Дмитриевна виды и характеристики отношений к профессиональной карьере у служащих страховой компании

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное агентство по образованию

государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

На правах рукописи

_________________

ШЕРЕТ Татьяна Дмитриевна

ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ОТНОШЕНИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРЕ У СЛУЖАЩИХ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Специальность 19.00.01 – «Общая психология,

психология личности, история психологии»

(психологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Ростов-на-Дону

2006

Работа выполнена на кафедре психологии личности факультета психологии Ростовского государственного университета

Научный руководитель –	доктор психологических наук, доцент Джанерьян Светлана Тиграновна
Официальные оппоненты:	доктор психологических наук, профессор Михайлова Ольга Юрьевна; кандидат психологических наук, доцент Шевелёва Анна Максимилиановна
Ведущая организация –	Ростовский государственный педагогический университет

Защита состоится 23 декабря 2006 года в 9.30 на заседании диссертационного совета Д-212.208.04 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата психологических наук в Ростовском государственном университете по адресу 344038, г. Ростов-на-Дону, пр. М.Нагибина, 13, факультет психологии, ауд. 222.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ростовского государственного университета по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 148.

Автореферат разослан 22 ноября 2006 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат психологических наук,

доцент Тащёва А.И.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современное российское общество требует от личности проявления инициатив в построении её карьеры. В то же время недостаточное количество рабочих мест, половая дискриминация, ограниченность карьерного пространства в ряде профессий лимитируют возможности для карьерного роста, ограничивают активность личности в решении ею карьерных вопросов. Повышение роли личности в строительстве и реализации её карьеры напрямую связано с местом, которое карьера занимает в жизни субъекта. Это предполагает необходимость изучения содержания, компонентного состава, конкретных характеристик отношений к карьере и их индивидуально-типических вариантов. На сегодняшний день специальных исследований, посвященных изучению видов и характеристик отношений личности к ее карьере, явно недостаточно.

Изучение отношения к карьере обязывает к рассмотрению его как целостного образования, которое включает в себя мотивы, оценки, переживания, стратегии поведения. В существующих исследованиях, посвященных карьере, отдельные аспекты отношения к различным её сторонам раскрываются через влияние на нее профессиональной Я-концепции [Джанерьян С.Т., 2004], характеристик и факторов выбора [Зайцева Л.А., 2006], карьерных идеалов [Джанерьян С.Т., 1999; Шевелёва А.М., 2000], планов [Молл Е.Г., 1994; Рудакова С.В., 2003], стратегий построения [Афанасенко И.В., 2005; Лотова И.П., 2004]. В ряде психологических исследований неоднократно подчеркивается ведущая роль отношений личности в её профессиональном становлении [Маркова А.К., 1996; Митина Л.М., 2002; Фонарёв А.Р., 1998], в содержании, структуре и функциях её профессионального самосознания [Джанерьян С.Т., 2004] на всем протяжении карьерного пути. Однако содержание компонентов отношения к карьере на разных этапах ее реализации исследовано явно недостаточно.

В психологии личности указывается на характеристики, присущие отношению и его отдельным компонентам [Абульханова-Славская К.А., 1999; Джанерьян С.Т., 2004; Мясищев В.Н., 1998; Лазурский А.Ф., 2001; Ломов Б.Ф., 1984], в то время как эти характеристики не находят своего воплощения в исследованиях отношений к карьере. Выявление специфических характеристик различных видов отношений к карьере позволит установить закономерности формирования и проявления этих отношений. При изучении особенностей проявления отношения отмечается их влияние на чувства, мысли, действия субъекта, что непосредственно сказывается на общем результате взаимодействия с карьерой. Между тем, реализованность отношения, позволяющая фиксировать карьерные достижения субъекта и, тем самым, реальные результаты самого отношения, практически не исследована.

Практика психологического консультирования и психологического сопровождения карьеры требует знаний об индивидуальной специфике проявлений различных видов отношений. Наличие этих знаний позволит диагностировать виды отношений, прогнозировать карьерную удовлетворенность и карьерное поведение субъектов. Для проведения психологических мероприятий необходима информация об индивидуальном своеобразии характеристик отношения в связи с половозрастными, гендерными особенностями и самооценками личностных черт субъектов, реализующих карьеру. Полученная информация будет способствовать большей адекватности психологических мер, направленных на достижение карьерного успеха, на повышение эффективности профессиональной деятельности, с одной стороны, и на обеспечение самореализации субъектов в их профессиональной карьере, с другой стороны.

Предметом исследования являются виды и характеристики отношений к профессиональной карьере у служащих страховой компании.

Цель исследования состояла в установлении и изучении видов отношений к профессиональной карьере и специфик их характеристик у служащих страховой компании в связи с половозрастной, гендерной дифференциацией и особенностями самооценок личностных черт субъектов.

Достижение этой цели потребовало решения ряда задач.

1. Теоретические задачи:

1) Выделение в различных психологических подходах аспектов изучения отношения.

2) Разработка в результате анализа психологических исследований отношения его определения, содержания компонентов, характеристик и видов.

3) Установление в результате анализа психологических исследований определений и типологий карьер.

4) Разработка определения содержания, компонентов, характеристик и видов отношений к профессиональной карьере.

5) Установление связи отношения к профессиональной карьере с определенными индивидуально-психологическими особенностями субъектов.

2. Методические задачи:

1) Разработка теоретической модели и подбор методического инструментария для изучения содержания компонентов, характеристик и видов отношений к профессиональной карьере.

2) Подбор методического инструментария для изучения самооценок личностных черт служащих страховой компании.

3. Эмпирические задачи:

1) Установление критериев для выделения видов отношений к профессиональной карьере у служащих страховой компании.

2) Выявление особенностей характеристик отношения к профессиональной карьере как к условию развития личности в связи с половозрастной, гендерной дифференциацией субъектов и особенностями самооценок их личностных черт.

3) Выявление особенностей характеристик отношения к профессиональной карьере как к средству получения нового опыта для удовлетворения потребности в знаниях в связи с половозрастной, гендерной дифференциацией субъектов и особенностями самооценок их личностных черт.

4) Выявление особенностей характеристик компенсаторного отношения к профессиональной карьере в связи с гендерно-возрастной дифференциацией женщин и особенностями самооценок их личностных черт.

5) Разработка рекомендаций для служащих страховой компании, реализующих карьеру и проявляющих разные виды отношений к ней.

Гипотезы исследования:

1) Отношение к профессиональной карьере может быть охарактеризовано в связи с содержанием и характеристиками его компонентов.

2) По особенностям взаимосвязи содержаний конативного и когнитивного компонентов могут быть выделены виды отношений к профессиональной карьере, которые также будут различаться по специфике их характеристик.

3) Для каждого из видов отношений половозрастная и гендерная дифференциация их субъектов будет обусловливать своеобразие тех или иных характеристик этого отношения.

4) Мужчинам и женщинам - субъектам одного и того же вида отношения, будут присущи специфические особенности самооценок их личностных черт.

Объект исследования. 106 служащих (87 женщин и 19 мужчин) страховой компании (руководителей и специалистов), имеющих высшее образование, в возрасте от 22 до 59 лет с общим стажем работы от 3 до 44 лет.

Методологические и теоретические предпосылки исследования: представления об отношениях человека с позиций общепсихологического [Бехтерев В. М., Левченко Е.В., Мясищев В.Н., Рубинштейн С.Л.], личностного [Абульханова-Славская К.А., Ананьев Б.Г., Божович Л.И., Джанерьян С.Т., Зобков В.А., Лазурский А.Ф., Ломов Б.Ф., Мясищев В.Н.], социально-психологического [Петровский А.В., Ярошевский М.Г.] подходов; представления о содержании, структурных компонентах [Александрова Т.В., Андреева А.Г., Баканова А.А., Бодалев А.А., Джанерьян С.Т., Зобков В.А., Ильин Е.П., Мясищев В.Н., Сарджвеладзе Н.И.], характеристиках, видах отношений и критериях их выделения [Абульханова-Славская К.А., Гозман Л.Я., Джанерьян С.Т., Лазурский А.Ф., Ломов Б.Ф., Мясищев В.Н., Сарджвеладзе Н.И., Столин В.В., Шкурко Т.А.]; представления о ценностях в их связи с мотивационно-потребностной сферой личности [Братусь Б.С., Василюк Ф.Е., Гудечек Я., Джанерьян С.Т., Жуков Ю.М., Леонтьев Д.А., Тихомандрицкая О.А.]; психологические представления о профессиональной карьере [Джанерьян С.Т., Маркова А.К., Лотова И.П., Стамбулова Н.Б.], о типологиях карьер и критериях их выделения [Джанерьян С.Т., Лотова И. П., Стамбулова Н.Б., Сьюпер Д.]; положения о развитии отношений личности к профессиональной карьере в связи с развитием профессионального самосознания [Джанерьян С.Т., Маркова А.К., Фонарёв А.Р.]; результаты эмпирических исследований взаимосвязей феноменов карьеры и индивидуально-психологических особенностей личности [Автономова С.А., Афанасенко И.В., Берн Ш., Зайцева Л.А., Козиевская Е.В., Ожигова Л.Н., Трофимова Е.В., Хвостов А.А., Шевелёва А.М. и др.].

Методы и методики исследования:

1. Опрос (психологическое анкетирование).

2. Психологическое тестирование (тест юмористических фраз, методика исследования ценностных ориентаций Рокича М., цветовой тест отношений,

16 PF опросник Р. Кеттелла, тест-самооценка на его основе (принцип построения МУП по Столину В.В.), методика изучения мотивации профессиональной деятельности Замфир К. в модификации Реана А., методика Бем С. на измерение гендерной идентичности личности в модификации. Бураковой М.В /МИГИ/).

4. Экспертная оценка реализованности отношения к карьере.

3. Критерии и методы непараметрической статистики (Фридмана, Вилкоксона, Манна-Уитни, биномиальное распределение, ранговая корреляция по Спирмену); процедура квартилирования.

Положения, выносимые на защиту:

1. Отношение к карьере есть целостная, содержательная психологическая связь человека с различными сторонами своей карьеры, интегрирующая в себе его направленность на познание, оценку и построение карьеры. Оно включает конативный компонент (отражение карьеры в качестве (не)ведущего мотива жизнедеятельности), когнитивный (представления субъекта о содержании реализуемой им карьеры), эмоционально-оценочный (чувства и оценки в адрес карьеры) и поведенческий (результаты отношения, специфика карьерных действий и препятствий при их осуществлении) компоненты.

2. Характеристиками отношения выступают: устойчивость (конативный компонент); осознанность (когнитивный компонент); модальность и удовлетворенность карьерой (эмоционально-оценочный компонент); реализованность, субъектность – объектность способов карьерных действий и содержание препятствий при их осуществлении (поведенческий компонент).

3. Виды отношений к карьере: как к условию развития личности, как к средству получения нового опыта для насыщения потребности в знаниях, как к условию развития личности вследствие неудовлетворенной потребности в интимных отношениях (компенсаторное отношение) установлены на основе критериев: а) выраженность (наибольшая или второстепенная) мотива жизнедеятельности «Карьера» среди других жизненных мотивов; б) наличие взаимосвязи ведущего мотива жизнедеятельности с содержанием (по вербальной и проективной версиям) реализуемых субъектом карьер.

4. Виды отношений сходны только по особенностям их модальности и субъектности-объектности способов карьерных действий. Различия между видами отношений проявляются в специфике таких характеристик, как устойчивость, осознанность, удовлетворенность карьерой, реализованность, содержание препятствий. Отношение к профессиональной карьере как к условию развития личности характеризуется умеренной устойчивостью, высокой осознанностью, низкой удовлетворенностью карьерой, индивидуальной вариативностью как реализованности, так и препятствий. Отношение к карьере как к средству получения нового опыта для насыщения потребности в знаниях характеризуется низкими устойчивостью и осознанностью, высокой удовлетворенностью карьерой, адекватной реализованностью, доминированием внешних (профессиональная деятельность) и внутренних (сам субъект) препятствий. Компенсаторное отношение характеризуется умеренной устойчивостью, низкой осознанностью, умеренной удовлетворенностью карьерой, индивидуальной вариативностью реализованности, доминированием внешних (профессиональная деятельность) и внутренних (сам субъект) препятствий.

5. При отношении к карьере как к условию развития личности пол субъектов обусловливает различия в специфике каждой из характеристик, за исключением реализованности отношения; возраст женщин – в специфике устойчивости, в выраженности объектных способов действий в адрес субъекта, внутренних препятствий; выраженность фемининности женщин – в спецификах модальности и удовлетворенности карьерой. При отношении к карьере как к средству получения нового опыта пол субъектов обусловливает различия в специфике каждой из характеристик, за исключением осознанности, модальности и содержания препятствий; возраст женщин – в специфике удовлетворенности карьерой и выраженности внутренних препятствий. При компенсаторном отношении к карьере возраст женщин обусловливает особенности удовлетворенности карьерой и выраженности внешних препятствий, связанных с профессиональной деятельностью, а выраженность фемининности женщин – особенности модальности отношения к карьере.

6. При отношении к карьере как к условию развития личности самооценка личностных черт мужчин в целом отличается большей адекватностью. Наряду с адекватными самооценками мужчины демонстрируют завышенные самооценки своих интеллектуальных и эмоциональных черт, в то время как женщины – завышенные (преобладают) самооценки своих коммуникативных и интеллектуальных черт, как завышая, так и занижая самооценку эмоциональных черт. При отношении к карьере как к средству для получения нового опыта у мужчин и женщин имеют место различные самооценки (адекватные, завышенные, заниженные), но мужчины, в отличие от женщин, обнаруживают менее адекватные самооценки, а их заниженные самооценки относятся к большему числу личностных черт. При этом оценку своих интеллектуальных черт мужчины склонны занижать, а оценку эмоциональных черт – завышать, в то время как женщины, наоборот, оценку своих интеллектуальных черт завышают, а эмоциональных – занижают. При компенсаторном отношении женщин к карьере отмечается наличие различных самооценок, но адекватные самооценки преобладают над завышенными и заниженными самооценками. Завышенная самооценка женщин относится преимущественно к эмоциональным чертам, а заниженная – только к коммуникативным.

Научная новизна исследования:

1. Впервые выделены и изучены виды отношений к карьере у служащих страховой компании.

2. Разработаны критерии для установления видов отношений к карьере.

3. Впервые изучены характеристики (устойчивость, осознанность, модальность, удовлетворенность карьерой, субъектность-объектность способов карьерных действий, содержание препятствий при их реализации) отношения к профессиональной карьере и предложены их эмпирические показатели.

4. Впервые установлена и изучена реализованность отношения к карьере как характеристика его поведенческого компонента.

5. Впервые рассмотрены различия в специфике характеристик видов отношений к профессиональной карьере у служащих страховой компании.

6. Впервые изучены виды отношений к карьере в связи с половозрастной и гендерной дифференциацией и особенностями самооценок личностных черт служащих страховой компании.

7. Разработана анкета для изучения содержания, компонентов и характеристик отношения к профессиональной карьере.

Достоверность и надежность полученных результатов. Надежность полученных результатов исследования обеспечивалась посредством методологической обоснованности общего замысла исследования и соответствием примененных апробированных методик целям и задачам исследования. Достоверность полученных результатов достигнута с помощью методов математической статистики: процедурой квартилирования, биномиальным критерием и критериями Фридмана, Вилкоксона, Манна-Уитни, ранговой корреляцией по Спирмену. Проведен содержательный анализ данных, выявленных на репрезентативной выборке испытуемых.

Теоретическая, методическая и практическая значимость исследования.

1. Результаты исследования расширяют и уточняют область существующих теоретических представлений о содержании, компонентах и характеристиках отношений к профессиональной карьере.

2. Полученные в исследовании данные вносят вклад в изучение системы отношений личности.

3. Разработан оригинальный методический инструментарий для изучения отношения личности к профессиональной карьере (анкета для изучения содержания, компонентов и характеристик отношения и эмпирические показатели характеристик отношения к профессиональной карьере).

4. Результаты проведенного исследования и разработанный в нем методический инструментарий могут быть использованы в психологии личности, психологии труда, акмеологии, психологии половых и гендерных различий, в области психологического управленческого консультирования и бизнес-консультирования, в практике психологических служб организаций, рекрутинговых и кадровых агентств по подбору персонала, в центрах занятости.