Информационное обеспечение инновационного развития организации

Показатель информационной культуры рассчитывается по формуле:

(1)

где ИК – показатель информационной культуры,

К – соответствующий уровень информационных компетенций персонала,

О – соответствующий уровень информационной оболочки организации,

П – соответствующий уровень информационной прозрачности организации.

Номер уровня, на который экспертным путем относится организация при построении для нее Матрицы, совпадает с количеством баллов, которое присваивается для дальнейшего расчета общего показателя информационной культуры. Степень корня связана с тем, что в матрице представлены три основные характеристики информационной культуры. Значение общего показателя может варьироваться от 1 (min) до 3 (max). Информационную культуры можно оценить следующим образом:

ИК [1 – 1,67] – положительная информационная культура;

ИК [1,67 – 2,34] – удовлетворительная информационная культура;

ИК [2,34 - 3] – проблемная культура.

Достоинством предлагаемого методического подхода к определению уровня информационной культуры организации является следующее:

1. Матрица может быть построена для предприятий и организаций различных видов деятельности, поскольку информационная культура является категорией, присущей любой фирме, независимо от формы собственности, размера организационно- правовой формы и др.
2. Предлагаемый метод можно отнести к категории популярных методов экспресс-оценки.
3. Показатель информационной культуры может быть рассчитан как в динамике (для отражения тенденций изменения степени инновационной активности), так и в статике для выявления конкурентной позиции и инновационной активности по отношению к другим участникам рынка.

В рамках пятого пункта научной новизны выявлен синергический эффект проявления качества информационного обеспечения развития и роста стоимости организации, проведена апробация предложенных автором методических подходов к формированию комплекса управленческих инноваций в компании «Росгосстрах и определен синергический эффект информационной политики страховой компании.

Информационная культура организации, выступая своеобразной «петлей качества» использования информационных ресурсов, способствует повышению эффективности деятельности организации, а также снижению неопределенности при принятии управленческих решений, в том числе инновационного характера. За счет этого происходит снижение издержек, оптимизация организационной структуры, ускорение коммуникационных, повышение организационной культуры. Все это трансформируется в виде синергического эффекта инновационной активности для любой компании, и выражается в приросте основных показателей стоимости бизнеса и увеличения конкурентных преимуществ на рынке.

Компания «Росгосстрах» является лидером российского рынка страхования (см. табл. 3).

Таблица 3.

Компании-лидеры российского рынка страхования. 3

Место	Компания/группа компаний	2008 год		2009 год
		Взносы всего, млн. руб.	Доля рынка, %	Взносы всего, млн. руб.	Доля рынка, %
1	Система Росгосстаха	59 314	10,7	68 264	13,3
2	Группа «Ингосстах»	48 213	8,7	49 827	9,7
3	Группа «Согаз»	42 825	7,7	44 318	8,6
4	РЕСО-Гарантия	30 504	5,5	30 568	6,0

Группа компаний «Росгосстрах» отличается высоким уровнем географической диверсификации, имеет развитый бренд, приемлемые показатели рентабельности активов(2,8% по итогам 1 полугодия 2009 года) и комбинированного коэффициента убыточности(0,992 за тот же период). Можно отметить также высокий уровень диверсификации и перестраховочной защиты группы, существенный рост фактической маржи платежеспособности группы в 1 полугодии 2009 года. Группа компаний «Росгосстрах» имеет рейтинг надежности «Эксперта РА» на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». Инновационная активность компании проявляется в следующем. Тип экономической системы в эволюционном развитии – прогрессирующий, что означает высокую развитость продукта (страховой услуги), возможность доступа к капиталу, практически все потенциальные потребители пользуются предложением данного (страхового) рынка. Все это подталкивает компанию к использованию соответствующих управленческих инноваций с целью удержания лидирующих позиций на рынке. А именно, компанией используется: построение сетевой организации, просьюсеризм, горизонтальная карьера персонала. Уровень информационной культуры компании был определен на основе экспертной оценки. В качестве экспертов по данному вопросу было привлечено 10 квалифицированных специалистов в сфере страхования и области организационной культуры компании. Взвешенная оценка уровня информационной культуры выглядит следующим образом: информационная компетентность персонала – 2 уровень, информационная оболочка – 1 уровень, информационная прозрачность – 1 уровень. Показатель информационной культуры 1,26, соответствует положительному уровню информационной культуры и достаточно высокому уровню инновационной активности. Отбор и реализация управленческих новаций и алгоритмов принятия управленческих решений с учетом качественного информационного обеспечения позволили страховой компании достичь некоторых положительных результатов деятельности (см. табл. 4).

Таблица 4.

Показатели деятельности страховой компании «Росгосстрах», характеризующие инновационную активность и эффективность внедрения управленческих новаций.

Показатели	2008 год	2009 год	Темп роста, %
Уставный капитал, млн. рублей	12 509	16 037	128,2
Страховые премии (взносы), млн. рублей	60 243	67 970	112,8
Выплаты по договорам страхования, млн. рублей	29 087	36 209	124,5
Расходы по ведению дел, млн. рублей	22 275	21 984	98,7
Количество действующих договоров	19 856 113	20 731 737	104,4
Рейтинг	А++	А++	-