Авторефераты диссертаций >> Экономика
Модель принятия решения о внедрении erp-системы на предприятии
Соответственно, исходя из (12) рассчитываются суммарные дисконтированные затраты на привлечение заемных средств:
, (13)
где:
Сдоп.затр. – суммарные затраты на возврат заемных средств за период реализации проекта;
Сзаем,t – объем выплат по обслуживанию заемных средств (включая «тело» долга) в t-й период времени;
N – количество лет для расчета затрат на выплаты долга, r – ставка дисконтирования.
Таким образом, формируется критерий, относительно которого проводится анализ целесообразности привлечения заемных ресурсов.
При исследовании целесообразности дополнительных инвестиций используется сценарный анализ.
Рассматриваются два альтернативных сценария деятельности компании:
- без внедрения ERP-системы (базовый сценарий для оценки)
- с учетом внедрения ERP-системы
Для базового сценария определяются основные параметры, по которым проводится оценка: NPV, совокупные доходы и затраты компании, доходы и затраты по функциональным блокам и др.
, (14)
где DбезERP,t – совокупные доходы компании в t-й период времени без внедрения ERP-системы.
Совокупные доходы разделяются на зависящие от оптимизации бизнес-процессов и не зависящие:
, (15)
где Dфикс.,t – доходы компании в t-й период времени, не зависящие от оптимизации бизнес-процессов (от внедрения ERP-системы);
Dоптим.,t – доходы компании в t-й период времени, зависящие от оптимизации бизнес-процессов (от внедрения ERP-системы);
СбезERP,t – совокупные затраты компании в t-й период времени без внедрения ERP-системы, которые декомпозируются в соответствие с функциональными блоками деятельности компании, для которых проводится анализ целесообразности внедрения ERP-системы.
Для каждого функционального блока затраты разделяются на фиксированные и оптимизируемые:
, (16)
где Сфикс.,t – затраты компании в t-й период времени, не зависящие от внедрения ERP-системы;
Соптим.,t – затраты компании в t-й период времени, которые могут быть оптимизированы при внедрении ERP-системы.
Соответственно, по статьям Соптим.,t затрат проводится оценка потенциального объема сокращения издержек и формируется параметр ЭС. Тогда затраты после внедрения ERP по каждому функциональному блоку составят:
, (17)
где ЭС – объем потенциальной экономии в t-й период времени.
Потенциальные доходы компании после внедрения ERP декомпозируются следующим образом:
, (18)
где Dдоп.,t – дополнительные (относительно базового сценария) доходы компании в t-й период времени, получаемые за счет оптимизации бизнес-процессов посредством внедрения ERP-системы4.
После проведения промежуточных расчетов финансовых показателей рассчитывается чистый дисконтированный поток для сценария внедрения ERP:
. (19)
Тогда привлечение дополнительных инвестиций для внедрения выбранной ERP-системы является целесообразным при выполнении системы условий:
. (20)
В соответствии с (20) важным условием привлечения дополнительных инвестиционных ресурсов является превышение чистого дохода компании (Dt-Сt) над затратами на обслуживание привлеченных инвестиционных ресурсов (Сдоп.затр.,t).
Тогда оптимизационная задача при анализе целесообразности привлечения дополнительных инвестиций принимает вид:
, (21)
(22)
, (23)
, (24)
. (25)
В случае, если не выполняется одно из двух условий системы, менеджмент компании имеет следующие возможные варианты принятия решения:
- выбор следующей по рейтингу ERP-системы («лучшей из худших») с повторением процедуры оценки по финансовым ограничениям;
- снижение жесткости критериев;
- проведение анализа целесообразности привлечения дополнительных инвестиций на внедрение выбранной ERP-системы;
- сочетание снижения жесткости критериев с привлечением дополнительных средств;
- отказ от внедрения.
- Алгоритм снижения жесткости оптимизационной модели
Несоответствие ERP-системы, наилучшим образом удовлетворяющей потребностям компании, финансовым ограничениям, не является основанием для отказа от ее внедрения. Автором предложен алгоритм снижения жесткости критериев выбора ERP-системы в статичном положении системы предпочтений критериев при отказе от части функций ERP-системы; сформулирован общий вид задачи без отказа от части функций ERP-системы с постепенным внедрением функциональных блоков в зависимости от важности автоматизируемых бизнес-процессов (вектор весовых коэффициентов) и финансовых возможностей компании по внедрению функциональных блоков.
При несоответствии выбранной ERP-системы системе ограничений на принятие решения возникают два варианта дальнейшего построения модели принятия решения о внедрении ERP-системы:
- отказ от части критериев с целью снижения стоимости внедрения до уровня финансового ограничения;
- пошаговое внедрение функциональных блоков ERP-системы с учетом динамического изменения важности критериев и стоимостных ограничений.
Первый вариант. В основе алгоритма лежит итерационный отказ от наименее значимых для компании критериев оценки ERP-систем, что позволяет снизить общую стоимость внедрения ERP-системы с минимальными потерями ее функциональных возможностей.
Для анализа снижения жесткости критериев разделим критерии по отношению к типовому функционалу ERP-систем на стандартный и уникальный набор функциональных блоков ERP-систем. На первом этапе снижения критериев жесткости модели выбирается наименее значимый критерий для каждой группы критериев. Каждому из выбранных критериев соответствует стоимость его достижения в ранее выбранной оптимальной ERP-системе. Оптимизации будет подвергнут критерий с максимальной средней стоимостью достижения.
Для определения наиболее затратного из наименее важных критериев определяется максимальное среднее значение затрат на реализацию функционального блока, соответствующего выбранным критериям:
. (26)
На следующем этапе принимается решение об отказе от выбранного критерия, после чего повторно решается задача выбора оптимальной ERP-системы, с учетом соответствия финансовым ограничениям.
После того как определена «лучшая» ERP-система она, по описанному выше алгоритму проверяется на соответствие финансовым ограничениям на принятие решения.
В случае, если необходимо привлечение дополнительных инвестиционных ресурсов формируется С’max. Если ограничения по-прежнему не выполняются, то аналогичным образом осуществляется второй шаг алгоритма снижения жесткости критериев. Снижение жесткости критериев прекращается, когда оба указанных условия выполняются.
Второй вариант. Исходная задача преобразуется в динамическую с пошаговым изменением важности критериев и стоимостных ограничений.
Аналогично первому варианту критерии оценки ERP-систем разделяются на две группы стандартных и уникальных функциональных блоков ERP-системы.
Вектор K также разделяется на два подвектора, включающих в себя типовые и уникальные критерии.
Соответственно для пошагового включения дополнительного (относительно внедренного на начальном этапе проекта) функционального блока формируется задача динамического программирования:
, (27)
, (28)
где:
- возможные решения (наборы критериев), - состояние системы;
- эффективность решения на i-м шаге, - интегральная эффективность;
- затраты, связанные с обеспечением i-го набора критериев.
Детальное описание и последующее решение сформулированной выше динамической оптимизационной задачи выходит за рамки поставленных в исследовании целей и задач, но представляет собой основу для дальнейших исследований по данной тематике.
- Методика использования оптимизационной модели в принятии решений по оценке целесообразности внедрения ERP-системы в компании
В соответствие с представленным в предыдущих разделах экономико-математически инструментарием, сформулирована методика использования оптимизационной модели принятия решений по оценке целесообразности внедрения ERP-системы в компании, включающая в себя ряд этапов:
- Выбор формата описания бизнес-процессов.
- Формирование моделей бизнес-процессов as is («как есть») и to be («как должно быть») для ключевых бизнес-процессов.
- Формирование групп критериев, по которым будет проводиться сравнительная оценка ERP-систем.
- Оценка важности критериев в каждой группе.
- Оценка m-й альтернативы (ERP-системы) по каждому из критериев.
- Осуществление выбора платформы и конфигурации ERP-системы для автоматизации функционирования бизнес-процессов в компании.
На основании оптимизационной модели, наличия финансовых ограничений и их степени жесткости на внедрение, осуществляется выбор лучшей ERP-системы, удовлетворяющей ключевым потребностям компании, и принятие решения о внедрении. Для анализа были выбраны 3 ERP-системы: SAP Business One (А1), Microsoft Axapta (А2) и Oracle E-Business Suite (А3). На основании представленной в диссертационном исследовании методики принятия решения о внедрении и выбора ERP-системы, наилучшим образом удовлетворяющей потребностям ООО «РСУ». В результате проведенного анализа был получен вектор критериев
Соответственно наиболее подходящей под потребности ООО «РСУ» ERP-системой стала SAP Business One. Проведенный анализ финансовых ограничений на внедрение показал достаточность собственных ресурсов для SAP Business One внедрения без привлечения дополнительных ресурсов.
В отличие от вероятностных экономико-математических методов в теории принятия решений, к которой относится и решаемая на примере ООО «РСУ» в данном диссертационном исследовании задача, критериев оценки эффективности модели не существует. По сути, принятое решение само по себе является показателем эффективности использования модели. В то же время, внедрение ERP-системы является сложным технологическим процессом, эффект от которого можно оценить только через 3-5 лет после начала проекта. Таким образом оценка эффективности принятого решения о внедрении возможна только в долгосрочной перспективе, а в краткосрочном оценкой применимости предложенной модели может являться только само принятое на основании разработанного алгоритма решение.
III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ
В результате выполненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной и являющиеся предметом защиты:
- В настоящее время задача внедрения ERP-систем является актуальной для многих предприятий в России и зарубежом. При этом в перспективе роль ERP в создании конкурентных преимуществ будет возрастать, а число фирм, внедряющих эти системы – увеличиваться. В работе показано, что несмотря на актуальность и значимость данной задачи, значительное число вопросов, связанных с ее реализацией, остаются нерешенными. К ключевым из них относятся:
- соотнесение «лучших» практик бизнес-процессов, лежащих в основе ERP-систем, с возможностями компании по перестройке отдельных бизнес-процессов;
- отсутствие взаимоувязки принятия решения о внедрении и оценки ожидаемых результатов со стратегическими целями и задачами компании
- отсутствие системы оценки ожидаемого нефинансового эффекта от внедрения ERP-системы на предприятии
- недостаточная разработка альтернативных финансово-инвестиционным моделям методов принятия решения о внедрении и оценки его целесообразности до начала проекта.
Автором предложены пути решения данных задач посредством введения пошагового алгоритма экономико-математического моделирования с учетом приоритетности критериев выбора ERP-систем и ограничений на внедрения, накладываемых внешней средой и внутренними особенностями компании.
- Анализ роли ERP-системы в стратегическом планировании деятельности компании, проведенный автором, показал что эта роль определяется следующими функциями: комплексное планирование и контроль деятельности на всех уровнях управления (автоматизация бизнес-процессов компании), поддержка принятия управленческих решений (аналитический аппарата), возможность быстрой корректировки стратегии и плана при изменении внутренних параметров (отчетность и план-фактный анализ). В работе обоснована необходимость учитывать при принятии решения о внедрении и непосредственно о выборе ERP-системы стратегические цели и задачи компании посредством введения формализованного алгоритма формирования критериев выбора с весовыми коэффициентами важности каждого из критериев для компании.
- Сравнительный анализ существующих методов принятия решения о внедрении и оценки эффективности внедрения ERP-системы в компании позволил автору разработать методические подходы к созданию комплексного экономико-математического инструментария, включающего в себя поэтапное проведение следующих необходимых процедур:
- формирование групп критериев, по которым будет проводиться сравнительная оценка ERP-систем;
- оценка важности критериев в каждой группе;
- оценка m-й альтернативы (ERP-системы) по каждому из критериев;
- анализ ограничений на внедрение.
В работе сделан вывод о том, что принятие решения о внедрении должно осуществляться на основании комплексной оценки различных критериев, которые в итоге сводятся в интегральный показатель, позволяющий принимать решение либо о внедрении, либо об отказе от внедрения ERP-системы, с учетом финансовых ограничений на внедрение. Таким образом, решение принимается не на основании финансово-инвестиционных результатов внедрения, а на основании комплексного анализа соответствия ERP-системы требованиям заказчика внедрения, с учетом финансовых возможностей заказчика в качестве ограничения на внедрение.
- Большое значение при исследовании проблем внедрения на предприятии ERP-системы имеет экономико-математический инструментарий. Автором показана ограниченность имеющегося в этой области экономико-математического аппарата и сделан вывод о необходимости разработки адекватного экономико-математического инструментария, обеспечивающего поддержку процедур принятия решения по оценке целесообразности внедрения ERP-систем. В диссертации данный инструментарий представлен:
- оптимизационной моделью принятия решения о внедрении ERP-системы;
- формализованной двухуровневой схемой назначения весовых коэффициентов;
- алгоритмом снижения жесткости ограничений оптимизационной модели;
- алгоритмом последовательности процедур по принятию решений с использованием оптимизационной модели.
- К числу основных методов проверки адекватности и работоспособности разработанного инструментария является опыт применения его на практике. Данный инструментарий использован автором для решения задач внедрения ERP-системы в компании ООО «РСУ». Результаты свидетельствуют о том, что финансовое состояние компании «РСУ» позволяло принимать решение о внедрении без анализа финансовых ограничений и в качестве «лучшей» для компании ERP-системы, на основании оценки количественных и качественных критериев, проведенной на основе представленной методики, была выбрана система SAP Business One.
IV ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России
- Савельев, И.В. Оценка эффективности внедрения ИТ-систем в компании / Савельев И.В. // Вестник ГУУ. - 2009. - №2. - с. 284-292. – 0,45 п.л.
- Савельев, И.В. О проблемах внедрения ERP-систем в России / Савельев И.В. // Экономическая наука современной России. - 2011. - №3 (54). - с. 187-189. - 0,25 п.л.
- Маневич, В.Е., Николаев, Л.К., Овсиенко, В.В., Савельев, И.В. Модифицированная модель Тобина и анализ монетарных факторов динамических процессов в российской экономике / Маневич В.Е., Николаев Л.К., Овсиенко В.В., Савельев И.В. // Экономическая наука современной России. – 2010. - №2 (49). - с. 7-24. – 1,25 п.л. (авт. - 0,4 п.л.)
- Маневич, В.Е., Николаев, Л.К., Овсиенко, В.В., Савельев, И.В. Теоретические предпосылки построения монетарной макроэкономической модели российской экономики» / Маневич В.Е., Николаев Л.К., Овсиенко В.В., Савельев И.В. // Экономика и математические методы. – 2012. - №1. - с. 19-31. - 1 п.л. (авт. - 0,3 п.л.)
Статьи, опубликованные в других изданиях
