Управление конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли: маркетинговый аспект

На правах рукописи

ТАВСУЛТАНОВА АЙХАНУМ ТАВСУЛТАНОВНА

УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ

ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ: МАРКЕТИНГОВЫЙ АСПЕКТ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Махачкала 2006 г.

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дагестанский государственный университет»

Научные руководители - доктор экономических наук,

профессор Нагдиев С.А,

доктор экономических наук,

профессор Магомедова М.М.

Официальные оппоненты - доктор экономических наук,

профессор Петросянц В.З.

- кандидат экономических наук,

доцент Абдуллаева Т.К.

Ведущая организация - Институт финансов и права г.Махачкала

Защита состоится «__»_________ 2007 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.052.01 при Дагестанском государственном техническом университете по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. Шамиля, 70 (новый корпус).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Дагестанского государственного технического университета.

Автореферат разослан «__» ___________ 2006 года.

Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. Шамиля, 70, ДГТУ, диссертационный совет

Ученый секретарь

диссертационного совета,

д. э. н., профессор Исалова М.Н.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Своевременная российская экономика представляет собой совокупность сложных, неустойчивых и противоречивых процессов. Эти процессы затронули все отрасли национальной экономики, в том числе и оптовую торговлю. По существу, оптовая торговля уже становится самостоятельной отраслью рыночной экономики, которая постоянно приспосабливается к нуждам целевых потребителей и ищет пути сокращения издержек по всему циклу своей производственно-хозяйственной деятельности. В этой связи создание эффективно функционирующих и конкурентоспособных предприятий оптовой торговли в современных условиях хозяйствования выступает не только условием укрепления рынка, но и фактором решения многих экономических и социальных проблем развития экономики регионов.

Наблюдающиеся в стране и регионах постепенное усиление конкуренции на потребительском рынке, изменение спроса и предложения на различные товары обуславливают необходимость формирования в структуре оптовой торговли системы управления конкурентоспособностью предприятий, способной адекватно реагировать на воздействие внешней и внутренней среды высокой степени изменчивости и неопределенности. Эти неопределенности связаны с возникновением случайных событий и ситуаций, обусловленных изменением цен на товары, ценности товара для потребителей, численностью конкурентов, показателей процессов торговли и т.д. В связи с чем возникает новая конкурентная ситуация, которая характеризуется острой борьбой за передел рынков. Острота конкурентной ситуации определяется общей насыщенностью рынка определенного вида товаров и степенью сегментированности рынка, пересечением зон деятельности предприятий.

Тем самым становится необходимым и практически востребованным исследование вопросов воздействия управления на повышение конкурентоспособности предприятий оптовой торговли на основе современных средств менеджмента и маркетинга не получивших до настоящего времени соответствующего решения.

Важность рассматриваемой проблемы для теории и практики эффективного функционирования предприятий оптовой торговли в условиях усиления конкурентной борьбы предопределили выбор и актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. В российской экономической литературе проблемам эффективного функционирования предприятий различных отраслей национальной экономики в современных условиях посвящено немало научных исследований. Это работы Абалкина Л.И., Аванесова Ю.А., Багиева Г.Л., Голикова Е.А., Мешкова А.А., Мильнера В.З., Пригожина А.И., Стаханова В.И., Кабакова В.С., Хруцкова В.А. Однако в ним не в полной мере рассмотрены все аспекты функционирования и развития предприятий оптовой торговли. Остаются нерешенными вопросы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли, создания организационного механизма управления маркетинговой стратегией развития конкурентных преимуществ предприятия. Это и предопределило цель, задачи и направленность настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений по формированию системы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли на базе маркетинговой концепции, адекватных требованиям рыночной экономики и практики хозяйствования, позволяющих повысить эффективность функционирования предприятий и улучшить их конкурентное положение на рынке.

В соответствии с целью диссертационного исследования поставлены и решены следующие задачи:

- выявление роли потенциала предприятия оптовой торговли в повышении его конкурентоспособности;

- уточнение содержания понятия конкурентоспособности торгового предприятия;

- определение факторов формирования конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли;

- анализ основных подходов к управлению конкурентоспособностью предприятия оптовой торговли;

- уточнение и систематизация принципов и функций маркетингового управления конкурентоспособностью предприятия;

- обобщение и сравнительная характеристика методов оценки конкурентоспособности предприятия оптовой торговли;

- разработка методических положений по формированию организационного механизма управления маркетинговой стратегии развития конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли;

- обоснование необходимости повышения уровня организационной культуры предприятия и усиления социального взаимодействия в сфере оптовой торговли.

Предметом исследования является совокупность теоретических и методических вопросов формирования системы маркетингового управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли.

В качестве объекта исследования рассматриваются предприятия оптовой торговли РФ и РД, функционирующие в условиях конкурентного рынка.

Теоретической основой исследования послужили разработки отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления, маркетинга, организации торговой деятельности, теории конкуренции.

В качестве инструментов исследования использовались: системный подход, методы экономико-математического анализа, экспертных оценок, методы вариантной проработки управленческих решений и др.

Научная новизна исследования заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических положений по управлению конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли на основании использования современных средств маркетинга, повышения уровня организационной культуры и социального взаимодействия в сфере торговли.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- уточнены сущность и содержание конкурентоспособности предприятия оптовой торговли, как составляющей стратегии его развития;

- проведена систематизация факторов формирования конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли, обеспечивающих повышение уровня их конкурентоспособности;

- разработаны методические положения маркетингового управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли, обеспечивающие процесс постоянного воспроизводства функциональными подсистемами устойчивых конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов;

- обобщены и уточнены методы оценки конкурентоспособности предприятий оптовой торговли с целью получения более объективных результатов как основы принятия эффективных управленческих решений;

- предложен организационный механизм управления маркетинговой стратегией развития конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли, позволяющий создать условия для наиболее полного использования ресурсных возможностей по достижению поставленных целей;

- обоснованы направления повышения конкурентоспособности предприятий оптовой торговли на базе формирования сильной организационной культуры и усиления социального взаимодействия в данной сфере национальной экономики.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты могут использоваться в качестве теоретической и методической базы при формировании системы маркетингового управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли, а также при определении основных направлений организационно-экономических преобразований в данной сфере национальной экономики. Реализация предложений и рекомендаций разработанных в диссертации позволит существенно повысить конкурентоспособность и эффективность функционирования предприятий оптовой торговли.

Апробация исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались на научных и научно-практических конференциях Дагестанского государственного университета, Дагестанского государственного технического университета, ИСЭИ ДНЦ РАН в 2004 и 2006 годах. Разработанные рекомендации нашли отражение в работе ряда предприятий оптовой торговли.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены его предмет, объект, цель и задачи, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость выполненного исследования.

В первой главе «Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли» рассмотрены проблемы конкурентоспособности и конкурентного потенциала предприятий оптовой торговли, выявлены факторы формирования конкурентных преимуществ и основные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли.

Во второй главе «Развитие маркетингового подхода к управлению конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли» раскрывается содержание системы маркетинга, ориентированной на конкуренцию, рассматриваются принципы и функции маркетингового управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли, обобщаются методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятий оптовой торговли.

В третьей главе «Совершенствование механизма управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли» предлагается организационный механизм управления маркетинговой стратегией развития конкурентных преимуществ предприятия, излагаются методические основы повышения уровня организационной культуры и социального взаимодействия в сфере торговли.

В заключении обобщены результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.

2. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

Формирование конкурентной среды означает создание такого количества предприятий оптовой торговли, субъектов рыночных отношений и таких условий во всех сферах экономики, которые позволили бы обеспечить создание самовоспроизводящегося механизма конкуренции. Динамизация и глобализация внешнеэкономической среды делают стратегические факторы конкурентного успеха решающими. Поэтому предприятия должны иметь и оценивать направленные на долгосрочное развитие, стратегические альтернативы и формировать альянсы, основанные на эффективных деловых и хозяйственных связях.

Конкурентоспособность предприятий оптовой торговли как предпринимательских структур можно рассматривать как систему взаимосвязанных конкурентных преимуществ, что позволяет понимать конкурентоспособность как эффективность управления конкурентными преимуществами. Развитая конкуренция во многих отраслях экономики формирует новые требования ко всем рыночным контрагентам. Такая ситуация требует обеспечения устойчивости предприятий, которая возможна на основе постоянного повышения уровня качества товаров и услуг, предлагаемых предприятиями оптовой торговли, а также эффективного управления их деятельностью ориентированного на достижение своих целей путем повышения уровня конкурентоспособности.

Конкурентный потенциал отражает ориентацию и мобилизацию потенциала предприятия на реализацию конкурентной стратегии и создание устойчивых конкурентных преимуществ. В данном случае большое значение имеет потенциал предприятия, уровень развития которого определяет его успех на рынке. В то же время необходимо отметить неразрывную связь указанных коммерческих и организационных функций, которые должны реализоваться в определённой системной последовательности, определяемой комплексом факторов и условий функционирования предприятий оптовой торговли. От эффективности реализации указанных функций оптового торгового предприятия зависит фактически конкурентоспособность предприятия в целом позволяющая завоевать новые рыночные сегменты на рынке товаров и услуг.

Конкурентное преимущество торгового предприятия определяется совокупностью внутрисистемных факторов (производственный потенциал), совокупностью системных факторов (ресурсный потенциал, включая производственный), совокупностью внешнесистемных факторов (интеграционный потенциал, включающий производственный и ресурсный). Каждая из указанных совокупностей является значимой для формирования конкурентного преимущества предприятия и его конкурентоспособности. В то же время конкурентное преимущество определяется целевыми факторами, их структурой и пропорциями, организацией эффективного использования факторов и условий развития предприятия, скоростью создания, совершенствования и обновления, степенью развитости и специализированности факторов. В масштабе предприятия все параметры факторов в их системном единстве влияющие на конкурентное преимущество определяются интегральным потенциалом.

Наибольшее влияние на формирование конкурентных преимуществ предприятий оптовой торговли в условиях нестабильности рыночной среды, как показало проведенное исследование, оказывают следующие факторы: государственные исполнители и законодательные органы, поставщики, потребители продукции и торговых услуг, состояние экономики, конкуренты, социокультурные и политические факторы. Вместе с тем необходимо отметить важность организации торгового процесса, факторы, определяющие состав и содержание технологических процессов и операций. Степень воздействия отдельных факторов внешней среды, в которой функционируют торговые предприятия, зависит от размера предприятий, территориального расположения, ассортимента товаров различного назначения и потребления, выбранных целей развития. Наибольшее влияние факторов внешней среды испытывают крупные оптовые торговые предприятия. На рис. 1. показана окружающая среда торгового предприятия.

В этой связи следует отметить, что конкурентный риск можно рассматривать на уровне внешней и внутренней среды, т.к. конкуренция является фактором внешней среды предприятия, а конкурентный риск определяется уровнем его конкурентоспособности. Развитие конкурентных отношений непосредственно связано с развитием малого бизнеса в оптовой торговле, который можно рассматривать как фактор устранения структурных диспропорций, стимулирования инновационной деятельности, смягчения социальных проблем. Это предопределяет необходимость ориентации развития на местный рынок с учетом региональных особенностей и потребностей торговых предприятий на повышение конкурентоспособности, за счет формирования конкурентных преимуществ.

Рис. 1. Окружающая среда торгового предприятия

Прежде всего, особенность деятельности торговых предприятий требует создания адекватного социального фона для развития, что, в свою очередь, предопределяет необходимость государственной поддержки путем обеспечение социальной ориентации процесса реформирования со стороны общественных организаций. Комплекс таких условий формирует социальный потенциал региона, отрасли, который зависит от ценностей, предлагаемых потребителям товаров и определяется устойчивостью коммуникаций, инфраструктурными характеристиками социальной среды.