Организационно-экономический механизм управления рекреационными услугами в регионе

На правах рукописи

Соколова Галина Николаевна

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ РЕКРЕАЦИОННЫМИ УСЛУГАМИ В РЕГИОНЕ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Чебоксары 2009

Работа выполнена в ФГОУ ВПО «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

Научный руководитель:	доктор экономических наук, профессор Яковлев Георгий Ермолаевич
Официальные оппоненты:	доктор экономических наук, профессор Рыбаков Лев Николаевич кандидат экономических наук, доцент Абросимова Марина Сергеевна
Ведущая организация:	ФГОУ ВПО Марийский государственный технический университет

Защита состоится «__» ________ 2009 года в часов на заседании диссертационного совета Д 212.301.01 при ФГОУ ВПО «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова» по адресу: 428015, г.Чебоксары, ул. Университетская, д. 38, корп.3, ауд. 301.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ ВПО «Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

Автореферат разослан « ___ » _______________ 2009 года

Ученый секретарь

диссертационного совета

доктор экономических наук,

профессор Е.Н. Кадышев

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Совершенствование системы управления курортно-туристским комплексом в условиях конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на экономическую и социальную результативность экономики региона и страны в целом.

Вместе с тем сложившаяся система управления не обеспечивает должного развития и существенной экономической динамики, так как не оказывает влияния на экономику субъектов, занимающихся курортно-туристской деятельностью.

В настоящее время санаторно-курортный комплекс Российской Федерации представлен пятью тысячами учреждений различных форм собственности. Однако возможности санаторно-курортного комплекса используются далеко не полностью. Это обусловлено прежде всего ограниченностью средств, как у населения, так и у органов социальной защиты, а также несоответствием нормативно-законодательной базы здравоохранения и туризма современным требованиям. При этом снижается доля санаторно-оздоровительных услуг в общем объеме предоставляемых населению платных услуг. Значительный ущерб подотрасли был нанесен в период разгосударствления собственности, которое привело к необоснованному перепрофилированию санаторных учреждений с ликвидацией, в отдельных случаях, их лечебной составляющей, а также к формированию неэффективных моделей использования бальнеологических ресурсов. При этом не была создана система стимулирования инвестирования в данную потенциально высокоэффективную подотрасль экономики.

Преобразования, проводимые в российской экономике, обусловливают необходимость глубоких качественных изменений и совершенствования структуры управления санаторно-курортным комплексом. Особое значение приобретают вопросы управления санаторно-курортным комплексом на региональном уровне и оценки эффективности его деятельности, основанные на рациональном использовании климатических и бальнеологических ресурсов. Большое значение при выборе и оценке направлений развития санаторно-курортного комплекса на длительную перспективу имеют приоритеты национальной социальной политики, социально-экономической политики региональных органов власти и управления, а также изменения внешних, по отношению к санаторно-курортному комплексу, факторов экономической и социальной среды.

Также актуальной в современных условиях становится задача повышения эффективности хозяйствования, максимизации прибыли в сочетании с обеспечением восстановительной функции здоровья населения. Общей тенденцией становится смещение на комплексный характер услуги.

Сохранение и улучшение здоровья населения является одним из главных условий накопления человеческого капитала. Возможность решения этой задачи в значительной степени зависит от состояния санаторно- курортного комплекса. Являясь одним из главных элементов социальной сферы жизни общества, этот комплекс входит одновременно в две подотрасли - здравоохранение и туризм. Конечным эффектом функционирования санаторно-курортного комплекса является повышение эффективности труда и сокращение потерь рабочего времени экономически активного населения. Приоритетная поддержка и последовательное развитие санаторно-курортного комплекса становится неотъемлемой составляющей социально-экономической политики федеральных и региональных органов управления.

Все вышеизложенное обусловило выбор темы диссертации, объекта и предмета исследования, а также ее цели и задачи.

Диссертация соответствует паспорту специальности ВАК: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)». Содержание работы соответствует пункту 5.18 - «Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы».

Степень разработанности проблемы исследования.

Целый ряд теоретических и прикладных проблем формирования организационно-экономических структур управления на региональном уровне рассматривается в научной литературе в работах отечественных ученых-экономистов Е.В. Агамировой, М.М. Алексеевой, М.И. Бухалкова, В.Р. Веснина, М.В. Виноградовой, С.В. Кабакова, А.К. Казанцева, Л.А. Максимовой, В.Н. Орлова, И.А. Родионовой, а также в трудах зарубежных авторов Д. Флетчера, Д. Гильберта, С. Ванхила.

Проблематика совершенствования управления санаторно-курортным комплексом на различных иерархических уровнях нашла отражение в работах М.И. Азара, Е.И. Богданова, И.В.Зорина Г.А.Карповой, А.Т.Кириллова, В.М. Козырева, В.А. Квартальнова, М.А. Морозова, А.Э. Сака, Ю.И. Саратовцева и др.

Вместе с тем, до сих пор недостаточно разработаны теоретические и методические основы планового развития туризма и, в частности, санаторно-курортного комплекса на территориальном уровне. Отсутствуют практические рекомендации по организационному, экономическому и информационному обеспечению процесса управления санаторно-курортным комплексом, что существенно снижает его социальную и экономическую эффективность.

Целью диссертационной работы является всестороннее теоретико-методологическое исследование и разработка эффективного организационно-экономического механизма функционирования рекреационных услуг в условиях региона.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

1. изучить теоретико-методологические основы управления деятельностью санаторно-курортных учреждений и на этой основе определить сущность рынка санаторно-курортных учреждений как экономической категории и как объекта инновационной привлекательности;
2. доказать необходимость введения понятия «устойчивое развитие санаторно-курортного комплекса»;
3. дать характеристику методических подходов к разработке организационно-экономических моделей санаторно-курортного комплекса на уровне региона;
4. разработать организационно-экономическую модель диверсификации рекреационных услуг и выбор стратегий развития санаторно-курортного комплекса;
5. обосновать необходимость создания современного дифференцированного рынка санаторно-курортных услуг;
6. методически обосновать механизм разработки и реализации целей и стратегий развития санаторно-курортного комплекса региона на данном этапе рыночных преобразований.

Объектом исследования является система управления санаторно-курортным комплексом региона.

Предметом исследования - организационно-экономический механизм управления рекреационными услугами в регионе.

Область исследования соответствует пункту 5.18 - «Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы» специальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)».

Теоретической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных исследователей по теории управления, фундаментальные положения теории современного менеджмента, государственного управления, а также труды ученых-экономистов, посвященные анализу экономического поведения хозяйствующих систем в условиях конкуренции.

Методологическую основу исследования составили: методы научной апробации, индукции и дедукции, анализа и синтеза, системного, статистического и логического анализа.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы федеральных и региональных органов управления в Чувашской Республике; материалы мониторинга хода реализации "Концепции развития туризма в Чувашской Республике", проводимом в 1998-2001 гг.; а также результаты научных исследований, полученных автором в 1999-2007 гг.

Научная новизна работы заключается в разработке научно-теоретических и методологических основ функционирования организационно-экономического механизма управления рекреационными услугами и практических рекомендаций по реализации целей и стратегии развития санаторно-курортного комплекса региона. Основные результаты, обладающие научной новизной, полученные автором, состоят в следующем:

1. обобщены и систематизированы теоретические подходы к определению сущности рынка санаторно-курортных услуг как экономической категории, выражающей совокупность экономических отношений, складывающихся между потребителями санаторно-курортных услуг и производителями товаров и услуг по поводу санаторно-курортной деятельности, направленной на удовлетворение разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в различных видах отдыха, оздоровления и путешествий в свободное время при рациональном использовании всех имеющихся санаторно-курортных ресурсов;
2. выявлено экономическое содержание санаторно-курортной деятельности как объекта инновационного управления, представляющего сложившийся крупный, самостоятельный, межотраслевой хозяйственный комплекс национальной экономики, охватывающей горизонтальное пространство, включая предприятия и организации разной отраслевой принадлежности, государственные структуры и частные организации, располагающие определенной материально-технической, инновационно-рекреационной базой, специализирующиеся на производстве и реализации санаторно-курортных услуг и товаров и функционирующих на принципах государственного регулирования или рыночной самоорганизации;
3. доказана необходимость введения понятия «устойчивое развитие санаторно-курортного комплекса» как интегрированной системы, обеспечивающей сохранение и приумножение природных и культурных ресурсов, осуществление инноваций, технологического процесса и институциональных нововведений в санаторно-курортную деятельность в полном соответствии с настоящими и будущими потребностями с учетом экономических, социально-культурных и экологических факторов;
4. предложены методические подходы (функциональный, системный и смешанный) к разработке организационно-экономических моделей санаторно-курортного комплекса на уровне региона, позволяющих учитывать особенности взаимосвязей между компонентами санаторно-курортной системы в целях дальнейшего совершенствования эффективной системы управления санаторно-курортной деятельностью в регионе;
5. обоснована необходимость создания современного дифференцированного рынка санаторно-курортных услуг путем развития конкуренции, специализации и кооперации в деятельности курортных и туристических организаций всех форм собственности, а также привлечения и управления внебюджетными источниками, в т.ч. и инвестиций, на основе формирования адекватной нормативно-правовой базы и разработки механизма государственных гарантий;
6. разработан алгоритм формирования и реализации стратегии диверсификации рекреационных услуг региона, выражающийся в создании паспорта мест санаторно-курортного назначения, в организации маркетинга новых санаторно-куротных продуктов, в формировании целей и направлений диверсификации санаторно-курортного рынка региона и в предоставлении новых рекреационных услуг санаторно-курортным комплексом региона.

Практическая значимость результатов исследования. Полученные в ходе проведенного исследования результаты вносят определенный вклад в изучение проблем управления санаторно-курортным комплексом, а также могут быть использованы при разработке системы управления санаторно-курортным комплексом, выявлении резервов и определении направления повышения эффективности его функционирования. Данные выводы и практические рекомендации могут способствовать разработке мероприятий по совершенствованию процесса эффективного управления санаторно-курортным комплексом, а также выработке механизма использования туристского потенциала в социально-экономическом развитии России.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на «Х Межрегиональной конференции “Юность Большой Волги”» (Чебоксары, 2007); вузовской XI научно – практической конференции «Проблемы социально-экономического развития региона в творчестве молодых исследователей» (Чебоксары, 2008)

Публикации. Основные теоретические положения и результаты диссертационного исследования раскрыты и отражены в 8 публикациях общим объемом 1,2 п. л.

Структура и объем диссертации. Предмет, цель и задачи исследования определили структуру и объем диссертационной работы, состоящей из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. Диссертация изложена на 149 страницах машинописного текста, включает 16 таблиц, 15 рисунков, библиографию из 151-го наименования.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определена цель исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы, теоретическая и практическая значимость результатов исследования.

В первой главе – «Теоретико-методологические основы управления санаторно-курортной деятельностью» – изучены теоретико-методологические основы управления деятельностью санаторно-курортных учреждений, обобщены и систематизированы теоретические подходы к определению сущности рынка санаторно-курортных услуг как экономической категории, дана характеристика методических подходов к разработке организационно-экономических моделей санаторно-курортного комплекса на уровне региона.

Во второй главе – «Характеристика современного состояния и развития санаторно-курортной сферы в России и Чувашской Республике» – проведен анализ современного состояния санаторно-курортной деятельности в Чувашской Республике, предложены методические подходы к разработке организационно-экономических моделей санаторно-курортного комплекса на уровне региона, обоснована необходимость создания современного дифференцированного рынка санаторно-курортных услуг.

В третьей главе – «Разработка модели диверсификации рекреационных услуг в регионе» – методически обоснован механизм разработки и реализации целей и стратегий развития санаторно-курортного комплекса региона на данном этапе рыночных преобразований, разработан алгоритм формирования и реализации стратегии диверсификации рекреационных услуг региона.

В заключении обобщены и сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования.

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ