Формирование и оценка эффективности организационной структуры управления в компаниях инвестиционно-строительной сферы

На правах рукописи

СИМОНОВ Алексей Владимирович

формирование и оценка эффективности организационной структуры управления

в компаниях инвестиционно-строительной сферы

08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,

комплексами – строительство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

2008

Работа выполнена на кафедре финансов, анализа и учета ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Научный руководитель:	доктор экономических наук, доцент Асаул Николай Анатольевич
Официальные оппоненты:	доктор экономических наук, профессор Заренков Вячеслав Адамович
	доктор экономических наук, профессор Омаров Магомед Магомедович
Ведущая организация:	ГОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет»

Защита состоится 24 декабря 2008 года в 17 часов на заседании диссертационного совета Д 212.223.04 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» по адресу: 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4, ауд. 336.

Телефакс: (812) 316-5872

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Автореферат диссертации размещен на официальном сайте ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» http://spbgasu.ru .

Автореферат разослан 21 ноября 2008 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

д. э. н., проф. Ершова С. А.

I. Общая ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Рынок строительной продукции, как и его составляющая – рынок строительных материалов, – является одним из приоритетных направлений развития российской экономики, от состояния которой напрямую зависит эффективность инвестиционно-строительной деятельности. На рынке строительной продукции сложилась новая ситуация, способствующая формированию трех господствующих сил: клиенты, конкуренция и коренные изменения. Сегодня клиенты диктуют поставщикам, что они хотят купить, когда, как и сколько готовы заплатить за товар; у потребителей есть выбор, и они требуют индивидуального подхода, ожидают, что товар будет поставлен под их потребности. Значительно сократились жизненный цикл строительных материалов и время, необходимое для разработки нового вида, а также выход с ним на рынок. В связи с этим производители строительных материалов вынуждены отслеживать изменения одновременно по нескольким направлениям. Новые потребители, ужесточающаяся конкуренция и коренные изменения на рынке создали новую, совершенно не похожую на старую, среду для бизнеса. Многие менеджеры видят причины неудач в недостатках управления, наметились тенденции перехода от функций поддержания стабильности к функции управления изменениями. При этом для большинства управленцев более важными становятся вопросы изменения в системе управления, совершенствование организационной структуры управления в соответствии с требованиями времени.

Новые условия требуют новых подходов к управлению, когда на первый план выходят рыночные критерии эффективности. Непрерывные изменения во внешней среде заставляют компании разрабатывать всё более сложные системы управления. Наряду с бенчмаркингом, реинжинирингом, аутсорсингом необходимы новые методы обеспечения управляемости как результат совершенствования организационной структуры управления компанией. Появление новых возможностей и опасностей внешней среды порождает в системе управления организаций инвестиционно-строительной сферы возникновение дополнительных задач и соответствующую реакцию в зависимости от направления изменений.

Эффективно выполнявшие ранее свои функции организационные структуры управления с течением времени из-за эволюционных изменений в гибкой и динамичной внешней и внутренней среде начинают тормозить развитие компании. Поэтому изменения организационной структуры управления компанией происходят периодически, поскольку они не обладают должной гибкостью, ориентированы на использование нормативных материалов и типовых управленческих решений.

Степень изученности вопроса. Исследованию проблем развития системы управления посвящены труды ведущих зарубежных ученых И. Ансоффа, М. Вебера, Х. Гельделя, П. Друкера, М. Портера, П. Самульэсона, Г. Эмерсона, Э. Янга. Вопросы современной теории управления предприятием рассматриваются в работах М. Альберта, Б. Карлоффа, Т. Питерса, П. Сенге, Р. Уотермана, Ч. Хенди, С. Шеффера, Р. Холта и др.

Вопросам совершенствования управления в строительстве посвящены труды российских ученых А. И. Алтухова, В. Г. Афанасьева, Г. И. Будьянина, И. Н. Буробкина, В. М. Васильева, В. А. Заренкова, А. А. Петрова, Л. М. Каплана, М. И. Шишкина и др. Вопросы формирования и оценки организационной структуры управления в строительстве рассматривают А. Н. Асаул, А. С. Добронравов, С. А. Ерофеев, В. В. Макаров, Н. К. Моисеев, Ю. П. Панибратов, А. С. Роботов и др.

Недостаточный уровень разработанности проблемы формирования и оценки эффективности организационной структуры управления компаниями по производству строительных материалов, ее теоретическая и практическая сложность и значимость обусловили актуальность темы исследования.

Целью диссертации является разработка теоретических положений, научно-методических подходов и практических рекомендаций по формированию и оценке эффективности организационной структуры управления компаний в сфере производства строительных материалов и конструкций.

В соответствии с поставленной целью определены и решены следующие задачи:

• изучить и обобщить теоретические исследования по проблемам формирования и оценки эффективности организационной структуры управления;
• исследовать основные виды организационных структур управления в инвестиционно-строительной сфере и выявить их основные преимущества и недостатки;
• классифицировать основные проблемы формирования организационной структуры управления в компаниях инвестиционно-строительной сферы;
• определить новые тенденции формирования конкурентной среды на рынке строительных материалов и проблемы обслуживания потребителей;
• разработать классификацию показателей оценки эффективности организационной структуры управления компаний, производящих строительные материалы;
• разработать методику оценки экономической эффективности организационных структур управления;
• разработать алгоритм процесса оценки эффективности и рекомендации по проектированию и корректировке организационной структуры управления компаний – производителей строительных материалов и конструкций.

Объект исследования: организационные структуры компаний инвестиционно-строительной сферы.

Предмет исследования: управленческие отношения, возникающие при формировании и оценке эффективности организационной структуры управления компаний – производителей строительных материалов.

Теоретической и методологической основой являются труды отечественных и зарубежных экономистов по методологии формирования и оценки эффективности организационных структур управления в инвестиционно-строительной сфере. При работе над диссертацией применялись системный подход, статистический анализ, графический метод, интервьюирование, анкетирование, экономико-математические методы и собственные наблюдения.

Информационной базой диссертационного исследования послужили законодательные и нормативные акты, данные Государственного комитета по статистике РФ, специальная и периодическая литература, внутренняя отчетность компаний и аналитические обзоры.

Научная новизна работы определяется следующими основными результатами:

• классифицированы проблемы, возникающие при формировании и совершенствовании организационной структуры управления в инвестиционно-строительной сфере;
• определены новые тенденции формирования конкурентной среды и проблемы обслуживания потребителей на рынке строительной продукции;
• разработана классификация показателей оценки; определены критерии эффективности организационной структуры управления компаний – производителей строительных материалов;
• разработана и апробирована методика оценки экономической эффективности организационных структур управления;
• предложен алгоритм процесса оценки эффективности и даны рекомендации по проектированию и корректировке организационной структуры управления организаций – производителей строительных материалов.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности непосредственного их использования в управлении и при разработке конкретных программ развития компаний. Отдельные результаты, полученные в процессе работы над диссертацией, использованы в учебном процессе при изучении дисциплин «Менеджмент», «Организация предпринимательской деятельности», «Управление персоналом», «Экономика предприятия», «Экономика строительства».

Теоретические и практические выводы диссертации, составляющие ее новизну, могут быть использованы на практике при разработке, совершенствовании и оценке эффективности организационных структур управления в компаниях инвестиционно-строительной сферы. Проведенные расчеты вносят существенный вклад в методологию управления, позволяют делать практические выводы об уровне эффективности системы организационной структуры управления в организациях инвестиционно-строительной сферы.

Теоретические положения и практические рекомендации по формированию и оценке эффективности организационных структур управления приняты к внедрению высшим руководством ОАО «Раннила Санкт-Петербург» и используются при проектировании и корректировке организационной структуры управления филиалов компании.

Апробация и реализация результатов исследования. Результаты исследования на различных этапах научной деятельности соискателя были отражены в докладе на 65-й научной конференции профессоров, преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов СПбГАСУ (2008), научно-практических отчетах и методических разработках автора. По теме диссертации опубликовано 8 научных статей, 3 из них – в изданиях, рекомендованных ВАК.

Диссертационная работа выполнена в соответствии с шифром специальности 08.00.05, областью исследования п. 15.55 и п. 15.62 согласно Паспорту номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 151 наименования работ отечественных и зарубежных авторов, содержит 22 рисунка и 13 таблиц.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В процессе исследования получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной.

1. Классифицированы проблемы, возникающие при формировании и совершенствовании организационной структуры управления в компаниях инвестиционно-строительной сферы.

В новых условиях проблемы обеспечения конкурентоспособности организаций инвестиционно-строительной сферы состоят не в том, чтобы заставить менеджеров работать лучше, а в том, чтобы научить их работать по-новому, отказаться от многих устаревших принципов, которые ранее приносили успех. С формированием транснационального рынка ужесточилась конкуренция: раньше компаниям – производителям строительных материалов удавалось осуществлять продажу товара, приемлемого по качеству, теперь конкуренция не только усилилась, но и стала многообразной. В поисках рыночных ниш компании инвестиционно-строительной сферы разрабатывают различные стратегии и тактику рыночного поведения на нескольких конкурентных основах.

За последние десятилетия возросли скорости изменений, в результате глобализации компании столкнулись с увеличивающимся числом конкурентов, которые могут выйти на рынок с новым товаром. Стремительное развитие технологических процессов также способствует появлению новых видов строительных материалов.

Мировая практика показывает, что в связи со становлением и развитием массового производства особенностями стратегий развития крупнейших компаний являются следующие:

• применение теории разделения труда, использование его преимуществ для массового производства;
• концентрация финансовых, материальных, человеческих и других ресурсов в узком сегменте производства;
• специализация деятельности компаний (дочерних структур) на производстве слабодифференцированных товаров;
• максимизация прибыли за счет увеличения масштаба массового производства;
• разработка ценовой политики, направленной на полное подавление конкурентов.

Проблема совершенствования организационных структур управления компаний, их адаптации к изменениям внешних и внутренних условий связана с проблемами изучения и оценки их состояния и функционирования.

Основные проблемы формирования и совершенствования организационных структур управления в организациях инвестиционно-строительной сферы объединены в три большие группы проблем: со стороны всей организации, со стороны высшего руководства и со стороны среднего и низшего звеньев управления (рис. 1).

Рис. 1. Классификация проблем формирования и совершенствования организационных структур управления

компаний инвестиционно-строительной сферы.

2. Определены новые тенденции формирования конкурентной среды и проблемы обслуживания потребителей на рынке строительных материалов.

В регионе ежегодно растут объемы малоэтажного жилищного строительства, на которое ориентировано производство кровельных материалов группы компаний Ruukki (загородные коттеджи, коттеджные комплексы в пригородных зонах). Новая корпоративная стратегия Ruukki на российском рынке и продвижение продукции через дилерскую сеть должны увеличить шансы успешного участия компании в начавшейся широкой государственной программе реконструкции исторических зданий и старого жилищного фонда, что особенно перспективно для Санкт-Петербурга.

Анализ конкурентной среды показал, что за последние три года конкуренция на рынке кровельных материалов резко возросла и стала очень жесткой. К конкурентам отнесены все, кто торгует кровельными материалами – стальной, битумной, рулонной и волнистой кровлей, рубероидом; при этом большинство участников рынка торгует дешевыми видами продукции. Это объясняется следующими выявленными в процессе исследования причинами: