Развитие комплекса услуг газораспределительных организаций

Расчет предусматривал нормирование ранее полученных коэффициентов корреляции и определение коэффициентов весомости частных параметров оценки удовлетворенности в общей. Индекс удовлетворенности рассчитывался как сумма произведений общих средних оценок удовлетворенности на соответствующие коэффициенты весомости. Проведенные расчеты показывают, что индекс удовлетворенности потребителей природного газа услугами "Самарагаз" составил 0,648.

Мероприятия по развитию услуг газораспределительных организаций разрабатываются и реализуются в рамках отдельных проектов, имеющих инвестиционный характер. Проектирование развития услуг газораспределительных организаций осуществляется на основе инвестиционного проектирования.

Порядок формирования портфеля инвестиционных проектов развития услуг газораспределительных организаций включает в себя следующие этапы.

1. В соответствии со стратегическими планами развития организации, с предложениями ее структурных единиц составляется перечень инвестиционных проектов, подлежащих отбору по разным критериям.

2. Далее осуществляется отбор проектов по критерию способа финансирования расходов: проекты, затраты, на которые включаются в издержки обращения газораспределительных организаций и окупаются в течение года за счет доходов от оказания услуг, и проекты, требующие инвестирования со сроком окупаемости более года.

3. Затем проводится отбор оставшихся инвестиционных проектов по критерию социальной значимости, которые в обязательном порядке подлежат инвестированию.

4. Формируется система критериальных оценок окончательного перечня инвестиционных проектов, которая включает в себя следующие показатели: соответствие проекта социальным целям организации, целям энергосбережения, экономическая эффективность (уровень добавленной стоимости).

5. Специалисты-эксперты дают качественную оценку показателям по каждому проекту (очень высокое, высокое, выше среднего, среднее, ниже среднего, низкое), которые переводятся в количественные оценки на основе функции желательности.

6. В дальнейшем даются количественные оценки критериальных показателей соответствия проекта социальным целям ГРО, целям энергосбережения, его экономической эффективности (уровня добавленной стоимости) по каждому из отобранных инвестиционных проектов развития услуг газораспределительной организации.

7. Коэффициенты весомости каждой из трех критериальных оценок определяются экспертами и затем нормируются на интервале [0;1]. Проведенными исследованиями, основанными на опросах и анкетировании экспертов, получены следующие весовые коэффициенты, характеризующие вклад каждой услуги газораспределительной организации в интегральную оценку. Так, коэффициент весомости для проектов, реализующих социальные цели, оказался равным 0,423, цели энергосбережения - 0,321, цели экономической эффективности - 0,256.

Интегральная оценка на основе функции предпочтения определяется как сумма произведений каждой оценки на соответствующий коэффициент весомости. Расчет интегральных оценок проектов развития услуг газораспределительной организации (СВГК) представлен в таблице 4. Ее данные свидетельствуют, что наиболее предпочтительным инвестиционным проектом развития услуг СВГК, с точки зрения его интегральной оценки, является поквартирное отопление жилых комплексов. Следующий по интегральной оценке инвестиционный проект - проектирование и строительство блочно-модульных котельных. Третий по степени значимости инвестиционный проект составляют техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования.

Таблица 4 - Интегральная оценка проектов развития услуг СВГК

Наименование проекта	Социальные цели	Цели энергосбережения	Экономическая эффективность	Интегральная оценка
1. Проектирование и строительство газопроводов низкого и высокого давления	0,982	0,368	0,873	0,756
2. Проектирование и строительство блочно-модульных котельных	0,692	0,951	0,951	0,841
3. Внедрение АСУ ТП и ГИС	0,066	0,873	0,692	0,485
4. Подбор и поставка газового и отопительного оборудования	0,368	0,692	0,368	0,472
5. Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования	0,692	0,692	0,873	0,738
6. Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования	0,982	0,692	0,692	0,814
7. Поквартирное отопление жилых комплексов	0,982	0,873	0,951	0,938
8. Обеспечение потребителей сжиженным газом	0,951	0,066	0,368	0,517
Коэффициенты весомости частных оценок в интегральной оценке	0,423	0,321	0,256	-

Программно-целевое планирование услуг газораспределительных организаций предполагает также распределение финансовых ресурсов по отдельным проектам их развития. В экономико-математической модели постановки задачи оптимального распределения финансовых ресурсов по отдельным проектам СВГК используются следующие обозначения переменных и параметров, а также управляющих операторов:

- а - вектор-столбец значений интегральных оценок инвестиционных проектов СВГК;

- с - вектор-столбец единичных значений, характеризующих необходимость реализации проектов развития услуг СВГК;

- g - ограничение на максимальную величину финансовых затрат, млн. руб.;

- Given - оператор решения задачи;

- Maximize - оператор критерия оптимальности;

- х - вектор-столбец начальных значений числа отдельных проектов;

- f(x) - полезный эффект от начальных значений отдельных проектов;

- х0 - вектор-столбец оптимальных значений финансовых средств, выделяемых на отдельный вид проекта;

- f(x0) - максимальное значение полезного эффекта услуг СВГК.

Программа оптимизации распределения финансовых ресурсов по отдельным видам проектов развития услуг СВГК, позволяющая установить оптимальную структуру оказываемых услуг в разрезе проектирования и строительства газопроводов и котельных, внедрения АСУ ТП и ГИС, подбора и поставки газового оборудования, технического обслуживания и ремонта, а также оказания услуг населению, имеет следующий вид:

Таким образом, полученное распределение финансовых средств по отдельным видам проектов развития услуг СВГК позволяет включить проведенные расчеты в программно-целевой метод управления услугами газораспределительных организаций.

ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

В изданиях, определенных ВАК

1. Давыдова, Ю.А. Программно-целевое развитие услуг газораспределительных организаций [Текст] / Ю.А. Давыдова, Л.А. Сосунова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2012. - № 10 (96). - С. 64-68. - 0,4/0,3 печ. л.

2. Давыдова, Ю.А. Развитие глобального энергетического рынка [Текст] /
Ю.А. Давыдова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2012. - № 11 (97). -
С. 21-24. - 0,4 печ. л.

3. Давыдова, Ю.А. Экономические основы государственного регулирования услуг газораспределительных организаций [Текст] / Ю.А. Давыдова, Л.А. Сосунова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2012. - № 10 (96). - С. 25-29. - 0,48/0,28 печ. л.

4. Давыдова, Ю.А. Оценка удовлетворенности потребителей природного газа [Текст] / Ю.А. Давыдова, Л.А. Сосунова // Экон. науки. - 2012. - № 11 (96). - С. 78-81 - 0,3/0,2 печ. л.

В других изданиях

5. Давыдова, Ю.А. Методы ранжирования газораспределительных организаций по эффективности услуг [Текст] / Ю.А. Давыдова // Проблемы развития предприятий: теория и практика : материалы 11-й Междунар. науч.-практ. конф., 15-16 нояб.
2012 г. - Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2012. - Ч. 2. - С. 279-284. - 0,31 печ. л.

Подписано в печать 12.02.2013.

Формат 6084/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная.

Гарнитура"Times New Roman". Объем 1,0 печ. л.

Тираж 150 экз. Заказ №

Отпечатано в типографии ФГБОУ ВПО "СГЭУ".

443090, Самара, ул. Советской Армии, 141