Инновационное управление предприятием на основе институционального и иерархического подходов

Добавление в систему управления каждого вышестоящего уровня иерархической модели отражает его перевод из категории неявного ограничения в осознаваемый изменяемый параметр, увеличивая тем самым организационный потенциал системы управления предприятием. Предлагаемый в диссертации метод оценки стоимости предприятия позволяет учитывать состояние шести организационных уровней иерархической модели системы управления предприятием и получить не только более содержательное по сравнению с традиционными подходами представление о состоянии его нематериальных активов, но и выявлять наиболее перспективные направления их развития. Расчет стоимости предприятия на основе взаимосвязи показателей иерархической модели производится по представленной формуле:

(1)

где Sк - стоимость предприятия, PCi - прибыль по i – той компетенции, Yi – устойчивость i – той компетенции, PI – инновационная премия, Nd – норма доходности, Pj - прибыль по j – тому сегменту, Rj – потенциал роста j – того сегмента, Vj – вес i – той компетенции в j – том сегменте, Kс - коэффициент роста компетенций, PСср – средняя прибыль по компетенциям, n – число ключевых компетенций, m – число рыночных сегментов.

Алгоритм оценки стоимости предприятия на основе иерархической модели включает семь этапов:

1. Сбор данных: анализ управленческой отчетности, интервьюирование.
2. Распределение продукции и прибыли предприятия по сегментам (архетипам).
3. Определение перечня ключевых компетенций, формирующих потребительские свойства продукции, их вклада в формирование прибыли от реализации. Составление матрицы «компетенции/сегмент продукции».
4. Определение уровня зависимости деятельности предприятия от решений групп влияния. Определение перечня корпоративных ценностей и убеждений, способствующих формированию ключевых компетенций, их значимости для групп влияния. Составление матрицы «ценности/группы влияния».
5. Составление матрицы «ценности/компетенции», оценка устойчивости компетенций на основе значимости ценностей для групп влияния..
6. Оценка устойчивости ценностей и потенциального роста сегментов рынка, на котором действует предприятие.
7. Расчет стоимости предприятия.

Наиболее сложная методическая задача, возникающая в ходе практического применения модели, – это определение перечня ключевых компетенций, влияющих на формирование прибыли данного предприятия. В нашем понимании компетенция представляет собой сгенерированный в сознании сотрудников предприятия в процессе совместной трудовой деятельности общий специфический набор приемов коммуникаций и умственного труда, обеспечивающий обработку информационных потоков, формирующий конкретный ограниченный перечень потребительских свойств продукции. Перечень компетенций уникален для каждого рынка, однако, принцип организации рыночного хозяйства обуславливает три базовые компетенции предприятия: улучшение потребительских свойств продукции, повышение доступности продукции; способность актуализировать потребности покупателя. Решение поставленной задачи начинается с анализа данных маркетинговых исследований предпочтений покупателей с целью определения перечня потребительских свойств, влияющих на решение о покупке, то есть свойств продукции, формирующих ее потребительскую ценность. Далее для каждого из перечисленных свойств с применением метода извлечения экспертных знаний на основе методики «мозгового штурма» формулируется формирующая его компетенция. Для каждой компетенции разрабатываются один – два косвенных показателя, изменяющихся по мере развития компетенций, проводится их регрессионный анализ на основе статистических данных и составляется уравнение регрессии. Далее представлены результаты прикладного исследования на примере хлебобулочного предприятия – ОАО «Каравай» (г. Н. Новгород) (табл.3).

Таблица 3

Система показателей развития компетенций ОАО «Каравай»

Компетенции	Показатели
Согласование цен на хлеб с органами власти	Отношение средней цены продукции к тарифной ставке работника (ТС)
Отношения с розницей	Доля возвратов продукции при завозе и по черствости, уровень скидок рознице, количество точек продаж
Дифференцирование	Доля эксклюзивных номенклатурных позиций в продажах, количество видов фасовки
Отношения с поставщиками	Отношение тарифной ставки (ТС) к средней цене основного сырья
Управление затратами	Рентабельность затрат
Технология закваски	Отношение валовой прибыли (ВП) по хлебам на закваске к валовой прибыли по основным хлебам
Составление рецептуры	Количество производимых номенклатурных позиций

Так как продукция предприятия, принадлежащая различным сегментам, отличается по набору потребительских свойств, уравнения регрессии, отражающие зависимость показателя прибыли и показателей развития компетенций, составляются по каждому сегменту отдельно.

Для иллюстрируемого примера уравнение регрессии примет вид:

(2)

где y – значения прибыли предприятия по каждому сегменту продукции за исследуемый период; x1… x10 - значения показателей развития компетенций; k1…k10 – рассчитанные коэффициенты линейной зависимости.

Регрессионный анализ статистических данных ОАО «Каравай» за двухлетний период (24 значения по каждому показателю) позволил составить уравнения регрессии по каждому сегменту продукции. Значения показателей t-статистики Стьюдента лежали в диапазонах (-6,80; -1,92) и (1,79;7,51), что позволило принять результаты анализа по всем показателям как достоверные с вероятностью 0,9. Для расчета вклада компетенций в формирование прибыли в формулу (2) были подставлены полученные коэффициенты регрессии и средние значения показателей за анализируемый период (табл. 4).

Таблица 4

Вклад компетенций в формирование прибыли ОАО «Каравай»

Компетен-ции	Прибыль по сегментам продукции
	Основной ассортимент		Основные хлеба ржаные		Рецептурные хлеба		Сдоба		Слоеные		Итого
	прибыль, руб.	вес, %	прибыль, руб.	вес, %	прибыль, руб.	вес, %	прибыль, руб.	вес, %	прибыль, руб.	вес, %	прибыль, руб.	вес, %
Согласова-ние цен на хлеб с органами власти	567329	37	437605	49	81322	37	33933	5	31161	4	1151350	28
Отношения с розницей	503377	33	352069	40	53095	25	219563	33	225183	31	1353287	34
Дифферен-цирование	0	0	-443901	-50	146603	68	172501	26	212287	29	87489	2
Отноше-ния с поставщи-ками	335862	22	199341	23	53490	25	47433	7	77815	11	713941	18
Управление затратами	111461	8	415133	47	87080	40	188781	29	190287	25	992741	25
Технология закваски	0	0	-188993	-21	-242632	-112					-431625	-11
Составление рецептуры	0	0	114472	13	36318	17					150790	4

Результаты исследования определили приоритетные направления развития компетенций для данного предприятия: «отношения с розницей», «согласование цен на хлеб с органами власти» и «управление затратами».

В случае отсутствия статистических данных либо в качестве экспресс-метода для оценки вклада компетенций в формирование прибыли предлагается использовать метод Дельфи. В качестве экспертов выступают руководители среднего и высшего звена. Оценка принимает значения от -10 до +10, итоговый результат определяется с учетом коэффициента квалификационного уровня экспертов, в качестве которого может использоваться должностной оклад.

Апробация иерархической модели для описания взаимосвязи параметров системы управления предприятием, осуществленная на двенадцати предприятиях промышленности и двух предприятиях сферы услуг, позволила выявить ряд общих закономерностей.

Во-первых, предприятия, производящие один вид продукции разной степени инновационности либо дифференцированности, в разной степени проявляет свои компетенции и, как следствие, получают различные экономические результаты (табл.5).

Таблица 5

Сравнение прибыли предприятий, реализующих продукцию в среднем и низком ценовом сегменте и только низком

№	Отраслевая принадлежность предприятия	Ценовой сегмент		Отношение показателей прибыли предприятий одной отраслевой принадлежности, %
		Средний, низкий	Низкий
1	Целлюлезно-бумажная промышленность	ООО "Пермский картон"	ООО "Шебекинский картон"	124
2	Металлургическое производство	ОАО "ЮКМЗ им. Лепсе"	ООО "Точлит"	153
3	Хлебобулочное производство	ОАО "Каравай"	ООО "Первый хлеб"	175
4	Ликероводочное производство	ОАО "Пермалко"	ОАО "Уралалко"	200