Разработка и реализация стратегии построения системы координации потребительского рынка мегаполиса (на примере г. санкт-петербурга)

• раскрыта сущность, цель, функции, формы, методы и виды координации и на этой основе дано развернутое определение понятия «система координации потребительского рынка»; найдено место СКПР в общей системе управления экономикой страны (мегаполиса) и определена ее роль в целях достижения эффективного развития потребительского рынка; обоснованы особенности СКПР г. Санкт-Петербурга;
• разработана концепция системы координации потребительского рынка как сложной целостной системы, посредством которой осуществляется эффективная работа по управлению социально-экономическими процессами в сфере потребительского рынка, создаются условия для достижения стратегических целей торговли, общественного питания и бытового обслуживания, обеспечивается устойчивое интенсивное развитие и конкурентоспособность потребительского рынка;
• обоснована необходимость разработки стратегии построения эффективной СКПР в условиях инновационного развития российской экономики; определены сущность, цель, виды стратегии построения системы координации потребительского рынка; предложена модель разработки и реализации стратегии построения системы координации потребительского рынка;
• разработан методологический подход к построению комплексной системы координации потребительского рынка мегаполиса; определены основные свойства и факторы, влияющие на построение СКПР; предложена классификация принципов формирования и функционирования СКПР; разработан алгоритм формирования эффективной СКПР;
• предложена модель функционирования механизма координации потребительского рынка (согласованного взаимодействия государства и других участников потребительского рынка); выполнена классификация методов координации потребительского рынка, на основе которой будет достигаться более эффективная работа СКПР;
• разработан подход к оценке эффективности функционирования СКПР, определены последовательность и содержание этапов процесса оценки СКПР с позиции обеспечения ее комплексного социально-экономического развития; разработаны методики оценки эффективности функционирования СКПР;
• обоснованы особенности риск-менеджмента государственного регулирования потребительского рынка, которые обуславливаются спецификой системы госуправления потребительским рынком, самого потребительского рынка; предложены классификации рисков, методов управления рисками и модель управления внутриорганизационными рисками органов госрегулирования потребительского рынка, использование которых повышает эффективность государственного управления в условиях неопределенности и риска;
• дана содержательная трактовка и систематизация проблем функционирования СКПР в условиях глобализации, самоорганизации и ассиметричности информации и обоснованы ключевые направления совершенствования системы координации потребительского рынка;
• выявлены особенности антимонопольного регулирования и управления развитием персонала в торговле; проанализированы принципы и факторы, влияющие на размещение торговой сети мегаполиса, и предложен ряд методик, в т.ч. методика отбора вуза в качестве стратегического партнера при выполнении инновационных проектов, методика подбора и оценки торговых помещений для магазинов розничной торговой сети Санкт-Петербурга и другие.

Теоретическая значимость диссертации заключается в развитии теории управления потребительским рынком и научном обосновании концепции координации потребительского рынка; в исследовании теоретико-методологических основ разработки и реализации стратегии построения СКПР, в выявлении основных черт, принципов и модели построения СКПР, в разработке механизма и классификации методов координации потребительского рынка; методическом обеспечении процессов оценки эффективности функционирования СКПР и рисков государственного регулирования потребительского рынка; в развитии теоретического и методологического аппарата управления процессами развития потребительского рынка, направленного на достижение эффективного взаимодействия всех участников потребительского рынка.

Практическая значимость исследования состоит в возможности широкого применения разработанных теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций при формировании и совершенствовании систем координации потребительского рынка на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.

Результаты исследования могут быть использованы: для формирования целостной системы представлений о комплексном управлении потребительским рынком, а также в качестве основы для дальнейших научных исследований проблем развития потребительского рынка; в учебном процессе студентов экономических специальностей для изучения дисциплин «Менеджмент», «Экономическая теория», «Система государственного управления», «Государственное и муниципальное управление», «Государственное регулирование предпринимательской деятельности», «Экономика и управление на предприятии (в торговле, общественном питании)», «Организация предпринимательской деятельности» и др., а также в системе подготовки аспирантов по экономическим специальностям, подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих; в практике деятельности государственных органов власти, саморегулируемых и общественных организаций, предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания для повышения эффективности взаимодействия участников потребительского рынка и при формировании отраслевых конкурентных стратегий достижения социально-экономической эффективности.

Апробация результатов исследования. Основные положения и теоретические, методологические и практические результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных, всероссийских и региональных научных и научно-практических симпозиумах, конференциях, интернет-конференциях и семинарах: «Prekibos Mokslas ir Poaktika» (декабрь 1996г., г. Вильнюс); «Проблемы экономики и статистики в общественном и региональном масштабах» (ноябрь 2006г., г. Пенза); «Экономика и эффективная организация производства» (октябрь 2006г., ноябрь 2007г., г. Брянск); «Управление в социальных и экономических системах» (декабрь 2006г., декабрь 2007г., г. Пенза); «Теория и практика финансов и банковского дела на современном этапе» (декабрь 2006г., Санкт-Петербург); «Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие» (август 2007г., г. Пенза); «Торговля в ХХI веке: тенденции развития, инновации» (октябрь 2007г., Гомель); «Современный финансовый рынок РФ» (апрель 2008г., г. Пермь) и других международных, межвузовских и внутривузовских конференциях в течение 1991-2008 гг.

Полученные результаты использовались при выполнении проектов и научно-исследовательских работ в период 1992-2008 гг.

Разработанные автором методики, результаты проведенного анализа апробированы при проведении совместных работ Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики и Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли правительства г. Санкт-Петербурга в период 2005-2008гг. Результаты исследования рекомендованы Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли правительства г. Санкт-Петербурга для использования при разработке и реализации стратегий повышения конкурентоспособности торговли города, формирования кадрового потенциала отрасли.

Результаты исследования в течение ряда лет используются при формировании рабочих программ и в учебном процессе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики» при подготовке студентов дневной и заочной формы обучения по экономическим специальностям 080500 – «Менеджмент»; 080502 – «Экономика и управление на предприятии» по дисциплинам «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Экономика организаций (предприятий)», «Организация предпринимательской деятельности», а также в программах повышения квалификации и переподготовки кадров.

Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 39 научных работах, общим объемом 73,5 п.л., в т.ч. в 1 учебнике и в 2 монографиях.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, включающего 367 источников, и приложений.

Во введении представлено обоснование актуальности темы диссертационной работы, сформулированы цель, задачи, предмет, объект и методологическая основа исследования, представлены научная новизна и практическая значимость выводов и предложений, содержащихся в работе.

В первой главе «Анализ практики и научного обеспечения координации потребительского рынка» рассмотрены теории потребительского рынка, сформированные в западной и отечественной экономической науке, выполнен анализ современного состояния и тенденций развития потребительского рынка Российской Федерации и Санкт-Петербурга, выявлены определяющие факторы и последовательность образования основных концепций и форм регулирования и координации потребительского рынка, проведен анализ действующей системы регулирования и координации потребительского рынка РФ и Санкт-Петербурга.

Во второй главе «Методологические основы формирования системы координации потребительского рынка» раскрыты и уточнены сущность и содержание системы координации потребительского рынка, исследованы теоретико-методологические основы построения эффективной СКПР, выявлена сущность, структура механизма государственной и негосударственной координации потребительского рынка, проведен анализ развития и систематизация методов координации потребительского рынка.

В третьей главе «Концептуальные основы формирования и реализации стратегии построения эффективной системы координации потребительского рынка» определены предпосылки разработки, сущность и виды стратегии построения СКПР, раскрыты основные этапы процесса формирования и реализации стратегии построения эффективной СКПР, принципы, факторы, влияющие на него, рассмотрена стратегия мегарегулирования (мегакоординации), разработана методика оценки стратегии построения СКПР, определены сущность и функционирование риск-менеджмента в сфере государственного регулирования потребительского рынка.

В четвертой главе «Объективная необходимость модификации системы координации потребительского рынка» проведена комплексная оценка эффективности функционирования системы координации потребительского рынка, предложены авторские методики оценки эффективности функционирования СКПР, систематизированы проблемы функционирования системы координации потребительского рынка, определены основные направления модификации системы координации потребительского рынка.

В пятой главе «Основные пути совершенствования системы координации потребительского рынка» исследованы особенности антимонопольного регулирования розничной торговли Санкт-Петербурга, проведен анализ теоретических и практических отечественных и зарубежных разработок в области формирования кадрового потенциала работников торговли, на основе чего определены пути разрешения проблем управления развитием персонала в торговле, выявлены современные тенденции размещения розничной торговой сети в крупных городах и предложены свои методические решения.

В заключении сформулированы основные выводы по теме диссертационного исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В работе обобщены отечественные и зарубежные разработки в области классификации региональных рынков, в основу которых положены пространственный, экономико-правовой, материально-вещественный, субъектный, объектный, воспроизводственный признаки. Анализ зарубежной и отечественной экономической литературы, проведенный автором, показал, что трансформация теоретических подходов к изучению регионального потребительского рынка проходила в несколько этапов, в результате которых сформировались шесть основных теорий потребительского рынка: теория размещения производства и сферы обращения; теория центральных мест, рыночных по­тенциалов и простран­ственного взаимодей­ствия; концепция геомарке­тинга; теория поведения потребителей; институциональная концепция потреби­тельского рынка; воспроизводственная концепция потреби­тельского рынка.

Множественность теорий и концепций регионального ПР предопределяется многоаспектностью и сложностью изучаемого явления. Каждая концепция характеризуется специфическим подходом к пониманию сущности регионального ПР, исходит из определенных целей и задач исследования, которые обусловливают основные методологические подходы и изучаемые аспекты данной проблемы.

Исследования показали, что процессы, происходящие на потребительском рынке, характеризуются следующими основными направленностями:

• возрастание роли сферы обращения в создании финансово-экономического потенциала региона, увеличение поступлений финансовых ресурсов за счет налогов на при­быль предприятий торговли, сферы услуг и других налоговых платежей;
• усиление экономического взаимодействия субъектов региональной системы (предприятий и организаций сферы производства, непроизводственной сферы, сферы обращения, населения и др.) в результате различных форм совме­стной предпринимательской деятельности, долевого уча­стия, осуществления региональных программ, развития непроизводственной сферы региона, рыночной инфра­структуры и др.;
• несбалансированность в развитии отдельных подсистем и элементов рыночной инфраструктуры и неравно­мерность ее развития по регионам, что обусловлено различиями в экономической структуре хозяйства регионов, в стартовом уровне развития инфраструктуры, особенностя­ми осуществления экономических реформ в регионах;
• формирование системы организаций торговли, общественного питания, бытового обслуживания различных видов, типов и форматов; образование региональных ассоциаций и союзов предприятий, организаций рыночной инфраструктуры;
• интенсивное создание новых элементов рыночной инфраструктуры, которая стано­вится крупной самостоятельной сферой экономики, объем реализации ее услуг составляет почти четверть производ­ства ВВП;
• глобальное расширение ассортимента предлагаемых товаров;
• значительный разброс качественных характеристик реализуемых товаров;
• высокая доля импорта в структуре товарных ресурсов;
• чрезвычайная неравномерность распределения торговых площадей и товарооборота по территории РФ;
• снижение значимости в товародвижении оптового звена;
• активное развитие сетевого формата; освоение торговыми сетями новых форматов, мультиформатность; увеличение доли рынка внемагазинных форматов;
• использование для продаж своих Интернет-сайтов ведущими физическими ритейлерами;
• усложнение маркетинговой политики предприятий ПР;
• диверсификация деятельности предприятий;
• углубление специализации предприятий;
• расширение программ выпуска акций и облигаций предприятиями ПР;
• усиление процессов слияний и поглощений и др.

Вследствие этого тенденциями развития потребительского рынка РФ становятся следующие:

• совершенствование нормативно-правовой базы, разработка и введение новых нормативов и стандартов, регламентирующих деятельность на потребительском рынке;
• создание эффективной системы управления ПР для более полного удовлетворения спроса на товары и услуги;
• реконструкция и модернизация объектов ПР в соответствии с градостроительными требованиями и новейшими научно-техническими достижениями;
• развитие и оптимизация структуры торговых сетей; развитие системы гипер- и супермаркетов, «магазинов у дома» и мелкорозничных рынков;
• приоритетное развитие социально ориентированной сети торгового и бытового обслуживания для малообеспеченных категорий граждан;
• обеспечение территориальной доступности товаров для всех социальных групп населения; формирование адресных программ развития торговой сети, сети бытового обслуживания; размещение новых объектов там, где ощущается дефицит торговой сети;
• упорядочение и качественные улучшения объектов мелкорозничной торговой сети, быстрейшее решение вопросов по ликвидации торговли в неустановленных местах; перевод мелкорозничной сети в современные торговые комплексы;
• оптимальное сочетание магазинных и внемагазинных форм продажи;
• учет приоритетов потребителей: экономия времени и денег; наличие в торговых центрах культурно-развлекательных мероприятий;
• повышение качества товаров и культуры обслуживания; забота о здоровье потребителей.

В результате сравнительного анализа теорий потребительского рынка, тенденций развития ПР РФ, автором разработаны основы концепции формирования потребительского рынка Санкт-Петербурга, включающие условия и предпосылки, важнейшие задачи и приоритетные направления его развития.