Организационно-экономические основы повышения качества строительной продукции

На правах рукописи

Карибова Изабелла Шихвелиевна

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ

Специальность

08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: экономика,

организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Махачкала – 2012

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дагестанский государственный технический университет».

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор Магомедов Арбули Гунашевич.

Научный консультант

доктор экономических наук, доцент Эсетова Аида Махмудовна.

Официальные оппоненты:

Гафуров Игорь Абдулгафурович - доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры государственного и муниципального управления ФГБОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет»

Гордеев Олег Иванович - кандидат экономических наук, доцент, ведущий научный сотрудник отдела структурных преобразований экономики региона ФГБУН «Институт социально-экономических исследований Дагестанского научного центра Российской академии наук».

Ведущая организация – ФГБОУ ВПО «Грозненский государственный нефтяной технический университет имени академика М.Д. Миллионщикова»

Защита состоится «27» _12_ 2012 г. в 16:00 часов на заседании диссертационного совета Д212.052.01 в ФГБОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет», 367015, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, 70, ауд. 202.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет». Сведения о защите и автореферат диссертации размещены на официальном сайте ВАК Министерства образования и науки РФ htpp://www.vak.ed.gov.ru.

Автореферат разослан «27» _11_ 2012 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Халимбеков Х.З.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Качество продукции относится к числу важнейших показателей деятельности строительной организации. Проблема повышения качества строительной продукции была и остается актуальной, поскольку носит стратегический характер и влияет на конкурентоспособность строительной организации. Однако для обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности строительной организации нужна не только соответствующая материальная база и заинтересованный, квалифицированный персонал, но и хорошо отлаженная система организации и управления производством, в том числе, эффективное управление качеством строительной продукции. Повышение качества строительной продукции фактически характеризует уровень развития строительной организации, степень внедрения научно-технических достижений, рост эффективности строительного производства.

Высокие требования к качеству строительной продукции – следствие глобальных требований рынка, который актуализировал необходимость внесения изменения в менеджмент строительных организаций, поскольку их рыночные отношения направлены на повышение конкурентоспособности продукции. Следовательно, необходимо активно воздействовать на все стадии строительного производства, чтобы добиваться повышения качества продукции параллельно с прогрессом в науке и технике.

В настоящее время актуальность решения проблемы повышения качества строительной продукции обусловлена еще и тем, что в связи с вступлением России в ВТО и последующим за этим усложнением методов защиты от конкурентов, перед отечественным строительным комплексом стоит серьезная задача по сохранению и укреплению своих позиций на внутреннем и внешнем рынках в части устранения факторов низкой конкурентоспособности строительной продукции.

С учетом этого, существует объективная потребность в совершенствовании теоретических и методических положений управления качеством, а также в разработке организационно-экономических основ повышения качества строительной продукции как важнейшего фактора укрепления рыночных позиций строительных организаций, что и определило выбор темы и актуальность диссертационного исследования.

Степень изученности проблемы. Проблемы управления качеством нашли широкое отражение в зарубежной экономической литературе в трудах Э. Деминга, Ф.Кросби, А.Фейгенбаума, Х.Фридага, В.Шмидта. В отечественной экономической литературе решению данных проблем посвящены работы В.К. Васильева, С.В. Дохоляна, В.А.Зубкова, М.В. Латышева, В.И.Логанина, А.Г. Магомедова, И.А. Гафурова, В.В. Окрепилова, Ю. Н. Сагидова, В.Н. Свиридова, А.А.Федосеева, и многих других. Однако, несмотря на достаточно глубокое теоретическое исследование «качества» как экономической категории, отсутствуют единые научно обоснованные, эмпирически апробированные стандарты и методы управления качеством строи-

тельной продукции. Все это позволяет сделать вывод, что вопросы совершенствования организационных форм и методов управления качеством строительной продукции исследованы недостаточно и требуют к себе особого внимания. Данные обстоятельства предопределили цель, задачи и направления настоящего исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по совершенствованию организационно-экономических основ управления качеством строительной продукции.

Для достижения вышеуказанных целей были сформулированы и решены следующие задачи:

- исследование условий и факторов эффективного функционирования строительной организации в конкурентной среде;

- анализ качества строительной продукции как фактора конкурентоспособности строительной организации;

- исследование и обобщение опубликованных в экономической литературе и применяемых на практике форм и методов управления качеством строительной продукции;

- обоснование необходимости совершенствования методов управления качеством строительной продукции;

- анализ и уточнение методических подходов к обеспечению качества строительных материалов, конструкций и изделий;

- построение системы менеджмента качества строительной продукции с учетом основных аспектов строительного производства и требований рынка;

- решение проблемы повышения квалификации специалистов в строительных организациях;

- построение системной модели управления качеством в СРО в целях повышения эффективности оценки и контроля качества строительной продукции.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с организационно-экономическим механизмом повышения качества строительной продукции в современных условиях хозяйствования.

Объектом исследования являются строительные организации Российской Федерации, в том числе, Республики Дагестан.

Теоретическая и методическая основа исследования. В процессе исследования были использованы труды отечественных и зарубежных ученых - экономистов, посвященные решению проблем повышения качества строительной продукции. Методология исследования базируется на системном и процессном подходе к управлению качеством строительной продукции, а также на использовании методов экономико-статистического анализа.

В качестве информационной базы исследования были использованы законодательные и нормативные документы органов государственной власти и управления Российской Федерации и Республики Дагестан, методические рекомендации и периодические издания, статистические сборники, аналитические материалы министерств и ведомств. В работе также использовался материал, опубликованный по проблематике исследования в монографиях и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и уточнении методических положений формирования организационно-экономических основ управления качеством строительной продукции, а также в разработке практических рекомендаций по совершенствованию форм и методов его повышения, способствующих эффективному функционированию и укреплению конкурентных позиций строительных организаций на рынке строительной продукции.

Основные научные результаты, определяющие новизну исследования, заключаются в следующем:

• обоснована необходимость совершенствования системы управления качеством строительной продукции как основополагающего средства повышения конкурентоспособности строительных организаций на этапе глобализации экономики и усиления конкуренции на рынке строительных работ и услуг;
• уточнено и дополнено содержание категорий «качество продукции» и «управление качеством строительной продукции», выражающие качество, как единую синергетическую систему свойств с их характеристиками и систему целенаправленных активных воздействий на все стадии формирования качества строительной продукции с позиции системного и комплексного подходов управления;
• аналитически обобщен зарубежный и отечественный опыт формирования системы менеджмента качества в строительстве, обосновывающий объективную необходимость использования международных стандартов качества, принципов заинтересованности персонала в повышении качества строительной продукции, внедрения средств и методов групповой работы на основе саморазвития системы управления качеством строительной продукции как стратегического направления повышения эффективности строительного производства;
• систематизированы показатели оценки качества строительной продукции, а также определены методы их измерения на основе единства, объективности и оперативности методического и информационного обеспечения, способствующего принятию оптимального управленческого решения по повышению качества строительной продукции;
• предложена научно-обоснованная модель интегрированной системы менеджмента качества (ИСМК), отражающая бизнес-процессы, обеспечивающие выпуск строительной продукции, путем активного включения в практику управления принципов менеджмента и процессного подхода, что гарантирует выполнение текущих и будущих требований потребителей к качеству производимой строительной организацией продукции;
• определены направления повышения качества труда работников строительной организации на основе критериев повышения квалификации специалистов и рационального перераспределения работников в производственном процессе с учетом конкретных запросов рынка труда;
• разработан комплекс практических мер по совершенствованию организационной структуры саморегулируемых организаций (СРО), обеспечивающий повышение эффективности оценки и контроля качества строительной продукции на основе внедрения системы технического регулирования, реализующей интересы и требования всех участников строительного производства, включая инженерные изыскания, архитектурное проектирование, строительство, капитальный ремонт и реконструкцию.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования полученных результатов в качестве теоретической и методической базы при разработке форм и методов, а также направлений повышения качества строительной продукции.

Апробация работы. Основные выводы и предложения диссертации отражены в публикациях по теме работы. Они были обсуждены и одобрены на ежегодных научно–практических конференциях ДГТУ, СПбГПУ, СГУ в 2008-2011 гг.

Разработанные автором методические положения по совершенствованию форм и методов управления качеством строительной продукции апробированы в строительных организациях Республики Дагестан, а также использованы в учебном процессе ФГБОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет».

По теме диссертации опубликовано 16 статей общим объемом 3,11 п.л., в том числе авторских 2,74 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Объем работы – 184 страницы машинописного текста, содержит 13 таблиц, 19 рисунков, список литературы включает 130 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы ее цель и задачи, определены предмет и объект исследования, его научная новизна и практическая значимость.

В первой главе «Теоретические основы повышения качества строительной продукции» определены основные понятия, относящиеся к качеству строительной продукции; обоснована объективная необходимость повышения качества строительной продукции для эффективного функционирования строительной организации в конкурентной среде в условиях глобализации; аналитически обобщен опыт управления качеством строительной продукции в зарубежных строительных фирмах.

Во второй главе «Организационно-экономический механизм повышения качества строительной продукции» исследована система показателей качества продукции в строительстве; предложена методика количественной оценки комплексных показателей качества; выявлены проблемы в области сертификации и стандартизации в строительстве; предложены методические основы управления качеством строительной продукции, в том числе, обеспечения качества строительных материалов, конструкций и изделий.

В третьей главе «Совершенствование организационных форм и методов повышения качества строительной продукции» предложены основные направления повышения качества труда работников строительной организации; обоснована объективная необходимость в совершенствовании организационной структуры саморегулируемой организации, обеспечивающей повышение эффективности строительства и контроля качества строительной продукции.

В заключении обобщены результаты диссертационного исследования, имеющие теоретическое и практическое значение для повышения качества строительной продукции.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

• обоснована необходимость совершенствования системы управления качеством строительной продукции как основополагающего средства повышения конкурентоспособности строительных организаций на этапе глобализации экономики и усиления конкуренции на рынке строительных работ и услуг.

Качество – основная собирательная характеристика предмета, определяющая его потребительские свойства. В национальном стандарте качества ГОСТ Р ИСО 9000-2001 качество получило следующее определение: «Качество – степень соответствия совокупности характеристик требованиям». Требование – это потребность или ожидание, которое установлено. Характеристика – отличительное свойство. Она может быть собственной или присвоенной, качественной или количественной. Присвоенные характеристики продукции не являются характеристиками качества этой продукции (например, цена продукции).

Международная практика работы хозяйственных механизмов в рыночных условиях заложена в стандартах ИСО 9000, которые и в России приняты в качестве национальных. В настоящее время складывается конъюнктура, при которой создание в строительных организациях систем качества на базе стандартов ИСО 9000 становится актуальной задачей. Наличие в организации этой системы является гарантом качества ее продукции, работ, услуг, создает авторитет фирмы. С такими организациями хотят иметь дело заказчики и инвесторы. Именно такие организации конкурентоспособны в рыночных условиях.

Указанные выше положения полностью относятся и к строительному производству. Сфера строительного производства – сложный производственный комплекс, состоящий их большого числа звеньев: изготовление материалов, оборудования, конструкций и изделий, возведение сооружений, установка оборудования и т.д. Каждое из этих звеньев создает свою продукцию, относящуюся к одному их трех уровней: конечную продукцию – строительные объекты, передаваемые в эксплуатацию; промежуточную продукцию – законченные части сооружений, комплексов, виды работ; начальную продукцию – материалы, изделия, элементы конструкций, поставляемые на строительную площадку, а также простые производственные процессы на площадке, являющиеся элементами видов работ.