Роль рынка консалтинговых услуг в развитии экономики региона (на материалах ставропольского края)

На правах рукописи

Иванюта Павел Павлович

РОЛЬ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РАЗВИТИИ

ЭКОНОМИКИ РЕГИОНА

(на материалах Ставропольского края)

Специальность 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и

комплексами (сфера услуг)

Автореферат диссертация

на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Шахты – 2009 г.

Работа выполнена в ННОУ ВПО «Институт Дружбы народов Кавказа» г. Ставрополь

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Туманян Юрий Рафаэлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Причина Ольга Сергеевна

кандидат экономических наук, доцент

Нагоев Алим Бесланович

Ведущая организация: Южный институт менеджмента

Защита состоится 28 июня 2009 года в 10-00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.313.02 по экономическим наукам при ГОУ ВПО «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса» по адресу: 357500, г. Пятигорск, гора Казачка, д.2.,ауд. 602

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса».

Автореферат разослан 27 мая 2009 г.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях вхождения экономики России в мировую обусловлено необходимостью решения вопросов, связанных с обслуживанием бизнеса и имеющих огромное значение для руководителей предприятий. Все они сталкиваются с преобразованием форм собственности, с нестабильностью цен, иностранным инвестированием и переплетением российских и иностранных капиталов, а также изменением их внутренней структуры, с приближением ее к тем пропорциям, которые характерны для мировой экономики в целом.

Кроме того, в настоящее время в мировой экономической жизни (и Россия здесь не исключение) происходит переход к новой модели бизнеса, суть которой заключается в том, что во многих областях индустрии акценты значительно сменились в сторону спроса и предложения услуг по выполнению определенных работ, обучению, консультациям, анализу и оценки рынка. В этой связи одним из важнейших факторов эффективного функционирования рыночной экономики является формирование адекватной ей экономической среды, важнейшим элементом которой является рыночная инфраструктура, особое место в которой занимают организации и фирмы управленческого консультирования, или консалтинговые фирмы, являясь составной частью, прежде всего, управленческой инфраструктуры.

В этих условиях для разработки конкретных рекомендаций, направленных на качественное улучшение динамических характеристик функционирования национальной экономики, необходим дифференцированный концептуальный подход к исследованию роли рынка консалтинговых услуг как специфической формы организации информационного экономического пространства региона. Особенности российской экономики и значимость инновационно-информационного фактора в обеспечении ее устойчивого роста побуждают к необходимости обоснования методологических положений к решению многоплановых и разноаспектных проблем становления рынка консалтинговых услуг в контексте современных тенденций развития региональной экономики. Практическая востребованность и научная актуальность соответствующей проблематики и поиска путей ее решения предопределили выбор темы диссертационного исследования и рассматриваемый в ней круг вопросов.

Степень разработанности проблемы. Методологические аспекты анализа рынка услуг представлены в работах А. Аброскина, С. Авдашева, А. Бабич, А. Бабкова, Е. Башмачниковой, Л. Ерохиной, В. Комарова, Л. Муратовой, А. Татуева, В. Улановской и др.

Основы формирования государственного механизма в сфере услуг разработаны Е. Жильцовым, З. Зайнашевой, Е. Зеляковской, А. Кобелевым, Н. Панкратьевым, М. Плешаковой, Т. Софиной, С. Хачетловым, В. Хохловым и др.

В работах отечественных авторов, таких, как А.И. Пригожин, А.П. Посадский, Э.А. Уткин, В.И. Алешникова, С.В. Хайниш, А.В Гончарук, С.В. Пятенко, З.П. Румянцева, С.Р. Филонович, К.Д. Чакыров, В.С. Дудченко, С.В. Идельменов, А.Е. Лузин, В.Ю. Озира, В.Ф. Перчик, Я.А. Лейманн, М.Я. Хабакук, Р.К. Юксвярав, О.К. Каменицер, Ю.И. Красовский и многих других, проведен обстоятельный анализ отдельных сторон социально-экономической природы рынка консалтинговых услуг.

Исследованию сущности и функций консалтинга как процесса принятия эффективных решений и как особого элемента рыночной инфраструктуры посвящены работы зарубежных экономистов – Макхэма К., Кубра М., Кунца Г., О’Доннела С., Ламбена Ж., Метцгера Р., Грейнера Л., Стееле Ф., Грейсона Дж., Деринга П., Друкера П.

Однако до настоящего времени проблематика регионального консалтинга изучена недостаточно, нет в научной литературе и четкого определения его роли и места в системе экономических отношений.

Выполненные научные разработки в области закономерностей формирования и развития рынка консалтинговых услуг послужили исходной теоретической базой авторского исследования.

Соответствие темы исследования требованиям паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Диссертационная работа выполнена в соответствии п. 15.111 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» паспорта специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг).

Цель и задачи исследования. Целью данной диссертационной работы является теоретико-методологическое обоснование роли рынка консалтинговых услуг в экономической системе региона и разработка практических рекомендаций по совершенствованию механизма его функционирования с учетом современных тенденций экономического развития.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- на базе теоретико-экономического анализа раскрыть сущность рынка консалтинговых услуг как необходимого элемента рыночной инфраструктуры;

- выявить особенности организации консалтинговой деятельности и совершенствование ее современных методов, определяющих процесс становления и развития рынка консалтинговых услуг;

- обосновать специфику регионального спроса на консалтинговые услуги и возможности их предложения в аспекте основных факторов, воздействующих на механизм функционирования рынка консалтинговых услуг;

- определить функции регионального консалтинга, детерминирующих динамизм функционирования хозяйствующих субъектов и выявить проблемы их реализации в условиях современных тенденций развития региональной экономики;

- разработать научно обоснованную программу по совершенствованию экономического механизма функционирования регионального рынка консалтинговых услуг, направленную на оптимизацию способов использования информационной и других передовых технологий во всех отраслях хозяйства.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе становления и развития рынка консалтинговых услуг и определяющие принципы механизма его функционирования в современной экономической системе региона.

Объектом исследования является региональный рынок консалтинговых услуг Ставропольского края как подсистема региональной экономики.

Теоретической и методологической базой исследования явились фундаментальные концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в научных трудах и публикациях ведущих зарубежных и отечественных ученых в области экономической теории, региональной экономики, теории и практики консалтинга.

Информационной основой исследования послужили аналитические материалы, опубликованные в научной литературе и периодических изданиях; монографические исследования и статьи отечественных и зарубежных экономистов, данными компьютерных средств массовых коммуникаций, размещенными на Web-страницах ведущих научно-исследовательских центров по вопросам становления и развития рынка консалтинговых услуг; эмпирической базой послужили официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, документы нормативно-правового характера, что позволило обеспечить необходимую репрезентативность и достоверность полученных результатов исследования.

Научная новизна результатов исследования состоит в разработке предложений и методических рекомендаций по формированию организационно-экономического механизма развития регионального рынка консалтинговых услуг на базе комплексного исследования тенденций, проблем и противоречий его функционирования. Наиболее существенными результатами, обладающими научной новизной, являются:

- раскрыты сущность и содержание консалтинга (представляющего сферу знаний экономики и бизнеса в целом, вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в частности, в процессе которой квалифицированный специалист предоставляет объективные и независимые консультационные услуги, способствующие повышению эффективности использования производственных ресурсов, и, как следствие, успешному функционированию организации-клиента), позволяющие обосновать возможность минимизации проблемы экономического выбора;

- определена экономическая природа консалтинга как особой сферы услуг, организованной в виде специфического рынка – рынка консалтинговых услуг, способствующего созданию гибкого рыночного механизма, в рамках которого предложение способно адекватно и оперативно реагировать на изменения спроса;

- доказано, что становление рынка консалтинговых услуг предполагает, с одной стороны, развитие рыночного образа мышления у потенциальных потребителей, осознающих необходимость привлечения консультантов как фактора реализации их экономических интересов, с другой стороны – формирование предложения консалтинговых услуг, способного изменять структуру спроса путем создания новых услуг с учетом современных тенденций экономического развития;

- обоснованы взаимосвязь и взаимообусловленность развития рынка консалтинговых услуг и динамизма общественных потребностей, связанного со стремительным развитием информационно-коммуникационных технологий, ростом удельного веса наукоемких отраслей в структуре общественного производства, что неизбежно определяет потребности и формирует спрос на создание и развитие специфических финансовых, телекоммуникационных, информационных и многих других услуг;

- определены основные функции рынка консалтинговых услуг (санирующая, инновационная, информационная функции, функция качественного преобразования кадрового потенциала предприятия; стимулирующая функция), по совокупности которых, можно характеризовать данный рынок как непосредственный результат развития общественного производства и фактор экономического развития региона;

- разработан организационно-экономический механизм развития рынка консалтинговых услуг, базирующийся на принципах и этапах реализации инновационного потенциала региона, способствующего согласованию экономических интересов региональных властей, производителей и потребителей консалтинговых услуг, обеспечивая условия устойчивого экономического роста.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в выработке конкретных предложений, создающих организационно-методическую основу для формирования регионального рынка консалтинговых услуг, ориентированного на максимизацию производственных возможностей хозяйствующих субъектов.

Непосредственное практическое значение имеют представленные в диссертации следующие разработки: методические основы комплексного исследования спроса и предложения на региональном рынке консалтинговых услуг; программа по разработке экономического механизма формирования рынка консалтинговых услуг, ориентированная на реализацию инновационного потенциала региона.

Основные положения диссертации могут быть использованы федеральными, региональными и муниципальными органами власти в практической деятельности по формированию рынка консалтинговых услуг, что будет способствовать обеспечению устойчивой положительной динамики социально-экономического развития территорий.

Апробация и внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации рекомендации и предложения использованы Министерством экономического развития Ставропольского края при разработке программ инновационного развития региона.

Основные положения и результаты исследования докладывались автором на международных и всероссийских научно-практических конференциях (гг. Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, в 2006-2008 гг.)

Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 6 публикациях общим объёмом 3,4 п. л.

Структура работы. Структура диссертации отражает логику и порядок исследования поставленных задач: она состоит из введения, трех глав, семи параграфов, заключения и списка литературы и приложений.

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационной работы, сформулированы цель и задачи исследования, определены предмет, объекты и методологическая база, отражены научная новизна и практическая значимость исследования.

В первой главе «Теоретические основы организации консалтинговой деятельности» определяются сущность, экономическая природа консалтинга и принципы его организации; выявляется специфика рынка консалтинговых услуг и механизма его функционирования; определяется место и роль данного рынка в экономической системе общества.

Во второй главе «Анализ состояния и перспектив развития регионального рынка консалтинговых услуг» рассматривается динамика регионального спроса на консалтинговые услуги с использованием данных по Ставропольскому краю; выявляются функции регионального рынка консалтинговых услуг и определяются проблемы их реализации в современных условиях.

В третьей главе «Основные направления совершенствования организации рынка консалтинговых услуг» рассматриваются основные факторы, способствующие расширению возможностей регионального рынка консалтинговых услуг; разработан и предложен организационно-экономический механизм развития рынка консалтинговых услуг.

В заключении обобщены основные результаты, сформулированы выводы и предложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ,

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ДИССЕРТАЦИИ

Проведенные теоретические обобщения понятия «консалтинг» позволяют определять его как сферу знаний экономики и бизнеса в целом, вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в частности, в процессе которого квалифицированный специалист предоставляет объективные и независимые консультационные услуги, способствующие повышению эффективности использования производственных ресурсов, и, как следствие, успешному функционированию организации-клиента.

При исследовании природы консалтинга мы придерживались объективистского подхода, который исходит из всеобщего характера консалтинговых услуг, и рассматривает их не только как результат деятельности, направленный на удовлетворение определенных потребностей, но и как необходимое условие современного общественного производства. Боле того, в условиях сложившейся динамичной конкуренции возникает объективная необходимость в консалтинговых услугах для всех экономических субъектов, включая и государство. Издержки, связанные с их приобретением, все чаще рассматриваются как неизбежные потери ради сохранения своих позиций на рынке.

Таким образом, всеобщий характер консалтинговых услуг и объективная необходимость в них, продиктованная динамичной конкуренцией, позволяют рассматривать консалтинг как необходимое условие современного общественного производства, способствующее минимизации проблемы экономического выбора путем повышения эффективности использования производственных ресурсов.