Совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд

Во введении обоснована актуальность темы исследования, обоснована степень разработанности проблемы в отечественной и зарубежной экономической литературе, определены цель и задачи исследования, предмет и объект исследования, теоретические и методологические основы диссертации, ее информационное обеспечение, научная новизна полученных результатов, практическая значимость работы, апробация результатов.В рамках проведенных в диссертационной работе исследований автором выявлены и решены ряд проблем.

Первая научная задача связана с уточнением сущности и особенностей развития современных предпринимательских организаций России.

Под предпринимательской организацией в работе понимается такая организация, которая, во-первых, специализируется на выпуске определенного вида товаров или оказании услуг; во-вторых, ставящая своей основной целью получение прибыли; в-третьих, ведущая деятельность на свой страх и риск на конкурентном рынке; в-четвертых, имеющая внутреннюю организационную структуру (совокупность структурных звеньев, подразделений); в-пятых, имеет формализованную систему управления, выстроенную по уровням, функциям, целям и т.д.

В работе выявлены новые явления в организации предпринимательской деятельности России, возникшие вследствие использования Интернет-технологий и активной экспансии западных операторов; определена зависимость развития предпринимательства от учета приоритетности целей социально-экономического развития страны, регионов и отдельных социально-демографических групп населения; обоснована необходимость переноса акцента с максимизации прибыли на исследование потребностей.

С точки зрения подходов к предпринимательской функции можно сказать, что первоначально проблема предпринимательства была поставлена экономической наукой как проблема объяснения источников экономического роста и природы прибыли. Но постепенно она трансформируется в проблему предпосылок возникновения активного субъекта-созидателя и преобразователя рынков.

Первая трактовка господствует в трудах классиков политической экономии (Ф. Кенэ, А. Смит), которые видят в предпринимателе собственника капитала. При этом у Ж. Тюрго а позднее у В. Рошера и Б. Гильденбранда предприниматель не только управляет своим капиталом, но и совмещает собственнические функции с личным производительным трудом.

Со временем предпринимателя все реже отождествляют с капиталистом, и во второй трактовке он рассматривается как организатор производства, вовсе не обязательно отягощенный правами собственности. Подобного взгляда придерживаются Ж.Б. Сэй и Дж. С. Милль. Функциональное разграничение между собственником и предпринимателем проводит К. Маркс. Определение предпринимателя как менеджера прочно утверждается в работах неоклассиков (А. Маршалл, Л. Вальрас, И. Менгер, Ф. Визер). И с тех пор нейтральность по отношению к обладанию собственностью становится обычным элементом большинства теорий предпринимательства - классических (Й. Шумпетер) и современных (А. Коул, П. Дракер).

Третья трактовка предпринимательской функции связывает ее с несением бремени риска и неопределенности в процессе экономического развития (Р. Кантильон, Дж. Тюнен, Д. де Трэси, Г. Мангольт и др.). Этот элемент становится центральным в концепции предпринимательства Ф. Найта. С его точки зрения, люди, берущие на себя бремя просчитываемого риска и непросчитываемой неопределенности, а также гарантирующие большинству их заработную плату, получают право управлять деятельностью этого большинства и присваивать соответствующую часть дохода.

Четвертую трактовку предпринимательская функция получает в рамках институциональной экономической теории (Р. Коуз, О. Уильямсон), В которой предприниматель становится субъектом, совершающим выбор между контрактными отношениями свободного рынка и организацией фирмы в целях экономии трансакционных издержек. Предпринимательство оказывается особым регулирующим механизмом, отличным от ценового механизма и механизма государственного регулирования, а в чем-то альтернативным им обоим.

В пятой трактовке (Л. Мизес, Ф. Хайек, Т. Шмоллер, Ф. Тоссиг, Й. Шумпетер, П. Дракер и др.) подчеркивается, что предприниматель: а) в отличие от маршалловского предпринимателя - менеджера действует в условиях принципиальной неполноты информации; б) выступает не просто как «балансировщик» рынков, а как их активный преобразователь и созидатель. То есть речь идет об активном, инновационном характере предпринимательства не только в выборе из имеющихся альтернатив распределения ресурсов, но и в создании новых рыночных возможностей1. Обязательность мотива прибыли признается всеми, но прибыль в данном случае не является самоцелью, а служит своеобразным критерием успеха - показателем успешности проекта.

В последнее время стало очевидно, что предпринимательство имеет своей конечной целью не столько прибыль, сколько непрерывность воспроизводственного процесса, связанного с удовлетворением постоянно изменяющихся потребностей населения или отдельных социальных групп. В этом определении акцент делается не на максимизацию прибыли, а на потребителя, на его потребности, удовлетворение которых благодаря высокому уровню организации предпринимательства и может принести максимальную прибыль.

С учетом новых явлений, возникших в результате структурной перестройки всей социально-экономической системы России, предпринимательство более правильно определять как процесс непрерывного поиска изменений в потребностях, удовлетворения этой потребности путем организации производства, сбыта, маркетинга, менеджмента, ориентированных на инновации, приносящие максимум производительности в каждой из стадий воспроизводственного цикла.

Вторая научная задача связана с уточнением понятия "локальная управленческая команда" и исследованием ее взаимосвязи с этапами жизненного цикла предпринимательских организаций.

Одним из способов усовершенствования системы управления в организациях является создание команд. О командах и их создании заговорили относительно недавно, чуть больше 30 лет назад. Первые исследования командной деятельности, опубликованные в начале 60-х годов, были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда.

Чаще всего, командой называют небольшое количество человек, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функционально-ролевую соотнесенность, т.е. исполнять любые внутригрупповые роли; имеют взаимоопределяющую принадлежность свою и партнеров к данной общности. Мнения специалистов о количестве человек в составе команды расходятся. Одни считают, что количество человек в команде должно быть 5-7, другие - 15-20. Команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем2.

По нашему мнению, самым оптимальным количеством человек в команде может быть как раз 5-7, потому что как показывает практика, 15-20 человек это уже не команда, а общность людей разных умственных способностей. Но это все носит субъективный характер, поэтому утверждать, сколько человек в команде должно быть не стоит. Все зависит от конкретной ситуации, от конкретных целей и желаемых результатов. Нас интересует формирование локальной управленческой команды, поэтому будем считать 5-7 человек оптимальным количеством в команде.

Говоря о локальной управленческой команде, безусловно, ее надо рассматривать как ресурс для прорыва на новый уровень развития.

По мнению специалистов, суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве, которое требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды - ее миссии. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрышем, первенством, продвижением вперед. Существует отличие целей команды от ее миссии: цели команды позволяют следить за своим продвижением по пути к успеху, а миссия как более глобальное по своей сути придает всем конкретным целям смысл и энергию. Также ни одна из групп не становится командой до тех пор, пока она не признает себя подотчетной как команда3. Взаимная отчетность не может возникнуть по принуждению, но когда команда разделяет общее назначение, цели и подход, взаимная отчетность возникает как естественная составляющая4.

Изучив представленные в экономической, социологической и психологической литературе определения автор представляет управленческую команду в предпринимательстве как формируемую на базе определенных корпоративных ценностей, принципов и под конкретные цели (проекты, функции) группу руководителей и специалистов, которая в силу своей высокой самоорганизации непосредственным образом активно и позитивно влияет на характер и результаты функционирования хозяйствующего субъекта (его структурного звена) и связывает реализацию целей команды с процветанием и развитием организации в целом.

Проанализировав представленную выше информацию и изучив этапы жизненного цикла управленческой команды ( рис.1),

Рис. 1. Этапы жизненного цикла управленческой команды.5

можно предложить уточненное понятие локальных управленческих команд, которое отличается от имеющегося тем, что в него введено дополнение, о том, что это новые управленческие образования, являющиеся корпоративным продуктом организации, позволяющим сделать прорыв в управленческой деятельности и достичь высоких результатов за короткий срок.

Л. Фаткин и К. Морозова отмечают следующее: «...Процессы командообразования в организациях из-за своей сложности с трудом поддаются изучению и целенаправленному управлению, поскольку для того, чтобы выявить истинные факторы формирования управленческой команды, необходимо проникать в глубинные слои межличностных отношений...»6.

Таким образом, для эффективного функционирования предпринимательской организации необходимо выделить факторы формирования эффективной управленческой команды оказывающей стратегическое влияние на конкурентоспособность предпринимательской структуры, данная проблема будет решена в следующей научной задаче.

Третья научная задача связана с выявлением факторов формирования эффективного механизма управления предпринимательской организацией, с позиций современного менеджмента, на основе создания локальных управленческих команд.

В настоящее время важнейшим фактором конкурентоспособности предпринимательской организации является эффективность функционирования системы управления предпринимательской организацией. Система управления представляет собой совокупность целей, функций управления, принципов и методов управления, структуры управления. Исходным пунктом является формирование и выбор целей управления. Среди них можно назвать основным – создание локальной управленческой команды.

Процесс формирования команды - задание, требующее высокой управленческой компетенции. При его осуществлении требуется не только наличие правильно подобранных, высококвалифицированных специалистов, но и людей, желающих работать вместе, сообща, как команда. Иначе сама задумка создания команды окажется бессмысленной. Любой процесс имеет свою продолжительность, поэтому состоит из некоторых этапов. Т.к. создание команды - это определенный процесс, то он состоит из нескольких этапов. Принцип формирования различного рода команд един для всех за некоторыми исключениями. Эти исключения зависят от целей создания той или иной команды, и всегда имеет место принцип “индивидуальности”, т.е. добавление или исключение элементов, характерных для конкретной команды (цели).

Команда должна преодолеть внутренние противоречия и сомнения, прежде чем сформируется действительно спаянный коллектив. Данный процесс порождает риски, однако, это необходимый путь создания норм команды. Четкость намерений и сплоченность членов команды приведет в итоге к более высокой производительности, чем в рабочей группе. После выполнения задач команды часто распадаются7.

Ниже приведены этапы формирования команды (см. рис. 2). По мнению автора, они являются основными.

Рис. 2 - Основные этапы формирования эффективных команд8

Синтез структурных и субъектных изменений в системе управления предпринимательской организацией привел к тому, что появление управленческих ко­манд на хозяйствующих субъектах является отражением объективных процессов, происхо­дящих в менеджменте на современном этапе, и способно решить многие проблемы, имеющие место в управлении.

Опираясь на материалы, приведенные выше, попробуем представить наиболее удобный для нас процесс формирования локальной управленческой команды: подготовка, создание рабочих условий, формирование состава команды, группирование и кооперация, адаптация, нормирование деятельности, функционирование, участие в проекте, расформирование. 9

В настоящее время существует множество факторов формирования эффективного механизма управления предпринимательской организацией, в диссертационной работе автор более подробно проводит исследование по этому направлению, но наиболее существенные из них оказывающие влияние на формирование управленческой команды – это: организационные факторы, управленческие и индивидуальные.10 Как видим, представлены только три группы факторов, которые имеют отношение к влиянию на формирование локальной управленческой команды. Более подробно они разобраны в табл. 1 и материалах диссертационной работы.

Табл. 1

Три группы факторов11

Организационные факторы

Управленческие факторы

Индивидуальные факторы