Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения

В третьей главе представлена разработка методов и приемов для стимулирования и мотиваций системного проведения внутрифирменного планирования качества процессов управления функционированием предприятия, обеспечивающего поставки электроэнергии потребителям. Это позволило полнее представить сущность потенциала существующих информационных и инструментальных ресурсов для повышения качества и конкурентной способности услуг по электроснабжению потребителей. Затем сделать вывод о том, что потенциал улучшения инструментов внутрифирменного планирования обладает существенным резервом мотиваций и стимулов для развития и создания типовой методологии планирования мероприятий управленческой деятельности электросетевого предприятия в части представления гарантий надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей электроснабжения, а также повышения эффективности и выгод производственной деятельности предприятия. Планирование для электросетевого предприятия имеет цель оценить качество проработки стратегий и плановых мероприятий управления всеми процессами, связанными с его производственной деятельностью, выяснить реализуемость и результативность этих мероприятий, определить источники роста и эффективности использования ресурсов инструментов планирования в контексте приоритетов хозяйственной деятельности предприятия по обеспечению электроснабжения потребителей и созданию позитивных условий для соблюдения норм энергетической безопасности. В текущих условиях структурной модернизации экономики электроснабжения и электропотребления в России, предлагается выделить четыре функциональных уровня критериев качества и приемлемости инструментов планирования: 1. Критерии качества для системы планирования управленческой деятельности и принятия коммерческих решений. 2. Критерии качества для системы планирования и управления производственной, хозяйственной деятельностью и системы оказания услуг по электроснабжению клиентов предприятия. 3. Критерии качества функционирования исполнительной системы по основным направлениям деятельности предприятия. 4. Критерии качества существующей системы мониторинга, контроля выполнения плановых процедур и процессов управленческой деятельности. Для нашего случая достижения поставленной цели в этой главе предлагаются алгоритмы и методики моделирования процессов планирования и составления внутрифирменных планов по повышению эффективности, деятельности по поставкам электроэнергии потребителям, а также моделирование последствий реализации этих планов. Данные алгоритмы представляют собой существенную составляющую в общем перечне инструментов экономического управления и регулирования управленческой деятельностью современного электросетевого предприятия. В нашем случае основой названных алгоритмов является имитационное моделирование. Правильно принятое решение по изучению важных вопросов об имитационном моделировании процессов управления предприятием электросетевого хозяйства представляет собой одно из условий для стимулирования и мотиваций системного проведения внутрифирменного планирования. В первую очередь эта мотивация имеет место в направлении становления и развития фирменной системы внутренних аудитов качества управленческой деятельности и самооценки качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности электросетевого предприятия по поставкам электроэнергии потребителям. Известные инструменты экономического регулирования: планирование и прогнозирование, бюджетно-налоговая система, бюджетный федерализм, использование различных регулирующих инструментов, ограничивающих условия деятельности предприятий и ряд применяемых критериев оптимизации (принятия решений) зависит от точности имитационной модели, на базе результатов исследования которой были и созданы выше названные инструментальные средства экономического управления. Поэтому для нашего случая развития системы инструментов внутрифирменного планирования деятельности электросетевого предприятия имитационное моделирование является тем вектором спасения, который в современных рыночных условиях стохастических процессов и многокомпонентных неопределенностей в деле управления экономической, производственной и иной деятельностью любого предприятия, может стать источником поиска и обоснования правильных управленческих действий. В общем случае, использования инструмента имитационного эксперимента планирования предлагается разбить на ряд самостоятельных этапов: 1. Установить взаимосвязи между исходными и выходными показателями внутрифирменного плана в виде таблицы, или математического уравнения, или неравенства, или параметрической зависимости и т д. 2. Задать законы распределения вероятностей для ключевых параметров модели и матрицы исходной информации. 3. Провести новое построение или уточнение типовой модели для имитации планирования и последствий выполнения внутрифирменного плана, определить ограничения на значения ключевых параметров модели. 4. Рассчитать основные характеристики распределений исходных и выходных показателей внутрифирменного плана. 5. Провести самоанализ качества и верификационной достоверности модели и полученных результатов об исходной информации и принять решение о проведении имитационного эксперимента по внутрифирменному планированию и задать критерии правдоподобия. 6. Провести вычислительный или иного вида имитационный эксперимент. 7. Провести верификационный анализ результатов эксперимента и выполнить дополнительную процедуру самооценки качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности по поставкам электроэнергии потребителям – клиентам электросетевого предприятия. 8. Сформулировать рекомендации по использованию результатов имитационного моделирования, полученные в данном эксперименте для составления внутрифирменного плана управленческой деятельности или плана иных управленческих мероприятий.

Для верификации разработанных методик, моделей и системы комплексных инструментов планирования процессов деятельности предприятия, в т.ч. по обеспечению качества надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости деятельности по поставкам электроэнергии потребителям в этой главе предлагается типовая схема, суть которой поясняет рис.2.

Четвертая глава содержит рекомендации для постоянного улучшения и создания новых инструментов внутрифирменного планирования процессов управления предприятием и методологический алгоритм их реализации. Суть этого алгоритма поясняет рис 3. Основные задачи инструментов внутрифирменного планирования для нашего случая это создание позитивных условий для обеспечения качества планирования эффективности деятельности электросетевого предприятия и надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости объектов и сетей распределительных систем электроснабжения. При перспективном планировании важно определить слабые места и дать исходную матрицу информационных данных для формирования планов корректирующих действий, приводящих к улучшению управленческой деятельности. В нашем случае инструменты внутрифирменного планирования это есть помощь в поиске путей по улучшению процессного управления деятельностью электросетевого предприятия, и эти пути, по крайней мере, раскрывают следующую существенную информацию: по постоянному улучшению планирования процессов и процедур управления предприятием; по улучшению планирования качества услуг по поставкам электроэнергии клиентам предприятия; по планированию снижению производственных затрат, в т.ч. затрат на качество услуг электроснабжения клиентов предприятия; по планированию повышения производительности, энергоэффективности и других показателей качества труда; по достижению приемлемой достоверности диагностических прогнозов на платежеспособный спрос на электроэнергию со стороны клиентов предприятия; по совершенствованию системы менеджмента качества планирования управленческой деятельности предприятия. Таким образом, можно рекомендовать за счет механизма систематизации и классификации привести в соответствие ожидания результативности деятельности высшего руководства и трудящихся электросетевого предприятия от проведения планирования различных управленческих мероприятий, например внутрифирменного аудита качества деятельности, к фактическим достижениям. В нашем случае для системы классификации активности и ценностей новых улучшенных инструментов внутрифирменного планирования рекомендуется использовать следующие критериальные индикаторы адаптивности управленческой деятельности:

1. Адаптивность производственной деятельности предприятия в форме системы услуг по поставкам электроэнергии потребителю как способность реагировать на: а) изменение условий получение объемов электроэнергии и запаса потенциала установленной мощности генерации электроэнергии от различных ее производителей (источников генерации энергии); б) изменение вида (проектно-технологических характеристик) услуг по поставкам электроэнергии конечному потребителю и объемов наращивания потенциала объектов и сетей для передачи электроэнергии конечному потребителю; в) изменение отдельных технологий, объектов, сетей или оборудования, необходимых для поставки электроэнергии конечному потребителю в рамках производственного технологического процесса; г) изменение условий по предоставлению гарантий качества, системной надежности и экологической приемлемости услуг по поставкам электроэнергии конечному потребителю.

2. Адаптивность системы планирования процессов управления административной и хозяйственной деятельностью предприятия, в составе которой отдельно выделяется: а) гибкость структуры внутрифирменного планирования управления функциональными подразделениями и предприятием в целом; б) гибкость стратегического планирования изменения миссии, состава и функций деятельности предприятия; в) скорость планирования руководством и последующего исполнения решений персоналом предприятия; г) полнота структуры охраны и безопасности труда трудящихся предприятия; д) другое.

3. Адаптивность планирования финансовой деятельности предприятия, в составе которой особо выделяются тенденции функционирования финансовой системы предприятия и достигаемые в ходе ее деятельности результаты, в т.ч. адаптивность материального обеспечения и сбытовой политики предприятия; инновационная гибкость формируемых и реализуемых креативных проектов по изменению финансового потенциала электросетевого предприятия; адаптивность системы измерительно-информационного обеспечения управленческой планово-финансовой деятельности предприятия; адаптивность системы управленческих отношений с акционерами предприятия.

4. Адаптивность планирования управленческой деятельности предприятия по повышению конкурентной способности услуг по поставкам электроэнергии потребителям, в составе которой выделяется: а) адаптивность системы методических приемов анализа и прогнозирования и планирования: топливно-энергетического баланса на территории промышленных зон городских агломераций, муниципальных районов потенциальных клиентов электросетевого предприятия, ожидаемых потребностях в электроэнергии у клиентов электросетевого предприятия, инвестиционного климата и территориально-промышленного состава потребителей электроэнергии, рисков в сфере электропотребления и генерации электроэнергии, др.; б) адаптивность механизма активизации планирования инвестиционного обеспечения экономической системы предприятия по обязательным критериям и условиям качества услуг по поставкам электроэнергии конечному потребителю.

5. Адаптивность планирования управленческой деятельности предприятия по повышению кадрового потенциала трудящихся предприятий по оказанию услуг потребителям электроэнергии.

6. Адаптивность инструментов внутрифирменного планирования и системы управления качеством управленческой деятельности, в составе системы для нашего случая специально выделяется: а) адаптивность механизма формирования политики качества предприятия; б) адаптивность формирования и реализации оригинальной системы менеджмента качества деятельности предприятия; в) адаптивность механизма реализации страхования рисков управленческой деятельности; г) адаптивность механизма и моделей представления системы менеджмента качества предприятия; д) планирование равновесного состояния для реализации системы менеджмента качества и ее постоянного улучшения; е) адаптивность верификации системы инструментов внутрифирменного планирования и прогнозного проектирования процессов управления всеми видами деятельности электросетвого предприятия; ж) адаптивность планирования системы управления документацией и записями по системе менеджмента качества предприятия; з) адаптивность механизмов самооценки качества плановой деятельности персонала электросетевого предприятия.

7. Адаптивность планирования управленческой деятельности предприятия по направлениям, которые для текущего момента его функционирования пока надежно не диагностируются.

В завершении данной главы показана архитектура методики выбора инструментов планирования эффективности и качества управленческой деятельности электросетевого предприятия, которую поясняет рис.4. Этот рисунок полностью завершает описание результатов разработки рекомендаций и алгоритма постоянного улучшения гармонизированной с международными стандартами качества информационной среды и обеспечивающих баз для создания новых инструментов внутрифирменного планирования эффективности процессов управления предприятием как основы практической методологии выполнения гарантий качества, надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости будущего функционирования объектов и сетей электроснабжения.

Заключение. В представленной диссертации предложена оригинальная методология улучшения качества инструментов планирования управленческой деятельности электросетевого предприятия. Эта методология способна стать интегрированным инструментом внутрифирменного планирования в форме свода приемов, способов, алгоритмических рекомендаций и других полезных методов принятия управленческого решения в условиях неравновесной внешней среды поставок и потребления электроэнергии в различных регионах и территориях, промышленных зонах России. Для генезиса инструментов внутрифирменного планирования процессов управления деятельностью электросетевого предприятия и их влияния на изменение организационной структуры в практической работы такого предприятия были рассмотрены основные типы методологического алгоритма улучшения внутрифирменных инструментов планирования управленческой деятельности в плоскости самооценки качества управления предприятием. Однако число факторов многомерного риска, а также угроз для функциональной безопасности деятельности электросетевого предприятия достаточно велико для того, чтобы высшее руководство конкретного предприятия порой было не в состоянии эффективно осуществлять планомерную координацию своей деятельности, основанную на фактах, а не на интуиции. В этом случае возникает дополнительная необходимость в проведении внутрифирменного планирования процессов управленческой деятельности, в основе которого лежит самооценка системной надежности, культуры безопасности и экологической приемлемости создания, модернизации и функционирования объектов и сетей электроснабжения конечных потребителей. В условиях изменяющейся рыночной среды имитационное моделирование наиболее эффективно позволяет осуществлять улучшения инструментов внутрифирменного планирования на платформе вероятностных методов анализов безопасности и рисков. Рассмотрение в диссертации основных видов деятельности и функций электросетевого предприятия, как составной части предлагаемой концепции построения системы внутрифирменного планирования, а также результаты верификации исследований сравнительной эффективности различных путей создания и развития фундаментальной научной основы информационной, методической и других обеспечивающих баз инструментов внутрифирменного планирования деятельности предприятий, осуществляющих эксплуатацию распределительных систем электроснабжения, привело автора к следующим основным выводам по результатам выполненных исследований: