авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Pages:     | 1 | 2 |
3
| 4 |

Корпоративные социальные программы российских предприятий как форма социальной ответственности бизнеса

-- [ Страница 3 ] --

1. Качество управления социальными процессами определяет социальную политику, которую необходимо оценивать по определенному критерию, дающему возможность сопоставить ее результаты и последствия с достижениями других социальных систем.

2. Социальное управление ориентируется не на жесткие директивные методы, а на построение гибкой структуры управления социальными процессами, предусматривающей постоянную реорганизацию социальных программ человеческого развития на различных уровнях.

3. Общественная система в новых условиях объективно должна изменить свою целевую ориентацию, создать условия для достижения результативности реализации социальных программ.

4. Общественная цель социальных программ не может ограничиваться только количественными показателями. Социальные программы должны быть нацелены на достижение комплексного удовлетворения потребностей человека, рост продолжительности жизни, повышение уровня благосостояния и здоровья людей, повышение их образовательного и профессионального уровня.

В настоящее время социальные системы в нашей стране постоянно сталкиваются с необходимостью разрешения целого ряда проблем, которые по своей сущности представляют собой объективно возникающий в процессе функционирования и развития общества комплекс противоречий, требующих разрешения средствами социального управления.

По мнению автора, положительную роль в преодолении имеющихся противоречий должны сыграть эффективная организация управления социальными процессами внутри общественной системы, реализация корпоративных социальных программ, которая дает реальную возможность большей концентрации усилий на достижении поставленных целей, а также позволяет осуществлять быстрое и прямое инновационное взаимодействие, координацию и четкое разделение труда, направленное на расширенное воспроизводство рабочей силы и развитие человеческих ресурсов.

В новых условиях социальные цели должны быть определены таким образом, чтобы обеспечивать эффективную и оптимальную адаптацию развития человеческих ресурсов к внешнему окружению. В современной непостоянной, нестабильной внешней среде общества, а также в условиях динамичных инновационных изменений социальные цели развития человеческих ресурсов должны быть более гибкими, допускающими их быстрое изменение, и удовлетворяющими разнообразные динамично совершенствующиеся потребности.

Разработка и реализация социальных программ развития человеческих ресурсов, базирующаяся на применении новых информационных технологий (ИТ) и эффективных программно-целевых методов управления, требует комплекса взаимосвязанных и взаимообусловленных мер, использования различных источников, ресурсов, однонаправленных усилий, а также системной координации деятельности субъектов управления. Практическим примером использования названных подходов может быть разрабатываемая компанией IBS, лидером российского рынка консалтинга и ИТ, комплексная система управления персоналом и ее автоматизация для ООО «Тюментрансгаз», крупнейшего в России газотранспортного предприятия. Главной задачей этой системы является разработка стратегии ООО «Тюментрансгаз» в области управления персоналом, определение ключевых категорий персонала, совершенствование HR-инструментов в области подбора кадров, постановки целей и оценки, обучения, развития и аттестации персонала, материальной и нематериальной мотивации.



В диссертации проведен системный анализ лучших практик реализации корпоративных социальных программ западными и отечественными компаниями. В их числе американские корпорация Боинг – крупнейший в мире производитель летательных аппаратов и компания Форд Моторс, специализирующаяся на производстве автомобилей, южно-корейская компания LG – один из ведущих мировых производителей бытовой техники и др. Среди отечественных компаний автор особо выделил опыт реализации эффективных корпоративных социальных программ такими лидерами российского бизнеса как ОАО «Нефтяная компания Лукойл», ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии», а также отдельные корпоративные социальные программы компании «РУСАЛ», ОАО «Северсталь», ГНК «Норильский никель» и др.

Важным с точки зрения практической значимости, объема и содержания исследованного материала представляется раздел диссертации, посвященный корпоративной социальной ответственности одной из крупнейших в мире газотранспортных компаний ООО «Тюментрансгаз».

Основные стратегические задачи ООО «Тюментрансгаз» заключаются в надежной бесперебойной транспортировке и поставке газа потребителям; создании благоприятных условий для достойной жизни работников предприятия и населения региона; минимизированном воздействии производственной деятельности на окружающую среду. Благодаря правильно выработанной стратегии «Тюментрансгаз» на протяжении многих лет является стабильным и динамично развивающимся предприятием отрасли.

Социальная политика «Тюментрансгаза» реализуется одновременно в трех уровнях: корпоративном, региональном, федеральном. Внутренние корпоративные программы ориентированы преимущественно на персонал предприятия. Региональные и федеральные являются внешними и обеспечивают интеграцию «Тюментрансгаза» в жизнь местных сообществ и всего государства. «Тюментрансгаз» – один из самых крупных налогоплательщиков региона.

Успехи ООО «Тюментрансгаз» в решении социальных программ позволили ему стать неоднократным победителем окружных, отраслевых и всероссийских конкурсов в области социальной ответственности. Так предприятие стало победителем во Всероссийском конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности» по итогам работы в 2001 году в номинации «Оплата труда и социальные выплаты». В 2005 году в этом же конкурсе «Тюментрансгаз» стал лучшей компанией России, в 2006 году по итогам того же конкурса был награжден Дипломом 1-ой степени за первое место в номинации «Реализация социальных программ».

Среди осуществляемых в ООО «Тюментрансгаз» внутренних корпоративных социальных программ, непосредственно или косвенно влияющих на расширенное воспроизводство человеческих ресурсов региона присутствия предприятия, следует особо выделить в качестве приоритетных: развитие персонала; создание благоприятных условий, охраны и безопасности труда; здоровье работников и членов их семей; компенсация условий проживания на Крайнем Севере и приравненных к нему местностях; медицинское обеспечение и санаторно-курортное лечение; поддержка молодежи, женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 3-летнего возраста, работников, воспитывающих детей; детский отдых; поддержка ветеранов, находящихся на заслуженном отдыхе; ипотечное кредитование строительства жилья в базовых городах и за пределами деятельности ООО «Тюментрансгаз».

Как наиболее эффективную форму проявления корпоративной социальной ответственности ООО «Тюментрансгаз» автор отмечает корпоративную социальную программу создания благоприятных условий, охраны и безопасности труда работников предприятия, конкретные мероприятия которой во всем их многообразии интегрированы в единую систему управления охраной труда и промышленной безопасности (ЕСУОТ и ПБ).

Эффективность реализации данной программы доказывает устойчивую тенденцию к снижению производственного травматизма в ООО «Тюментрансгаз», благодаря проводимому на протяжении ряда лет комплексу работ по профилактике несчастных случаев (рис.1).

Важной формой проявления КСО ООО «Тюментрансгаз» является корпоративная социально-активная программа охраны здоровья, реализация которой ориентируется на создание корпоративного стандарта, обеспечивающего высокий уровень медицинского обслуживания и отдыха, а также их равную доступность для каждого работника и эффективное использование выделяемых на эти цели средств. Медицинская служба предприятия осуществляет контроль за соблюдением надлежащего санитарного режима на промышленных объектах и вахтовых поселках, выполнением предписаний органов, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением предприятием законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

В диссертации показано, что работа по реализации данной корпоративной программы носит системный комплексный характер. На предприятии ведется системный контроль организации, качества и эффективности медицинского освидетельствования персонала, медицинского обеспечения работников, а также деятельности врачебных и фельдшерских здравпунктов филиалов. Система предусматривает: проведение медицинских осмотров при устройстве на работу; периодические внеочередные медицинские осмотры; предрейсовые, послерейсовые и внезапные медицинские осмотры на факт употребления алкоголя и наркотических веществ; углубленные медицинские осмотры один раз в три года с привлечением квалифицированных специалистов Медицинских профпатологических центров Москвы и Екатеринбурга.

Следует особо подчеркнуть, что в 2004 году в г.Ханты-Мансийск за успешную реализацию «Программы охраны здоровья» ООО «Тюментрансгаз» вручена «Премия «Признание» в номинации «Социальная ответственность – гарантия успеха». В 2005 году на Всероссийском форуме «Здравница-2005» санаторий-профилакторий ООО «Тюментрансгаз» удостоен золотой медали лауреата.

В диссертации показано, что ООО «Тюментрансгаз» в соответствии с социальной политикой и социальной стратегией своего развития успешно реализует многие внешние социальные программы в регионе присутствия.

Об эффективности реализуемых в ООО «Тюментрансгаз» корпоративных социальных программ свидетельствует тот факт, что в рейтинге корпоративной социальной ответственности, составленном экспертами Института Информационных Технологий (г. Екатеринбург) ООО «Тюментрансгаз» занял первое место. Итогом работы экспертов института стало признание «Тюментрансгаза» абсолютным лидером по всем критериям рейтинга, составленного ведущими экономистами страны. По уровню выплат социального характера на одного работника, среднемесячной заработной плате, затрат на улучшение условий охраны труда, повышение квалификации и переподготовку кадров, а также затрат на реализацию социальных проектов «Тюментрансгаз» опередил такие крупнейшие компании нефтегазовой отрасли РФ как «Роснефть», «Сургутнефтегаз», дочерние подразделения мировых холдингов «ТНК – ВР» и «Лукойла».

В диссертации предложены авторские разработки по совершенствованию управления КСП на российских предприятиях:

1. Определены основные составляющие системы управления: направления, типы, показатели и формат описания социальных программ; цикл управления социальными программами; определение и выбор приоритетных направлений корпоративных социальных программ; организационные модели управления; инструменты и механизмы реализации социальных программ.

2. Четко обозначены и выделены приоритетные направления КСП, их типы по акцентированному участию в КСО социальных партнеров компании.

3. Определены количественные и качественные показатели оценки реализации корпоративных социальных программ по конкретным целевым направлениям, а также требования, предъявляемые к формату их описания в соответствии с действующими федеральными и региональными нормативными актами и практикой реализации бизнес-планов.

4. Выработан и четко обозначен цикл управления социальными программами компании, включающий отбор проблем для программной разработки; принятие решения о разработке целевой программы и ее формирование; экспертизу и оценку целевой программы; утверждение целевой программы; управление реализацией целевой программы; контроль за ходом ее выполнения.

Рис. 2. Схема выбора и реализации социальных программ компании

Таблица 3.

Виды документов, сопровождающих цикл

управления корпоративными социальными программами

п/п Стадия (этап) Вид работ Исходные материалы, документы Кто готовит документы для решения Решение (вид документа) Результат
1 2 3 4 5 6 7
1 Подготовительная работа для выбора приоритетов социальной политики компании Обзор и анализ различных программ на основе миссии и стратегии компании Предложения по различным направлениям социальной политики; миссия компании; краткосрочные бизнес-планы и долгосрочные (стратегия); кодекс корпоративного поведения (деловой этики); Социальный кодекс Структура компании, ответственная за социальные программы / специально созданная рабочая группа / комитет по социальной ответственности Распоряжение руководящей структуры компании Обоснованные предложения по приоритам социальной политики
2 Определение приоритетов социальной политики Оценка и обсуждение внесенных руководству предложений Предложения по приоритетным социальным программам Структура компании, ответственная за социальные программы, эксперты-оценщики Распоряжение руководящей структуры компании о приоритетах социальной политики Документально оформленное решение
3 Подготовка проектов и программ Составление социальных программ и проектов (бизнес-планы) с указанием этапов, сроков работ, объемов финансирования, ожидаемых результатов Дополнительные данные для подготовки проектов и программ Структура компании, ответственная за социальные программы Распоряжение руководящей структуры компании по подготовке проектов и их оценке Проекты и социальные программы
4 Реализация программ и проектов Окончательная доработка проектов, определение внешних партнеров Проекты программ, нормативные акты, необходимые документы внешних партнеров Структура компании, ответственная за социальные программы, юридический отдел, финансовые службы, PR-службы Распоряжение о реализации программ; договора с внешними партнерами Окончательная документация по реализации программ, пресс-релизы
5 Мониторинг программ Оценка промежуточных результатов Материалы по реализации программ Структура компании, ответственная за социальные программы
Корректировка программ
6 Подведение итогов реализации программ, оценка эффективности Оценка результатов и эффективности Документы по реализации программ, опросы (анкетирование) целевых групп, отчеты (документы) партнеров Структура компании, ответственная за социальные программы, эксперты, оценщики, PR-службы Социальный отчет руководящей структуре компании, материалы для СМИ, публикации


Pages:     | 1 | 2 |
3
| 4 |
 

Похожие работы:







 
<<  ГЛАВНАЯ   |   КОНТАКТЫ
© 2013 dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.