Корпоративные социальные программы российских предприятий как форма социальной ответственности бизнеса

На правах рукописи

КОРЧАГИН Александр Викторович

КОРПОРАТИВНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА

Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва

2008

Работа выполнена на кафедре социальной политики и управления социальными процессами Академии труда и социальных отношений.

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:

доктор экономических наук, профессор Алексей Апполинарьевич ШУЛУС.

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:

доктор экономических наук Ольга Юрьевна МИНЧЕНКОВА;

кандидат экономических наук, доцент Екатерина Константиновна САМРАИЛОВА.

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ:

НИИ труда и государственной гражданской службы Московской академии государственного и муниципального управления

Защита состоится «27» марта 2008 г. в 14 часов на заседании Диссертационного совета Д 602.001.03 в Академии труда и социальных отношений по адресу: 119454, Москва, ул. Лобачевского, д. 90, аудитория № 222.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии труда и социальных отношений.

Автореферат разослан «26» февраля 2008 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета Д 602.001.03, кандидат экономических наук, доцент

В.Т. Стрейко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Актуальность решения проблем социальной ответственности бизнеса в современной России определяется, прежде всего, объективно высокой ролью крупных корпораций в росте экономики страны; во-вторых, четко проявляющейся тенденцией социализации бизнеса, которая предполагает его активную включенность в решение социальных задач развития общества; и, в-третьих, практической значимостью реализуемых на предприятиях корпоративных социальных программ, являющихся ключевой формой реализации корпоративной социальной ответственности.

Выдвижение данной проблемы в разряд приоритетных обусловлено также вступлением в новый этап отношений российского государства и крупных бизнес структур по достижению эффективного и оптимально сбалансированного распределения социальной ответственности между государственным регулированием и свободным предпринимательством.

Подтверждением правомерности последнего тезиса является то, что Правительство Российской Федерации на официальном уровне, в принятой Программе социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу1 признает, что несмотря на «избыточно обременительное вмешательство органов власти в деятельность хозяйствующих субъектов», государство «…не обеспечивает предоставление населению страны в достаточной степени высокого качества услуг и не создает условия и стимулы для развития человеческого капитала».

Именно в этой связи возрастает роль и значение бизнеса в решении насущных задач социальной поддержки многочисленных слоев населения, уровень и качество жизни которых являются низкими и не могут быть названы достойными в соответствии с современными социальными стандартами. В настоящее время, как отмечено в названной выше правительственной Программе, доля бедных в России оценивается на уровне 20 процентов, а анализ структуры бедности свидетельствует о том, что среди бедных около 50 процентов составляют лица трудоспособного возраста.

Значимость проблемы корпоративной социальной ответственности как уровневой формы социальной ответственности бизнеса в России определяется тем, что с развитием рыночных отношений в экономике основополагающие принципы, методы и практика социального развития предприятий, существовавшие в советский период, были отторгнуты в силу экономических и политических причин. Все это настоятельно требует формирования новых подходов и новой, соответствующей рыночным требованиям практики в этой области.

Вместе с тем интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности предприятий. В этой связи необходимо, во-первых, проведение комплексных научных исследований по решению этой важной социально-экономической проблемы, во-вторых, необходимо совершенствование теории и методологии исследования, уточнение терминологии понятийного аппарата, четкое определение принципов и условий формирования корпоративной социальной ответственности. Особую значимость приобретают сравнительный анализ лучших практик зарубежного и отечественного опыта реализации корпоративных социальных программ, а также разработка предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными программами на российских предприятиях. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблеме социально ответственного предпринимательства посвящены труды зарубежных исследователей, среди которых особо выделяются работы Р.Барретта, Х.Боуэна, Э.Карнеги, Г.Гантта, О.Тида, У.Хармана; тема корпоративной социальной ответственности рассматривается также в изданиях, посвященных проблеме социального менеджмента и развития человеческих ресурсов (Д.Дункан, П.Дракер, Э.Кастельс, Ф.Махлуп и др.).

Вопросы теории и практики социального развития и социальной ответственности российских предприятий, проблемы корпоративной этики и корпоративного управления исследованы также в работах отечественных ученых: Л.И.Абалкина, А.Г.Аганбегяна, Н.А.Волгина, Н.Н.Гриценко, А.Л.Жукова, В.Иноземцева, Ю. Н. Попова, В.Л.Романова, А.И. Рофе, Э.Уткина, Д.Ф.Шавишвили, А.А.Шулуса и др. Работы этих ученых представляют ценность с позиций теоретико-методологических основ исследуемой проблемы. В методическом и практическом плане интерес представляют издания Фонда «Институт экономики города» под редакцией М.Либоракиной, Международного учебного центра МОТ под редакцией А.Лузина, Ассоциации менеджеров России под редакцией С.Литовченко; материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, посвященные проблемам участия бизнес-сообщества в социальном развитии страны, а также аналитические материалы Российского союза промышленников и предпринимателей.

Целью диссертационного исследования является разработка комплекса предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными программами, реализуемыми на российских предприятиях.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

- рассмотреть условия и факторы активного продвижения социализации как важнейшей тенденции отечественного бизнеса;

- раскрыть сущность и принципы социальной ответственности бизнеса и корпоративной социальной ответственности как конкретной уровневой формы проявления первой;

- провести сравнительный анализ, систематизировать, выявить общее и особенное западных и формирующейся российской моделей корпоративной социальной ответственности;

- раскрыть роль и значение корпоративных социальных программ в системе управления социальными процессами на предприятии;

- проанализировать лучшие практики реализации корпоративных социальных программ западными и отечественными компаниями;

- рассмотреть практику реализации корпоративных социальных программ в крупной газотранспортной компании «Тюментрансгаз»;

- разработать предложения по совершенствованию управления корпоративными социальными программами на предприятии.

Объектом исследования является корпоративная социальная ответственность как конкретная уровневая форма социальной ответственности бизнеса.

Предмет исследования составляют корпоративные социальные программы как инструментальная форма реализации корпоративной социальной ответственности на российских предприятиях.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам социальной политики, социального развития предприятий, формирования социальной ответственности бизнеса и корпоративной социальной ответственности, а также работы, посвященные проблемам мотивации и стимулирования труда, расширенного воспроизводства рабочей силы, развития человеческих ресурсов.

Информационную базу исследования составили опубликованные данные по материалам обследований и экспертных оценок целевых инвестиций отечественных предприятий во внутренние и внешние корпоративные социальные программы; рабочие, аналитические и отчетные материалы, характеризующие практический опыт ООО «Тюментрансгаз» по реализации корпоративной социальной ответственности.

Научная новизна диссертации заключается, во-первых, в обосновании роли корпоративных социальных программ как важнейшего инструмента реализации корпоративной социальной ответственности на российских предприятиях, и, во-вторых, в разработке оригинальных авторских предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными программами.

Основные результаты, отражающие конкретный личный вклад соискателя в разработку проблем, выносимых на защиту, заключаются в следующем:

1. Обоснована авторская трактовка понятий социальная ответственность бизнеса и корпоративная социальная ответственность как конкретная уровневая форма проявления первой; показаны их соотношение, взаимосвязь и взаимообусловленность, сформулированы сущность и принципы.

2. Дано авторское определение корпоративных социальных программ как важнейшего инструмента реализации корпоративной социальной ответственности на предприятии, четко обозначена классификация программ по целям, содержанию и направлениям деятельности.

3. Обобщены и систематизированы современные западные модели корпоративной социальной ответственности и проведен сравнительный анализ с формирующейся российской моделью.

4. Дана качественная социально-экономическая оценка лучших практик реализации корпоративных социальных программ западными и отечественными компаниями.

5.Систематизирован опыт реализации приоритетных корпоративных социальных программ в крупной газотранспортной компании «Тюментрансгаз».

6. Предложены оригинальные авторские подходы к совершенствованию управления корпоративными социальными программами на российских предприятиях.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности применения его выводов и рекомендаций в процессе формирования, развития и совершенствования корпоративной социальной ответственности на российских предприятиях, а также в практике реализации корпоративных социальных программ.

Результаты исследования могут быть использованы также высшей школой и системой повышения квалификации руководителей и специалистов по проблемам социального менеджмента.

Апробация результатов исследования. Выводы и рекомендации автора использованы при разработке и реализации решений, связанных с совершенствованием системы корпоративной социальной ответственности в ООО «Тюментрансгаз», а также в выработке конкретных предложений по повышению эффективности сотрудничества компании с региональными и муниципальными органами власти в решении приоритетных социальных проблем региона присутствия.

Соискатель принял участие в работе ряда российских и международных конференций и семинаров, в том числе: Всероссийский семинар-совещание: «Формы и методы реализации социальной политики и федеральных социальных программ на региональном и муниципальном уровне» (Москва, 2002 г.); международные конференции «Социальная ответственность компании. Эффективные технологии управления социальными инвестициями» (Москва, 2003 г.), «Россия и социальные изменения в современной России» (Москва, 2004 г.); Всероссийская научно-практическая конференция «Пути формирования эффективной социально-экономической модели трансформирующейся России» (Пенза, 2005 г.).

По теме диссертации опубликованы 10 работ общим объемом 3,6 п. л. в том числе одна публикация в издании, содержащемся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованном ВАК РФ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы. Текст диссертации изложен на 203 страницах, содержит 9 рисунков и 7 таблиц.

Введение

Глава I. Социальная ответственность бизнеса: вопросы теории

1.1. Социализация – важнейшая современная тенденция развития

отечественного бизнеса

1.2. Понятия «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная

социальная ответственность»: сущность, принципы, формы проявления

1.3. Западные и российская модели КСО: общее и особенное

Глава II. Корпоративные социальные программы как форма реализации

КСО на российских предприятиях

2.1. Корпоративные социальные программы в системе управления

социальными процессами на предприятии

2.2. Западный опыт реализации КСП

2.3. Отечественный опыт реализации КСП

2.4. Практика реализации корпоративных социальных программ

в ООО «Тюментрансгаз»

2.5. Предложения по совершенствованию управления корпоративными

социальными программами на российских предприятиях

Заключение

Список литературы

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, показана степень ее разработанности, определены цели и задачи исследования, изложены научная новизна и практическая значимость результатов работы.

В первой главе диссертации «Социальная ответственность бизнеса: вопросы теории» автор раскрывает современные тенденции социализации отечественного бизнеса; рассматривает различные теоретико-методологические подходы и дает собственную трактовку определений социальная ответственность бизнеса (СОБ) и корпоративная социальная ответственность (КСО), формулирует их сущность и принципы; проводит сравнительный анализ действующих западных и формирующейся российской моделей КСО.

В диссертации автор исходит из того, что в современных условиях социализация бизнеса, предполагающая, прежде всего, его активную включенность в решение приоритетных социальных задач развития общества, во-вторых, четко обозначенные социально ориентированные инвестиции предприятий в совершенствование внутренней и внешней среды обитания, в целевые корпоративные социальные программы (КСП); и, в-третьих, различные формы благотворительной и спонсорской деятельности, – является важнейшей тенденцией развития бизнеса во всех странах мира.

На роль бизнеса и тенденции его социализации большое влияние оказывают изменения рынка труда в будущем, необходимость решать исключительно важные проблемы, связанные с занятостью, безработицей, качеством трудовой жизни, предоставлением достойной работы экономически активным категориям населения, – за все это бизнес должен взять на себя ответственность.

Вторая тенденция социализации бизнеса проявляется в том, что именно бизнес становится доминантным и более активным институтом общества. Сегодня в мире существует 45 тысяч транснациональных корпораций, которые имеют более чем 280 тысяч филиалов в других странах. Доход многих из этих компаний превосходит размер валового внутреннего продукта (ВВП) некоторых государств, а численность работающих в них сотрудников больше, чем население иных стран. Так ежегодный доход корпорации SONY равен ВВП Новой Зеландии, а доход GENERAL MOTORS превышает ВВП Южной Африки или Польши.2 Эти компании представляют по сути новый важнейший мировой центр власти, от которого ожидается сравнимая с его ресурсами ответственность за социальное благополучие.

В диссертации показано, что в последние годы в процессе социализации российского бизнеса четко проявляется его существенная социальная активность и готовность двигаться в сторону большей социальной ответственности и социальной отчетности. Так в 2006 году Институт социальной и этической отчетности AccountAbility и британская консалтинговая группа Csrnetwork, при поддержке российского партнера – международного проектного бюро «Деловая культура», впервые составили рейтинг социальной ответственности российского бизнеса. Высшие места среди 50 компаний по списку «Эксперт 400» заняли Норильский Никель, Лукойл, РАО «ЕЭС России», Северсталь3.

Рассматривая социализацию российского бизнеса как важнейшую современную тенденцию его развития, автор особо подчеркивает, что наиболее прагматичной формой осуществления социальной ответственности предприятий, показателем их социальной активности являются четко обозначенные инвестиции в корпоративные социальные программы.

В диссертации для характеристики уровня социализации российского бизнеса посредством инвестиций в корпоративные социальные программы использованы результаты анкетирования 100 российских компаний, проведенного Ассоциацией менеджеров России. Обобщенные данные этой характеристики приведены в таблице 1.

Таблица 1

Характеристика инвестиций в КСП российских предприятий

разных отраслевых групп экономики 4