авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Авторефераты диссертаций  >>  Экономика
Pages:     | 1 | 2 |
3
|

Управление развитием закрытого административно-территориального образования с использованием маркетингового механизма

-- [ Страница 3 ] --

Имиджевые особенности ЗАТО определялись на основании проведенного автором анкетного опроса различных групп населения. Анкеты включали 29 вопросов, ответы на которые позволяют установить отношение опрашиваемых к различным сторонам жизни в ЗАТО. Целью данного исследования было выяснить, что, по мнению жителей ЗАТО и соседних территорий, мешает развитию ЗАТО, что снижает привлекательность города как объекта проживания и инвестирования, а также определить основные черты имиджа закрытого города (г. Озерска) в глазах самих жителей ЗАТО и в глазах жителей соседних территорий.

Результаты исследования позволили с уверенностью утверждать, что жители «закрытого» города и жители обычных городов по-разному видят ЗАТО, имидж города существенно различается в представлениях резидентов и нерезидентов.

У жителей обычных городов достаточно часто встречаются крайне негативные образы г. Озерска «радиация», «экология», «грязь», «авария», причем данные образы усиливаются в случаях, когда человек никогда не посещал «закрытый город». Нерезиденты в каждом третьем случае видят г. Озерск «богатым», «перспективным», «благополучным» при практически полном отсутствии противоположных ассоциаций. Каждый третий озерчанин видит свой город так: «деревня», «болото», «застой», «маленький», «скучный».

Очень важно, что 80% жителей г. Озерска по разным причинам считают свой город особенным, главными из которых являются: закрытость, секретность города, а также нахождение в нем ПО Маяк, атомной промышленности. 70% нерезидентов также считают г. Озерск особенным, основная причина тому его «закрытость». Известность всех предприятий, за исключением ПО Маяк (и ЗАО «Южноуральское управление строительства» только в Озерске), находится на достаточно низком уровне. Респонденты были едины в оценке перспективы создания высокотехнологичных производств в Озерске: только около 10% опрошенных не верят в данную возможность. Большая часть опрошенных отметила существование определенного научно-технического потенциала в городе, а его основой назвала ПО Маяк. Тревожным фактом является высокий уровень опасения людей близости атомного производства, даже среди самих жителей «закрытого» города. Преувеличенными оказались общие опасения по поводу влияния ПО Маяк на качество пищевых продуктов, производимых в г. Озерске. Вместе с тем, нерезиденты в 3,5 раза чаще высказывали подобные опасения по сравнению с жителями ЗАТО.

В результате данного исследования выяснилось, что г. Озерск в глазах большинства людей утратил свое традиционное имиджевое преимущество – образ города «с крайне низким уровнем преступности».

Намного более светлыми перспективы ведения бизнеса в г. Озерске видятся нерезидентам – 61,7% опрошенных уверенны в том, что в ЗАТО бизнес приносит достаточную прибыль. Но при этом прослеживается определенная тенденция в ответах на вопрос о возможности вложения денег в бизнес (производство) на территории г. Озерска: наибольшее количество (около 53%) категоричных ответов «нет» и «ни за что» дали нерезиденты, никогда не посещавшие г. Озерск. Причинами таких ответов называются следующие: «там не живу», «сложно контролировать вложения», «ничего не знаю о городе». Процент отрицательных ответов снижается вдвое, если нерезидент когда-либо посещал г. Озерск.



Очень похожа на предыдущую ситуация с ответами на вопрос «Вы хотели бы переехать жить в Озерск?». Более чем втрое чаще нерезиденты, посещавшие Озерск, отвечают на него утвердительно, нежели нерезиденты, никогда не посещавшие г. Озерск. Причин, по которым люди хотели бы переехать в Озерск называется множество, наиболее часто – следующие: чистый, тихий, порядок, высокая заработная плата, возможность трудоустройства, более развитый город, высокий уровень жизни, красивый и др. Вместе с этим, треть жителей ЗАТО Озерск по разным причинам хотели бы покинуть город, основной причиной называется «нет перспективы саморазвития», «скучно».

3. Выявлены виды деятельности, на развитие которых положительно и отрицательно влияют такие специфические особенности ЗАТО, как «закрытость» города и его имидж и в соответствии с этим определены особенности и приоритетные направления маркетинга ЗАТО.

В процессе проведенного анализа автором были систематизированы особенности ЗАТО и выявлено их влияние на социально-экономическое развитие города. ЗАТО, изначально создаваемое для обеспечения безопасности функционирования ядерных объектов и поддержания режима секретности, и по сей день может обеспечить комфортные условия для проживания специалистов, защиту от бандитизма, терроризма, промышленного шпионажа, прежде всего, для предприятий высокотехнологичных отраслей. Вместе с тем, узколокализованный рынок, невозможность привлечения широкого круга потенциальных покупателей с соседних территорий осложняет развитие предприятий сфер торговли и услуг (см. рис. 2).

Имиджевые особенности ЗАТО, как территории исторически связанной с атомной промышленностью, должны быть учтены при разработке плана маркетинга ЗАТО. Словосочетания «закрытый город», «предприятия закрытого города», «продукция, произведенная в закрытом городе» могут использоваться как брэнд, как способ выделится, привлечь внимание; при этом у потребителя в голове должен возникать некий ассоциативный ряд вышеуказанных словосочетаний с представлениями о передовых технологиях, высококачественной продукции, произведенной в особых инновационных условиях, на особом высокотехнологичном оборудовании и т.д. Однако сохраняется опасение, что пищевая продукция предприятий закрытого города может не пользоваться спросом у потребителей других территорий в силу предубеждений о негативном воздействии на ее качество деятельности ядерного объекта (см. рис. 3).

Рисунок 2 - Влияние фактора «закрытости» города на различные отрасли экономики ЗАТО

Рисунок 3 - Влияние особенностей имиджа на различные отрасли экономики ЗАТО

В соответствии с этим, приоритетными являются следующие направления маркетинга ЗАТО: формирование современного имиджа закрытого города; продвижение нового имиджа закрытого города; маркетинговая поддержка уже существующих предприятий; привлечение новых предприятий в ЗАТО; совершенствование внутренней городской среды.

В целом особенности маркетинга территории ЗАТО, базирующиеся на многогранной специфике ЗАТО, можно представить в виде схемы (рисунок 4).

 Специфика маркетинга ЗАТО 4.-3

Рисунок 4 - Специфика маркетинга ЗАТО

4. Предложен механизм встраивания маркетинговых функций в общую структуру органов управления закрытым административно-территориальным образованием.

Сравнение существующих организационных моделей маркетинга и учет специфики ЗАТО позволил сделать вывод, что организация маркетинга ЗАТО должна происходить в форме, когда функция маркетинга встроена в структуру администрации ЗАТО.

В условиях ЗАТО, по крайней мере, на начальном этапе реализации плана территориального маркетинга, наиболее целесообразно рассматривать новую структуру как элемент системы местных органов исполнительной власти по следующим причинам:

  • необходимость придания официального статуса программе территориального маркетинга;
  • необходимость придания мощного стартового импульса данному проекту;
  • проведение комплекса мероприятий маркетинговой направленности происходит в условиях неизбежной оглядки на специфику ЗАТО, в том числе учитывающей режимные ограничения;
  • необходимость ведения тесной, взаимоувязанной, четко скоординированной работы с рядом отделов администрации города;
  • достаточно естественно будет выглядеть инициирование маркетинговой деятельности, имеющей в качестве одной из главных целей – цель увеличения инвестиционной привлекательности территории города, именно со стороны администрации города;
  • администрация города располагает возможностью привлечения и использования всех необходимых ресурсов (административный, финансовый, человеческий, информационный ресурс, налаженные связи с местным бизнес сообществом, с вышестоящими органами власти и т.
    д.) для осуществления комплексной программы маркетинга территории.

В самом общем виде функции отдела маркетинга должны предусматривать следующее:

  • сбор и оценка рыночной информации;
  • совершенствование концепции маркетинга и его стратегии;
  • непосредственное планирование маркетинга и управление им;
  • подготовка смет расходов по маркетингу;
  • изучение конкурентов, их сильных и слабых сторон, анализ их действий;
  • рекомендации относительно внесения измене­ний в комплекс маркетинговых мероприятий;
  • поиск и изучение перспективных направлений развития города;
  • рекомендации относительно средств размещения и формы подачи информационных материалов о городе;
  • выявление и изучение основных препятствий, возникающих в процессе реализации плана маркетинга;
  • выработка рекомендаций по преодолению возникших препятствий;
  • непосредственное взаимодействие со всеми участниками маркетингового процесса;
  • помощь в организации обучения специалистов в области маркетинга;
  • осуществление текущего контроля и совершенствование средств контроля за результатами маркетинговой деятельности;
  • поиск и привлечение к сотрудничеству новых партнеров – потенциальных инвесторов, специалистов и др. заинтересованных лиц;
  • консультирование и координация усилий специалистов различных отделов администрации города, работа которых так или иначе связана с вопросами маркетинга территории, в целях придания целостности маркетинговой деятельности.

Сопоставляя данные функции с функциями других отделов администрации ЗАТО (на примере ЗАТО Озерск) можно заметить, что выполнение большинства маркетинговых функций исполнительной властью города не предусмотрено, однако четко просматриваются возможные точки соприкосновения сферы компетенции предполагаемого отдела маркетинга с работой таких отделов как: отдел экономики, отдел развития промышленности и потребительского рынка, пресс-служба, а также отдел по режиму. Деятельность каждого из перечисленных отделов затрагивает отдельные проблемы, касающиеся работы с внешними инвесторами, местными предпринимателями, изучением общественного мнения, информированием населения о проводимой органами местного самоуправления политике и т.д., однако в этих действиях не просматривается целостной, четко скоординированной системы.

Таким образом, реализация плана экономического развития ЗАТО, помимо всего прочего, должна предусматривать создание в действующей структуре администрации закрытого города обособленного отдела маркетинга территории или, как минимум, появление штатных единиц, должностной обязанностью которых бы являлась маркетинговая деятельность. Работа данного отдела должна быть наиболее тесно сопряжена с работой всего блока администрации ЗАТО ответственного за экономическое развитие. Отдельные функции, например, изготовление и размещение рекламных материалов, могут уже в самом начале быть переданы частным структурам.

В идеале работа отделов маркетинга территории во всех ЗАТО должна быть четко скоординирована, например, посредством их прямого взаимодействия, либо сотрудничеством в рамках ассоциации ЗАТО. Это позволит придать единонаправленность и масштабность действиям по продвижению программы маркетинга закрытых городов, выступать единым фронтом в отстаивании своих интересов на высшем уровне, снизить дублирование функций, обмениваться опытом и т.п.

План маркетинга территории должен быть встроен в общую стратегию экономического развития ЗАТО и ориентироваться на достижение долгосрочных целей. В условиях проведения невнятной политики федеральных властей в отношении ЗАТО инициативу по разработке программы развития города должны проявить местные органы власти. Маркетинг территории на начальном этапе должен быть направлен на использование и развитие уже существующих преимуществ ЗАТО.





В изменившихся политических и экономических условиях идет переоценка роли и значимости ЗАТО для России. Разработка стратегии развития крайне затруднительна в состоянии неопределенности миссии и круга выполняемых функций ЗАТО. Данный выбор, учитывая специфику ЗАТО, должен быть сделан на самом высшем уровне власти, т.е. на уровне Президента и Правительства РФ. По большому счету выбор предстоит сделать из трех альтернатив: а) оставить все как есть; б) развитие и использование инновационного потенциала ЗАТО; в) превращение ЗАТО в обычные города.

У каждой альтернативы есть свои плюсы и минусы, однако, предвосхищая постепенную переориентацию российской экономики с программы «проедания» советского наследства к программе создания новых высокотехнологичных производств, можно предположить, что будет еще востребован потенциал ЗАТО. Местные органы власти не должны дожидаться любого мудрого решения сверху, они должны своими действиями доказать, что у ЗАТО, даже в его нынешнем виде, есть будущее и, тем самым, помочь сделать правильный выбор на высшем уровне.

Основными элементами маркетингового механизма управления развитием ЗАТО (см. рис. 5) должны стать следующие:

  • формирование маркетинговой стратегии, являющейся составной частью общей стратегии экономического развития ЗАТО;
  • формирование современного имиджа закрытого города;
  • продвижение нового имиджа закрытого города;
  • маркетинговая поддержка уже существующих предприятий;
  • привлечение новых предприятий в ЗАТО;
  • совершенствование внутренней городской среды.

 Схема маркетингового-4

Рисунок 5 - Схема маркетингового механизма управления развитием ЗАТО

Реализация концепции маркетинга ЗАТО позволит многим заинтересованным сторонам по-новому взглянуть на закрытые города, увидеть открывающиеся для себя возможности, преодолеть давно сложившиеся стереотипы, расширить горизонты делового сотрудничества, повысить конкурентоспособность своей продукции, привлечь недостающие средства и, в конечном счете, повысить уровень жизни населения ЗАТО.

Основное содержание диссертации отражено в следующих научных публикациях:

  1. Комаров А.Е. Понятие финансовой безопасности и ее место в общей декомпозиции национальной безопасности // Тезисы Межотраслевой научно-технологической конференции «Дни науки ОТИ МИФИ». Под общей ред. проректора ОТИ МИФИ В.П. Медведева. - Озерск Челябинской области: Изд-во ООО «Форт Диалог - Исеть», 2002. Секция 6, с. 237-238. (0,05 п.л.).
  2. Комаров А.Е. Проблема необходимости инновационной деятельности с точки зрения органов местного самоуправления // Инновационность хозяйственных систем: Тезисы VI Всероссийского форума молодых ученых и студентов / Отв. за выпуск В.П. Иваницкий - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2003.Ч.1. с. 21. (0,05 п.л.).
  3. Комаров А.Е. Влияние различных факторов на структурные изменения в российских «открытых» и «закрытых» городах в условиях становления рыночных отношений // Сборник научно-методических трудов. Озерск, Челябинская область: Филиал ЮурГУ, 2003. с.24-27 (0,2 п.л.).
  4. Комаров А.Е. Современная политика федерального правительства в отношении ЗАТО // Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: Тезисы VII Всероссийского форума молодых ученых и студентов. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2004.Ч.1. с. 51. (0,05 п.л.).
  5. Комаров А.Е. Современные тенденции существования ЗАТО применительно к проблемам их устойчивого развития и бюджетных взаимоотношений с регионом // Материалы международной научно-практической конференции, 27-29 мая 2004г. – Т.II.-Уфа: РИО БашГУ, 2004. с. 254-257 (0,1 п.л.).
  6. Комаров А.Е. Выбор стратегии экономического развития России и использование потенциала наукоградов и закрытых городов для ее осуществления // Экономика и конкурентоспособность России: Межвузовский сборник научных трудов. Вып. № 6. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2004. – 78-79с. (0,1 п.л.).
  7. Комаров А.Е. Особенности земельно-имущественных отношений закрытых административно - территориальных образований // Управление государственным сектором экономики: технологии и инструменты: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Екатеринбург Изд-во УрГЭУ, 2004. с. 128-130. (0,15 п.л.).
  8. Комаров А.Е. Уровень жизни населения ЗАТО в сравнении с общеобластным уровнем // Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: Материалы VIII Всероссийского форума молодых ученых и студентов. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2005.Ч.1. с. 52. (0,05 п.л).
  9. Комаров А.Е. Необходимость применения концепции маркетинга к решению современных проблем ЗАТО // Актуальные вопросы развития экономики России: теория и практика: Труды III межвузовской научно-практической конференции преподавателей, специалистов, аспирантов, студентов (25 ноября 2005 г.) – Нижний Новгород: ВГИПУ, 2005. (0,1 п.л.).
  10. Комаров А.Е. Необходимость совершенствования структуры управления ЗАТО // Управление государственным сектором экономики: технологии и инструменты: Материалы второй Всероссийской научно-практической конференции. – Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2005. с. 131-133. (0,15 п.л.).
  11. Комаров А.Е. Применение концепции маркетинга для увеличения инвестиционной привлекательности закрытых городов // Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире: Материалы IX Всероссийского форума молодых ученых и студентов. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2006. с. 72-73. (0,05 п.л.).
  12. Комаров А.Е. Конкурентоспособность ЗАТО и маркетинговые возможности ее укрепления.// Известия Челябинского научного центра. http://csc.ac.ru (0,2 п.л.)

Содержание диссертации

Введение
1. Теоретические основы формирования новых подходов к управлению муниципальным образованием
1.1. Современные тенденции формирования городской политики и механизмов управления городом
1.2. Система механизмов управления муниципальным образованием городского типа
1.3. Сущность маркетинга территории и использование маркетингового подхода в процессе управления городом
2. Исследование условий и факторов, обусловливающих особенности формирования маркетингового механизма в системе управления ЗАТО
2.1. Особенности функционирования ЗАТО как объекта управления
2.2. Исследование имиджа закрытого административно-территориального образования
2.3. Социально-экономические условия развития маркетинга территории как элемента системы управления ЗАТО
3. Совершенствование механизма управления ЗАТО с использованием маркетингового подхода
3.1. Организационные модели маркетинга в системе управления ЗАТО
3.2. Концепция марке


Pages:     | 1 | 2 |
3
|
 
Авторефераты диссертаций  >>  Экономика

Похожие работы:








 
   |   КОНТАКТЫ
© 2013 dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.