авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Pages:   || 2 | 3 |

Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности (на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью)

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

Степанов Игорь Сергеевич

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ЛИЧНОСТИ

(на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью)

Специальность 19.00.01 – общая психология,

психология личности, история психологии

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Новосибирск - 2010

Работа выполнена на кафедре психологии личности и специальной психологии ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет»

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

Дмитриева Наталья Витальевна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор Нургалеев Владимир Султанович;

кандидат психологических наук

Ревякина Ирина Викторовна

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Алтайский государственный

университет»

Защита состоится «29» июня 2010 г. в 17-00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.172.01 при ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126, г.Новосибирск, ул. Вилюйская, 28, аудитория 401 главного корпуса.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Новосибирский государственный педагогический университет» по адресу: 630126, г.Новосибирск, ул. Вилюйская, 28.

Автореферат разослан « » __________ 2010 г.

И.о. ученого секретаря Е.В. Андриенко

диссертационного совета

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Кризисное состояние российской экономики привело к глубоким психосоциальным изменениям в нашем обществе. Повышение конкурентоспособности экономики и государства в целом в значительной степени зависит от качества управленческих кадров и эффективности их управленческой деятельности. Современный руководитель, помимо управленческих знаний должен обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта, обеспечивающего успешность его психологической и профессиональной адаптации.

Исследованием эмоционального интеллекта занимались такие зарубежные ученые, как Д. Гоулман (1995) (теория эмоциональной компетентности), Р. Бар-Он (1997) (некогнитивная теория эмоционального интеллекта), Дж. Мэйер, П. Сэловей, Д. Карузо (1993) (теория эмоционально-интеллектуальных способностей) и др. В отечественной психологии идею единства аффективных и интеллектуальных процессов, принадлежащую Л.С.Выготскому (1982), развивали С.Л.Рубинштейн (1973) и А.Н.Леонтьев (1975). Одним из первых отечественных исследователей эмоционального интеллекта был Д.В. Люсин (2000), представивший двухкомпонентную теорию данного феномена. А.С. Петровской (2004) выявлена корреляция между индивидуальной мерой выраженности эмоционального интеллекта и результативными параметрами управленческой деятельности. И.А. Егоров (2006) установил взаимосвязь между высокими показателями коэффициента эмоционального интеллекта руководителей организаций и эффективностью управления. Т.П.Березовская (2006) доказала возможность развития эмоционального интеллекта путем специально организованного обучения. Несмотря на то, что С.П. Деревянко (2008) установила эффективность использования психологического тренинга в развитии эмоционального интеллекта, строгих замеров его эффективности не проводилось. Следовательно, необходима разработка научной основы для проведения дальнейших исследований условий и методов развития эмоционального интеллекта до и после использования специальных психологических средств с целью оценки их эффективности.





Несмотря на существующие исследования, проблема развития и формирования эмоционального интеллекта требует дальнейшего изучения, в связи с наличием спорных и нерешенных вопросов, требующих более глубокого и разностороннего рассмотрения; в современной науке не существует единого определения и единой концепции эмоционального интеллекта, нет однозначного ответа на вопросы о его природе, психологической сущности, закономерностях и условиях формирования. Следовательно, необходим системный анализ научного знания об эмоциональном интеллекте, включающий обобщение теоретико-методологических подходов к его исследованию, разработку структурно-функциональной модели, выявление уровней и критериев его сформированности и определение наиболее существенных условий, влияющих на его становление, необходимое для успешной интеграции личности в социальное окружение.

Проблема исследования обусловлена также необходимостью учета происходящих в современной России изменений социальных стереотипов о личностных и гендерных особенностях образа управленца. Результаты исследований 6900 фирм, проведенных британской консалтинговой фирмой 'Grant Thornton' (2004) в 26 странах мира показали, что на 89% российских предприятий руководящие посты занимают женщины; 42% всех менеджеров в России – женщины. По данным Е.В.Гришуниной, М.С.Ртищева и др. (2009), несмотря на то, что интеллект считается достаточно престижным качеством в обществе, современная российская женщина не воспринимается носителем когнитивных качеств. Проведенные нами исследования показали, что уровень развития эмоционального интеллекта, обусловливающий эффективность управленческой деятельности, взаимосвязан не с полом, а с гендером испытуемых. Неизученность до настоящего времени вышеуказанной проблематики актуализирует настоятельную необходимость выявления психологических условий и средств формирования эмоционального интеллекта управленцев с учетом их гендерной принадлежности.

На основании вышесказанного выявляются противоречия между:

- необходимостью всестороннего изучения роли психологических условий в формировании эмоционального интеллекта руководителей и недостаточной исследованностью данного феномена;

- потребностью лиц, занимающихся управленческой деятельностью, в обогащении знаний в области развития эмоционального интеллекта и отсутствием однозначного целостного описания психологических условий, способствующих его формированию;

- широкими возможностями учебных центров повышения квалификации управленцев и отсутствием специальных психологических программ, ориентированных на формирование эмоционального интеллекта профессионалов с учетом их личностных и гендерных особенностей. Таким образом, проблема исследования обусловлена потребностью социума в личности руководителя, способной понимать собственные эмоции, эмоции других людей, управлять эмоциональной сферой и отсутствием целостных, научно-обоснованных данных о психологических условиях формирования эмоционального интеллекта личности с учетом гендерных особенностей его проявления у руководителей в возрасте средней взрослости.

Объект исследования: эмоциональный интеллект личности.

Предмет исследования: психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности.

Цель исследования: выявление психологических условий формирования эмоционального интеллекта у лиц периода средней взрослости, занимающихся управленческой деятельностью.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что формирование эмоционального интеллекта личности обеспечивается совокупностью условий, к числу которых относятся индивидуально-психологические особенности личности (честность, доверие, позитивное мышление, маскулинность и лидерство) и использование специально разработанного социально-психологического тренинга, учитывающего гендерную принадлежность обучаемых.

Задачи исследования:

  1. Проанализировать основные подходы к исследованию проблемы эмоционального интеллекта личности в отечественной и зарубежной психологии. Уточнить содержание понятия «эмоциональный интеллект». Изучить виды, модели, структуру эмоционального интеллекта. Установить взаимосвязи между индивидуально-психологическими особенностями личности и уровнем развития эмоционального интеллекта.
  2. Экспериментально выявить индивидуально-психологические особенности личности, способствующие формированию эмоционального интеллекта.
  3. Установить отличительные признаки эмоционального интеллекта и его отдельных параметров у лиц, занимающихся управленческой деятельностью, с учетом гендерной принадлежности.
  4. Разработать структурно-функциональную модель эмоционального интеллекта личности руководителя.
  5. В ходе опытно-экспериментального исследования проверить эффективность влияния авторского тренинга на формирование эмоционального интеллекта личности с учетом гендерной принадлежности.

Научная новизна исследования:

  • Проведен системный анализ представлений об эмоциональном интеллекте в зарубежной и отечественной литературе, позволивший получить разностороннее представление о структуре эмоционального интеллекта и возможностях его формирования.
  • Представлены новые эмпирические факты, позволившие уточнить содержание понятия «эмоциональный интеллект», под которым понимается сложное динамичное интегральное психологическое образование, состоящее из эмотивного, когнитивного, поведенческого, феминного и маскулинного компонентов, интегрирующее отдельные стороны личности, связанные с осознанием и переживанием себя как представителя определенного пола и саморегуляцией своих эмоций, проявляющееся в субъект-субъектных отношениях и обеспечивающее эффективность межличностного взаимодействия, адекватность самооценки, позитивное мышление и эффективность выполнения управленческих функций, лежащих в сфере межличностных отношений.
  • Исследовано формирование эмоционального интеллекта личности руководителя у представителей мужского и женского пола на отрезке онтогенеза от 30 до 39 лет.
  • Раскрыта специфика структурной организации эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью, в зависимости от особенностей его содержания, степени сформированности и проявления компонентов (эмотивного, когнитивного, поведенческого, феминного, маскулинного).
  • Уточнена понятийная основа компонентов модели эмоционального интеллекта.
  • Получены новые эмпирически данные, определяющие роль гендерных и половых особенностей в становлении эмоционального интеллекта личности руководителя.
  • Установлено, что уровень развития эмоционального интеллекта личности руководителя взаимосвязан с индивидуально-психологическими и гендерными особенностями. Выявлено, что изменение характера этой взаимосвязи проявляется в росте маскулинности и таких личностных качеств, как честность, доверие, позитивное мышление, самооценка и лидерство.
  • Выявлены, описаны и эмпирически обоснованы психологические условия формирования эмоционального интеллекта лиц, занимающихся управленческой деятельностью (индивидуально-психологические особенности личности и авторский тренинг, учитывающий гендерную принадлежность обучаемых).
  • Составлены усредненные психологические портреты маскулинных феминных, и анрогинных руководителей с разным уровнем сформированности эмоционального интеллекта.
  • Проведен многомерный анализ эмпирических данных с применением разнообразных способов математической обработки, включая сравнительный, корреляционный и факторный методы.
  • Разработана, реализована и показана психологическая эффективность авторского тренинга, формирующего эмоциональный интеллект руководителей с акцентом на индивидуально-психологические и гендерные особенности.

Теоретическая значимость работы состоит в расширении научных представлений о видах, причинах, механизмах возникновения и условиях формирования эмоционального интеллекта личности, что является вкладом в общую психологию и психологию личности. Результаты теоретического и эмпирического исследования существенно конкретизируют, дополняют и углубляют знания об эмоциональном интеллекте личности как интегративном образовании, обогащая пространство его понимания в общей, социальной и дифференциальной психологии; психологически обосновывают компонентный состав и особенности его проявления у руководителей с учетом биологического и психологического пола; раскрывают структурную организацию этого феномена; устанавливают детерминированность формирования эмоционального интеллекта индивидуально-психологическими особенностями личности и использованием специально разработанного тренинга. Доказана эвристичность авторской модели эмоционального интеллекта как научной основы дальнейших исследований.

Практическая значимость:

  • Полученные данные об особенностях становления эмоционального интеллекта личности могут использоваться при разработке программ повышения квалификации руководителей в целях совершенствования подготовки профессионалов в области управления.
  • Использование полученных результатов, уточняющих структуру и условия становления эмоционального интеллекта, имеет практическое значение в плане личностного роста, самоопределения, самопознания и в процессе профессиональной подготовки будущих руководителей.
  • Полученный в исследовании теоретический и эмпирический материал может использоваться в содержании учебных курсов и разделов по когнитивной психологии, психологии развития, гендерной и дифференциальной психологии для студентов психологических, педагогических, социологических и других факультетов ВУЗов, при разработке конкретных рекомендаций практическим психологам и преподавателям, проводящим социально-психологические тренинги, направленные на становление эмоционального интеллекта в период взрослости.
  • Выводы, полученные по результатам исследования, могут использоваться в практике психологического консультирования по проблемам трудностей в проявлении и управлении своими эмоциями на этапах личностного и профессионального развития.
  • Разработанный алгоритм социально-психологического тренинга может использоваться сотрудниками психологических служб в рамках обучающих программ развития эмоциональной компетентности руководителей и повышения их продуктивности в выполнении управленческих функций.

Теоретико-методологическую основу исследования составили:

  • положения субъектно-деятельностного (Л.С.Выготский (1982), А.Н.Леонтьев (1975), С.Л.Рубинштейн (1973), К.А.Абульханова-Славская (1980), Л.И.Анциферова (1972), А.В.Брушлинский (1994), В.В.Знаков (2005), В.Е.Сергиенко (1995)) и системного (Б.Г.Ананьев (1980), Б.Ф.Ломов (1968), В.С.Мерлин (1970)) подходов в психологии об единстве и взаимосвязи свойств человека как личности и субъекта деятельности;
  • принцип детерминизма, разработанный С.Л.Рубинштейном, согласно которому особенности феноменов человеческой психики закономерно зависят от порождающих их внешних и внутренних условий и факторов, позволивший выявить условия формирования эмоционального интеллекта личности;
  • деятельностный подход, разработанный Л.С. Выготским (1982), С.Л. Рубинштейном (1973), А.Н. Леонтьевым (1979), предопределяющий влияние эмоционального интеллекта на успешность решения управленческих задач, находящихся в области межличностных коммуникаций, и его формирование и развивитие в процессе реализации данных задач;
  • научные положения отечественных и зарубежных специалистов о проблеме человеческих способностей, их диагностики и развития (А. Анастази, 2009; Б.М. Теплов, 1965; С.Л. Рубинштейн, 1973; Б.Г. Ананьев, 1980), позволившие рассматривать эмоциональный интеллект как способность распознавать и управлять своими эмоциями;
  • принцип детерминированности развития личности, согласно которому личность развивается под влиянием социальных условий и содержания ее жизнедеятельности (С.Л. Рубинштейн, 1973; Т. Парсонс, 1961; А.В. Петровский, 1986);
  • психологическая концепция развития личности Б.Г.Ананьева (1980), с учетом которой рассматривалась возможность и эффективность формирования эмоционального интеллекта в процессе личностного и профессионального развития управленцев;
  • основополагающие позиции психологии отношений В.Н.Мясищева (1957), В.Н.Панферова (2000) и др.;
  • исследования в области гендерной идентичности и стереотипов феминности-маскулинности в рамках той или иной культуры (И.С.Кон, 2009; С.Бем, 1993; И.С.Клецина, 1989; В.Е Каган, 1989; Л.Н. Ожигова, 2006; Ц.П.Короленко, 2009; Н.В. Дмитриева, 2010; С.И Кудинов, 1998; A.E.Wood, 2009 и др.);
  • отечественные и зарубежные психологические теории и концепции, освещающие различные подходы к вопросу о сущности эмоционального интеллекта, его структуре и возможностях его измерения и развития (Д. Майер, 1999; Д. Карузо, 1999; П. Сэловей, 1999; Р. Боятцис, 2009; Д. Гоулман, 2009; Д.В. Люсин, 2000; И.А. Егоров, 2006; А.С. Петровская, 2004; С.П. Деревянко, 2008 и др.);
  • положения, раскрывающие сущность и особенности психологии управления деятельности в организации (М. Альберт,1990; Л. Дафт, 2000; Л.Н. Карамушка, 2005; Н.Л. Коломинский, 1978; М. Х. Мескон, 1995; А.В. Тышковский, 2004 и др.).

Экспериментальной базой исследования стали следующие предприятия г.Новосибирска: ОАО «Альфа-Банк», ОАО «Урса-Банк», ОАО «ВымпелКом», ООО «ДубльГис», ИП «Борисова», НП «СибАК», ООО «Веона», ООО «Наяда». Выборка исследования: 205 респондентов (98 мужчин и 107 женщин) в возрасте от 30 до 39 лет со стажем работы не менее 3-х лет, из них: 104 - занимающиеся управленческой деятельностью и 101 человек, не занимающиеся управленческой деятельностью.

Основные этапы исследования. Диссертационное исследование проводилось с 2005 по 2010 гг. и включало в себя несколько этапов.

На первом этапе (2005 - 2006 гг.) осуществлялось изучение литературы по проблеме исследования, анализировалась степень разработанности темы, уточнялись объект и предмет исследования, его цель, задачи, гипотеза и методы, формировался банк диагностических методик.

На втором этапе (2006 - 2007 гг.) организовано и проведено экспериментальное исследование, осуществлена обработка теоретических и экспериментальных данных, их анализ и интерпретация, сформулированы основные выводы.

На третьем этапе (2007 - 2010 гг.) осуществлялась разработка программы социально-психологического тренинга, апробация и оценка его эффективности как условия развития эмоционального интеллекта. Заключительный этап был связан с оформлением работы, ее обсуждением, определением перспективных направлений дальнейшего изучения проблемы.

Методы исследования:

1) теоретические методы, включающие изучение и анализ психолого-педагогической и философской литературы по проблеме исследования;



Pages:   || 2 | 3 |
 

Похожие работы:







 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.