авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 |

Исследование и разработка моделей для организации и управления виртуальными предприятиями

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

КАТАЕВ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ

ВИРТУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ

05.13.10 – Управление в социальных и экономических системах
(экономические науки)

А В Т О Р Е Ф Е Р А Т

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Ростов-на-Дону 2008

Работа выполнена на кафедре «Информационные системы в экономике и менеджменте»

Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Волкова Виолетта Николаевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Долятовский Валерий Анастасьевич

Ростовский государственный

экономический университет (РИНХ)

кандидат экономических наук, доцент

Новиков Михаил Васильевич

Таганрогский институт управления

и экономики

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Донской государственный

технический университет (ДГТУ)»

Защита состоится «10» сентября 2008 г. в 14-30 часов на заседании объединенного диссертационного совета по экономическим наукам ДМ 212.208.28 при ФГОУ ВПО «Южный федеральный университет» по адресу: 344007, г.Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 88, ауд. 302.

С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной библиотеке Южного федерального университета по адресу: г. Ростов-на-Дону, Пушкинская 148.

Автореферат разослан «09» августа 2008 г.

Отзывы на автореферат в двух экземплярах, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 347928, г.Таганрог, ГСП-17а, пер.Некрасовский, 44, объединенный диссертационный совет ДМ 212.208.28, ученому секретарю.

Ученый секретарь

диссертационного совета С.В. Гриненко

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. В современном мире происходит переход к экономике, основанной на информационных технологиях, управлении интеллектуальными ресурсами и партнерскими связями. Глобальные тенденции развития современных рынков, такие как глобализация рынков, растущее значение качества товара, его цены и степени удовлетворения потребителей, повышение важности устойчивых отношений с потребителями (индивидуальными заказчиками), а также растущее значение степени применения новых информационных и коммуникационных технологий в большей степени повлияли на развитие новых организационных форм управления предприятием.

Активно развивающейся формой рыночного взаимодействия хозяйствующих субъектов является сетевая форма, существующая наряду с другими организационными формами и представляющая иной механизм структурной координации, отличный как от внутрифирменного, так и от чисто рыночного механизма. В экономике России виртуальная (сетевая) форма организации предприятий становится одним из перспективных направлений развития бизнеса, а интенсивный рост виртуальных предприятий и партнерских сетей в экономике актуализирует изучение феномена такой формы организации бизнеса и в большей степени инструментов и моделей организации и управления виртуальными предприятиями. Однако виртуальные предприятия, кооперационные сети и сетевые структуры все еще остаются малоизученными с точки зрения разработки формальных моделей и инструментов их организации и эффективного управления.

Таким образом, возрастающая интенсивность межорганизационной кооперации актуализирует решение проблем организации и управления, как всем виртуальным предприятием, так и отдельными процессами.

В то же время термин «виртуальность» используется довольно произвольно. «Виртуальное» интерпретируется и как «искусственно образованное», и как «мнимое, не существующее в реальном пространстве», и как «расширенное за счет совместных ресурсов» и т.д. Нет работ, рассматривающих в комплексе принципы организации виртуальных предприятий, методы и модели управления их деятельностью.

Степень разработанности проблемы. Проблемам организации, управления и функционирования виртуальных предприятий посвящены работы зарубежных авторов: W.H. Davidow, M.S. Malone, A. Mowshowitz, С. Freeman, J. Hagedoorn, C. Faucheux, J. Dyer, H. Singh, P.J. Buckley, M. A. Casson, Ч. Сэведж, Х.А. Вютрих, П. Зибер, А.Ф. Филипп, Р. Патюрель, М. Райсс, Й. Рюэгг-Штюрм, М. Янг и других ученых.

В России исследованию виртуальных предприятий и сетевых организационных структур посвящены работы С.Б. Авдашевой, В.Г. Балашова, В.Н. Буркова, Г.В. Градосельской, Д.А. Иванова, B.C. Катькало, Е.Б. Колбачева, А.А. Колобова, Н.А. Коргина, Г.Б. Клейнера, П.В. Кузнецова, С.П. Куща, Б.З. Мильнера, Д.А. Новикова, А.Н. Олейник, А.Н. Ламанова, С.И. Паринова, В.В. Радаева, Н.М. Розановой, П.О. Скобелева, В.Б. Тарасова, О.А. Третьяк, А.К. Фоминых, М.М. Чучкевича и др.

Вопросам математического моделирования организационных систем, включая сетевые организационные структуры, и принятия управленческих решений посвящены работы Д.А. Новикова, В.Н. Буркова, В.Б. Тарасова, И.М. Смирнова, Т.Е. Шохина, А.Г. Чхартишвили, С.В. Микони, О.И. Ларичева, А.В. Цветкова, С.Н. Петракова др.

Частные вопросы организации сетевых форм бизнеса, маркетинга, финансирования и управления виртуальными предприятиями исследовались также в работах О.Н. Безруковой, Н.К. Волика, Г.В. Гореловой, Р.М. Качалова, Р.М. Кирьякова, А.К. Ляско и др.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы – на основе исследования специфики форм организации и функционирования виртуальных предприятий обосновать подходы и разработать модели принятия управленческих решений по организации и управлению виртуальными предприятиями как социально-экономическими системами.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- провести концептуально-теоретическое обобщение проблем организации и управления виртуальными предприятиями;

- осуществить исследование моделей взаимодействия агентов виртуального предприятия;

- определить основные направления развития поисковых механизмов для подбора потенциальных партнеров и исполнителей;

- обосновать подходы к организации долгосрочных виртуальных предприятий.

- разработать ряд моделей распределения заказов в рамках виртуального предприятия;

- провести моделирование процесса формирования сети партнеров для выполнения заказа;

- усовершенствовать модели финансирования внутренних проектов виртуального предприятия и распределения бюджета проекта.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступают системы управления виртуальными предприятиями. Предметом исследования являются методы и модели организации и управления виртуальными предприятиями и партнерскими сетями.

Область исследований соответствует следующим пунктам паспорта специальности 05.13.10 – управление в социальных и экономических системах:

- п. 4. «Разработка методов и алгоритмов решения задач управления и принятия решений в социальных и экономических системах»,

- п. 12. «Разработка новых информационных технологий в решении задач управления и принятия решений в социальных и экономических системах».

Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических и методических положений, согласно которым для принятия управленческих решений по организации и управлению виртуальным предприятием необходимо рассматривать его как социально-экономическую систему и разрабатывать соответствующие подходы, методы, модели и алгоритмы решения управленческих задач с учетом особенностей организации и функционирования виртуальных предприятий.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области системного анализа и теории систем, теории управления, теории организации, теории принятия решений.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена публикациями российских и зарубежных авторов, данными статистической отчетности и внутрифирменной информации ряда российских предприятий.

Инструментарно-методологический аппарат базируется на применении общенаучных методов исследования в рамках системного подхода. Для решения поставленных задач, построения и исследования моделей использовались: подходы и методы теории организации, системного анализа процессов управления предприятиями и организациями; модели и методы теории активных систем; методы теории оптимизации; метод симплициального комплекса; методы информетрии.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Концептуальная модель организации и управления функционированием виртуального предприятия позволяет исследовать его как социально-экономическую систему, имеющую цели, структуру и соответствующие органы управления в форме стратегических координационных центров. Наиболее перспективной формой являются долгосрочные виртуальные предприятия, представляющие собой динамические сети взаимодействующих предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для поиска и выполнения различных рыночных заказов и базирующиеся на единой информационной системе.

2. Долгосрочное виртуальное предприятие базируется на динамической сети партнеров, для которой должны быть созданы среда и условия эффективного взаимодействия участников сети в целях увеличения их дохода, снижения затрат и экономического развития. При организации долгосрочного виртуального предприятия необходимо формировать «ядро», представляющее собой определенный состав участников, обладающих компетенциями для поиска и исполнения основного потока рыночных заказов и задач предприятия в соответствии с предназначением, направлением и сферой деятельности предприятия.

3. Для эффективного управления процессом организации и функционирования виртуальным предприятием необходима система поиска, оценки, отбора, привлечения и объединения партнеров, решающая две взаимосвязанные и взаимодополняющие задачи: привлечение новых участников динамической сети, обладающих ключевыми компетенциями для эффективного выполнения отдельных задач, возможных рыночных заказов и для функционирования долгосрочного виртуального предприятия в целом; оптимальный отбор и объединение исполнителей и партнеров, обладающих ключевыми компетенциями для выполнения конкретного рыночного заказа, в соответствии с целями и задачами проекта. Управление виртуальным предприятием должно базироваться на формальных моделях и методах организации и управления виртуальным предприятием, чтобы максимально снизить влияние субъективного мнения администраторов (координационного центра) и конфликты среды участников сети, а также увеличить эффект взаимодействия участников сети и степень удовлетворения потребностей заказчика.

4. Математические оптимизационные модели распределения заказов, построенные с использованием методов линейного программирования и многокритериального выбора, позволяют сформировать автоматизированные процедуры оперативного и оптимального распределения заказов по совокупности партнеров с учетом таких параметров заказа, как время, качество и стоимость выполнения, при различных ограничениях ресурсов.

5. Оптимизационная модель формирования сети партнеров для выполнения заказа, использующая методы сетевого планирования и управления, линейного программирования и многокритериального выбора для принятия решений при управлении виртуальными предприятиями как сетью партнеров позволяет оптимальным образом подобрать и распределить партнеров на выполнение работ проекта, учитывая: последовательность и взаимосвязь работ; возможные сроки начала и окончания планируемых работ; параметры выполнения отдельных работ и проекта в целом (время, цена, качество); невозможность выполнения работ тем или иным партнером.

Научная новизна диссертационного исследования. Наиболее значимыми результатами исследования, полученными автором лично и характеризующими научную новизну исследования, являются следующие:

1. Разработана концептуальная модель организации и управления функционированием долгосрочного виртуального предприятия как социально-экономической системой; определены основные функции стратегического координационного центра виртуального предприятия.

2. Предложена методика организации процесса выполнения заказов ориентированная на повышение эффективности поиска, оценки, отбора, привлечения и объединения партнеров, обладающих ключевыми компетенциями для эффективного выполнения отдельных задач, возможных рыночных заказов и для функционирования долгосрочного виртуального предприятия в целом. Для принятия решений по включению в сеть и исключению партнеров из сети виртуального предприятия предложен подход к оценке состояния и деятельности агента, объединяющий экспертные оценки и фактические данные.

3. Предложен подход к подбору участников сети виртуального предприятия и формированию «ядра» бизнеса, базирующийся на анализе матриц связности ключевых компетентностей, методе симплициального комплекса для упорядочения потенциальных партнеров и использовании закономерностей информетрии.

4. Разработаны однокритериальные и многокритериальные модели распределения типовых заказов, учитывающие такие параметры заказа, как время, качество и стоимость выполнения, при различных ограничениях ресурсов для различных ситуаций: для ситуации, когда один заказ может быть полностью выполнен одним партнером; для распределения совокупности заказов по совокупности партнеров.

5. Разработана оптимизационная модель формирования сети партнеров на основе методов сетевого планирования и управления, линейного программирования и многокритериального выбора. В рамках модели предложены методы управления надежностью выполнения заказа на этапе отбора исполнителей. Выделены два направления повышения надежности – функциональная и компетентностная избыточность, для которых решается задача «риск-затраты» при выборе вариантов с максимальной надежностью при фиксированных затратах, или минимизация затрат на обеспечение заданного уровня риска.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования определяется научно-практической актуальностью поставленных задач и заключается в том, что полученные в ходе исследования положения, модели и методики обобщают, развивают и дополняют ряд аспектов теории управления социально-экономическими системами применительно к сетевым организациям и виртуальным предприятиям.

Практическая значимость результатов определяется возможностью создания эффективных систем организации и управления виртуальными предприятиями, используя предложенные подходы и разработанные формальные модели.

Результаты исследования могут быть также использованы для учебного процесса при изучении дисциплин: «Менеджмент», «Экономико-математические методы и модели», «Теория организации», «Теория принятия решений».

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования представлялись и обсуждались на конференциях «Системный анализ в проектировании и управлении» (2002, 2005 и 2007 гг.), проводимых Санкт-Петербургским государственным политехнических университетом, и конференциях профессорско-преподавательского состава Таганрогского государственного радиотехнического университета (2001-2007 гг.).

Результаты диссертационной работы были использованы предприятием ООО «АУП-Консалтинг» (г. Таганрог) при создании партнерской сети по оказанию консалтинговых услуги и проведению маркетинговых исследований.

По результатам диссертационного исследования опубликовано 15 научных работ.

Логическая структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии. Текст изложен на 147 страницах, содержит 11 рисунков и 22 таблицы. Библиографический список включает 245 источников.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Разработана концептуальная модель организации и функционирования долгосрочного виртуального предприятия как социально-экономической системы.

Под виртуальным предприятием мы понимаем временную сеть партнеров (предприятий, организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующуюся на единой информационной системе (рисунок 1).

  Модель организации и-1

Рисунок 1 – Модель организации и функционирования виртуального предприятия

Долгосрочное виртуальное предприятие представляет собой базирующуюся на единой информационной системе динамическую сеть взаимодействующих предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для поиска и выполнения различных рыночных заказов.

Под динамической сетью в данной модели понимается изменяющаяся совокупность предприятий, объединенных общими целями, имеющая четкие границы, принципы и правила взаимодействия, коммуникации, входа и выходы из сети.

Динамическая организация представляется собой изменяющуюся организационную структуру, ориентированную на выполнение рыночных возможностей и рыночных заказов и способствующую достижению поставленных целей долгосрочного виртуального предприятия в целом.

В условиях объединения разнородных партнеров с различными целями, стратегиями и возможным «временем жизни» в сети и ориентацией на постоянный поиск и выполнение различных заказов и проектов создаются определенные трудности в выработке и согласовании целей, разработки различных стратегических решений и, главное, развития долгосрочного виртуального предприятия в целом.

Анализ практической деятельности таких виртуальных предприятий показывает, что одним из решений в данной ситуации является создание некого стратегического координационного центра, в состав которого входят представители основных предприятий (ядро сети), либо привлечение в сеть партнера, обладающего соответствующими ключевыми компетенциями.

Основные функции такого центра, можно разбить на три основных блока:

1. Маркетинговые функции – организация поиска рыночных заказов, привлечения клиентов, реализации продуктов или услуг и т.п.

2. Организационно-управленческие функции – разработка целей и задач, стратегий, планирование, организация, координация и управление предприятиям.

3. Функции управления знаниями – идентификация, накопление, привлечение и развитие ключевых компетенций.

2. Предложены методы формирования ядра долгосрочного виртуального предприятия

Ядро на базе существующей динамической сети формируется следующим образом:

1. Определение рыночной возможности, формирование бизнес-идеи как направления и сферы деятельности виртуального предприятия;

2. Определение минимума ключевых компетенций для осуществления деятельности по выбранному направлению и сфере деятельности;



Pages:   || 2 | 3 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.